يعمل التوربين الهوائي بهدوء في الخلفية، وهذا تمامًا ما ينبغي أن يكون. لكن حين تريد أن تعرف كم أنتج اليوم، أو يكون لديك سؤال عن تركيبك، فينبغي أن يكون الجواب على بُعد لمسة واحدة. يضع تطبيق MyTESUP الأمرين كليهما في جيبك: قدرة توربينك مباشرةً، وخطًّا مباشرًا إلى فريق TESUP.
اعرف ما يفعله توربينك الآن.
افتح التطبيق وستجد جهازك على الشاشة الرئيسية. تحت Status Now (الحالة الآن) ترى الجهد والتيار والقدرة في هذه اللحظة. اضغط على Refresh (تحديث) للحصول على أحدث قراءة. وفوق ذلك يعرض Total Energy Generated (إجمالي الطاقة المولَّدة) ما أنتجه توربينك اليوم، وبلمسة واحدة تنتقل إلى آخر 30 يومًا.
تعرّف على موقعك.
تعرض كل بطاقة جهاز أيضًا سرعة الرياح والإشعاع الشمسي ودرجة حرارة الهواء كما تقيسها مستشعرات جهازك نفسه. وحين تكون القدرة منخفضة، تكفي نظرة سريعة إلى الرياح لتعرف ما إذا كان اليوم هادئًا فحسب. أما مالكو Wizard فيحصلون على Site Summary (ملخص الموقع) الذي يعرض متوسطات اليوم وآخر 7 أيام، وأقوى هبّة رياح، وذروة الإشعاع الشمسي، ونطاق درجات الحرارة.
هل يبدو أن هناك خللًا ما؟ اسألنا من الشاشة نفسها.
افتح القائمة (النقاط الثلاث)، واضغط على Support (الدعم)، ثم New request (طلب جديد). اختر الجهاز، وصِف ما تراه، وأضف ما يصل إلى ثلاث صور لشاشة منظّم الشحن أو الأسلاك أو التوربين. ولأنك تكتب من حسابك في MyTESUP، يعرف فريقنا مسبقًا الجهاز الذي تقصده وكيف كانت بياناته، فلا حاجة إلى البحث عن الأرقام التسلسلية أو نسخ القراءات.
تابع المحادثة في مكان واحد.
كل طلب عبارة عن سلسلة رسائل على شكل محادثة داخل التطبيق. تظهر ردودنا هناك وتصلك أيضًا عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك الرد أو إضافة صور في أي وقت. وتوضّح لك الحالة أين وصل طلبك: Received (مستلَم)، أو Open (مفتوح)، أو Waiting for you (بانتظار ردّك)، أو Solved (تم الحل).
مساعد للأسئلة السريعة.
للأسئلة اليومية عن التركيب أو الأسلاك أو العواكس أو البطاريات، اضغط على زر النجوم اللامعة واسأل مساعد MyTESUP المدعوم بتقنية Claude. وإذا احتجت إلى التحدث مع أحد أفراد فريقنا، فإن خيار «Send this chat to support» (أرسل هذه المحادثة إلى الدعم) ينقل المحادثة كاملةً إلى فريقنا.
حافظ على تحديث التطبيق.
تتوفر هذه الميزات في أحدث إصدار من MyTESUP. حدّث التطبيق من App Store أو Google Play، وسجّل الدخول، وتفقّد توربينك اليوم.
لمعرفة كل ما جاء به الإصدار الأحدث، اقرأ مقالنا السابق تعرّف على تطبيق MyTESUP الجديد. والتطبيق متاح لكل مالكي Atlas وMagnum.