Det ligger 267 filmer på vår YouTube-kanal. Den mest sedda är, med ett nästan pinsamt försprång, den vi inte hade något med att göra.
En kund klättrade upp på taket, kopplade in en anemometer bredvid sitt Atlas så att man kunde se vindhastigheten medan det snurrade, riktade mobilen mot det och tryckte på inspelning. Det klippet har nu setts 5,4 miljoner gånger.
Här är det. Ingen musik, ingen speakerröst, ingen klippning.
Klippet. Filmat av ägaren, på hans eget tak, med en anemometer inkopplad bredvid verket — se det på YouTube.
Det intressanta är avståndet
Det handlar inte om att kundens klipp gick bra. Det handlar om hur långt före allt annat det ligger.
Den näst mest sedda filmen på kanalen — en av våra, om bladen för svag vind — har 282 000 visningar. Sedan 265 000. Sedan 253 000. Sedan 210 000. Fullt respektabla siffror för ett företag som säljer vindkraftverk.
En enda kund med en mobil slog hela vår katalog med ungefär nitton mot ett — och nådde omkring 340 gånger fler människor än vi har prenumeranter.
Vi har belysning. Vi har en fabrik vi är stolta över. Vi har människor vars jobb är att få våra produkter att se bra ut, och de är duktiga. Inget av det kom i närheten.
Varför vi tror att det hände
Det ärliga svaret är obekvämt: det slog våra filmer därför att de är våra filmer.
När en tillverkare filmar sin egen produkt när den fungerar perfekt drar man automatiskt av, och man gör rätt. Självklart fungerar det i vårt material — vi valde dagen, vinden, vinkeln och klippningen. Alla som tittar vet det, och just därför arbetar finishen mot oss i stället för för oss.
Mannen på taket har inte det problemet. Han har betalat för det. Han har ingen anledning att få det att se bättre ut än det är. Och han gjorde det enda vi förmodligen hade varit för nervösa för: han satte en levande vindavläsning i bild, så att du själv kan väga produktionen mot förhållandena i stället för att tro någon på orden.
Vad folk egentligen frågar
Vi misstänker att de 5,4 miljonerna inte frågar om Atlas är ett bra verk. De frågar något mycket mer specifikt: skulle det fungera på mitt hus?
Det kan ingen studio svara på. Ett lite skakigt klipp av ett vanligt tak, i vanligt väder, på en plats som liknar där du bor — det svarar på det. Det enda en produktionsbudget inte kan köpa är någon annans tak.
Så vi slutar tävla med det
Den självklara reaktionen när en kundfilm slår din marknadsföring är att göra marknadsföring som ser ut som en kundfilm. Det tänker vi inte göra. Det vore en lögn, och det skulle synas.
I stället: om du äger ett TESUP-verk och har filmat det — när det går bra, när det går dåligt, under montering, i en storm, stilla en vindstilla dag — vill vi gärna se det, och med din tillåtelse publicera det. Oklippt går bra. Föga smickrande går bra. För den som står inför beslutet är det värt mer än något vi kan producera själva.
Om du var en av de 5,4 miljonerna
Och nu undrar över det praktiska: återbetalningen beror helt på din vind och ditt elpris. Därför finns en kalkylator på Atlas-sidan i stället för en siffra här som skulle vara fel för de flesta av er.
Fem miljoner visningar är en märklig sorts återkoppling. Det är varken en undersökning eller en försäljningssiffra. Det är väldigt många människor som tittar på ett verk på någon annans tak och tänker på sitt eget — och det krävdes en kund med en mobil för att visa dem.