سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

1. سياسة الخصوصية
​
1.1. البيانات الشخصية التي تجمعها TESUP منك
​
في TESUP، نؤمن أنه يمكنك الحصول على منتجات رائعة وخصوصية رائعة. وهذا يعني أننا نسعى جاهدين لجمع البيانات الشخصية التي نحتاجها فقط. تعتمد البيانات الشخصية التي تجمعها TESUP على كيفية تفاعلك مع TESUP.
عندما تقوم بإنشاء معرف، أو التقدم بطلب للحصول على ائتمان تجاري، أو شراء و/أو تنشيط منتج أو جهاز، أو تنزيل تحديث برنامج، أو التسجيل في فصل دراسي في متجر TESUP، أو الاتصال بخدماتنا، أو الاتصال بنا (بما في ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي)، أو المشاركة في عبر استطلاع عبر الإنترنت، أو التفاعل مع TESUP، قد نقوم بجمع مجموعة متنوعة من المعلومات، بما في ذلك:
​
معلومات الحساب. معرفك وتفاصيل الحساب ذات الصلة، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني والأجهزة المسجلة وحالة الحساب والعمر.
معلومات الجهاز. البيانات التي يمكن من خلالها التعرف على جهازك، مثل الرقم التسلسلي للجهاز، أو عن جهازك، مثل نوع المتصفح.
معلومات الاتصال. بيانات مثل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان الفعلي أو رقم الهاتف أو معلومات الاتصال الأخرى.
معلومات الدفع. بيانات حول عنوان إرسال الفواتير وطريقة الدفع، مثل التفاصيل المصرفية أو الائتمان أو الخصم أو معلومات بطاقة الدفع الأخرى.
معلومات عملية. بيانات حول مشتريات منتجات وخدمات TESUP أو المعاملات التي تسهلها TESUP، بما في ذلك عمليات الشراء على منصات TESUP.
معلومات منع الاحتيال. البيانات المستخدمة للمساعدة في تحديد ومنع الاحتيال، بما في ذلك نقاط الثقة بالجهاز.
بيانات الاستخدام. البيانات المتعلقة بنشاطك على عروضنا واستخدامها، مثل عمليات إطلاق التطبيقات ضمن خدماتنا، بما في ذلك سجل التصفح؛ سجل البحث؛ تفاعل المنتج؛ بيانات الأعطال والأداء والبيانات التشخيصية الأخرى؛ وبيانات الاستخدام الأخرى.
معلومات الموقع. الموقع الدقيق والموقع الخشن.
المعلومات الأخرى التي تقدمها لنا. تفاصيل مثل محتوى اتصالاتك مع TESUP، بما في ذلك التفاعلات مع دعم العملاء وجهات الاتصال عبر قنوات التواصل الاجتماعي.

ليس مطلوبًا منك تقديم البيانات الشخصية التي طلبناها. ومع ذلك، إذا اخترت عدم القيام بذلك، فلن نتمكن في كثير من الحالات من تزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا أو الرد على الطلبات التي قد تكون لديك.

​

1.2. استخدام TESUP للبيانات الشخصية
​
تستخدم TESUP البيانات الشخصية لتشغيل خدماتنا، ومعالجة معاملاتك، والتواصل معك، وللأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضًا استخدام البيانات الشخصية لأغراض أخرى بموافقتك.
​
تستخدم TESUP بياناتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني صالح للقيام بذلك. اعتمادًا على الظروف، قد تعتمد TESUP على موافقتك أو حقيقة أن المعالجة ضرورية للوفاء بعقد معك، أو حماية مصالحك الحيوية أو مصالح الأشخاص الآخرين، أو الامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية عندما نعتقد أنها تصب في مصلحتنا المشروعة أو مصالح الآخرين، مع الأخذ في الاعتبار مصالحك وحقوقك وتوقعاتك.
​
تعزيز خدماتنا. تقوم TESUP بجمع البيانات الشخصية اللازمة لتشغيل خدماتنا، والتي قد تتضمن البيانات الشخصية التي تم جمعها لتحسين عروضنا، لأغراض داخلية مثل التدقيق أو تحليل البيانات، أو لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
معالجة المعاملات الخاصة بك. لمعالجة المعاملات، يجب على TESUP جمع بيانات مثل اسمك ومعلومات الشراء والدفع.
التواصل معك. للرد على الاتصالات، أو التواصل معك بشأن معاملاتك أو حسابك، أو تسويق منتجاتنا وخدماتنا، أو تقديم معلومات أخرى ذات صلة، أو طلب معلومات أو تعليقات. من وقت لآخر، قد نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال إشعارات مهمة، مثل الاتصالات المتعلقة بالمشتريات والتغييرات على الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بنا. ونظرًا لأهمية هذه المعلومات لتفاعلك مع TESUP، فلا يجوز لك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الإشعارات المهمة.
الأمن ومنع الاحتيال. لحماية الأفراد والموظفين وTESUP ومنع الخسارة ومنع الاحتيال، بما في ذلك حماية الأفراد والموظفين وTESUP لصالح جميع مستخدمينا، والفحص المسبق أو فحص المحتوى الذي تم تحميله بحثًا عن محتوى يحتمل أن يكون غير قانوني، بما في ذلك مواد الاستغلال الجنسي للأطفال. .
البيانات الشخصية المستخدمة للتخصيص. إذا اخترت تخصيص خدماتك أو اتصالاتك حيث تتوفر هذه الخيارات، فسوف تستخدم TESUP المعلومات التي نجمعها حتى نتمكن من تقديم تلك الخدمات أو الاتصالات الشخصية لك.
الامتثال للقانون. للامتثال للقانون المعمول به - على سبيل المثال، للوفاء بالتزامات الضرائب أو إعداد التقارير، أو للامتثال لطلب حكومي قانوني.
لا تستخدم TESUP الخوارزميات أو ملفات التعريف لاتخاذ أي قرار من شأنه أن يؤثر عليك بشكل كبير دون إتاحة الفرصة للمراجعة البشرية.
تحتفظ TESUP بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه أو في إشعارات الخصوصية الخاصة بالخدمة، أو كما يقتضي القانون. سنحتفظ ببياناتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه وملخصات الخصوصية الخاصة بخدمتنا. عند تقييم فترات الاحتفاظ، نقوم أولاً بفحص ما إذا كان من الضروري الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها، وإذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا، نعمل على الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لأقصر فترة ممكنة يسمح بها القانون.

1.3. مشاركة TESUP للبيانات الشخصية
​
قد تقوم TESUP بمشاركة البيانات الشخصية مع الشركات التابعة لـ TESUP، ومقدمي الخدمات الذين يتصرفون نيابة عنا، وشركائنا، والمطورين، والناشرين، أو غيرهم بناءً على توجيهاتك. علاوة على ذلك، لا تشارك TESUP البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم.
​
مقدمي الخدمة. قد تقوم TESUP بإشراك أطراف ثالثة للعمل كمقدمي خدمات لدينا وأداء مهام معينة نيابة عنا، مثل معالجة البيانات أو تخزينها، بما في ذلك البيانات الشخصية، فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا وتسليم المنتجات للعملاء. يلتزم مقدمو خدمة TESUP بالتعامل مع البيانات الشخصية بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه ووفقًا لتعليماتنا. ولا يمكنهم استخدام البيانات الشخصية التي نشاركها لأغراضهم الخاصة ويجب عليهم حذف البيانات الشخصية أو إعادتها بمجرد استيفاء طلبنا.
الشركاء. في بعض الأحيان، قد تتعاون TESUP مع أطراف ثالثة لتقديم خدمات أو عروض أخرى. على سبيل المثال، عروض TESUP المالية مثل TESUP Installments وTESUP Pay It Later مقدمة من TESUP وشركائنا. تطلب TESUP من شركائها حماية بياناتك الشخصية.
آحرون. قد تقوم TESUP بمشاركة البيانات الشخصية مع الآخرين بناءً على توجيهاتك أو بموافقتك، على سبيل المثال عندما نشارك المعلومات مع مشغل شبكة الجوال الخاص بك لتنشيط حسابك. يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلومات عنك إذا قررنا أنه لأغراض الأمن القومي أو إنفاذ القانون أو غيرها من القضايا ذات الأهمية العامة، فإن الكشف ضروري أو مناسب. يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلومات عنك عندما يكون هناك أساس قانوني للقيام بذلك، إذا قررنا أن الكشف ضروري بشكل معقول لإنفاذ الشروط والأحكام الخاصة بنا أو لحماية عملياتنا أو مستخدمينا، أو في حالة إعادة التنظيم أو الدمج أو أُوكَازيُون.

 

1.4. حماية البيانات الشخصية في TESUP
​
في TESUP، نحن نؤمن بأن الخصوصية الرائعة تعتمد على الأمان الكبير. نحن نستخدم ضمانات إدارية وفنية ومادية لحماية بياناتك الشخصية، مع الأخذ في الاعتبار طبيعة البيانات الشخصية ومعالجتها والتهديدات التي تشكلها. نحن نعمل باستمرار على تحسين هذه الضمانات للمساعدة في الحفاظ على أمان بياناتك الشخصية.
​

1.5. الحق في النسيان

تحترم TESUP حقك في الخصوصية، ويحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا. إذا كنت ترغب في ممارسة حقك في النسيان، فيرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال المقدمة في القسم 5. وسوف ندرس طلبك بعناية ونرد عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. يرجى ملاحظة أن بعض الالتزامات القانونية قد تتطلب منا الاحتفاظ بمعلومات محددة لفترة معينة، حتى لو تم تقديم طلب الحذف. ومع ذلك، سنحتفظ فقط بالمعلومات الضرورية للوفاء بهذه الالتزامات وسنضمن معالجة البيانات المتبقية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

2. سياسة ملفات تعريف الارتباط
​
قد تستخدم مواقع TESUP وخدماتها عبر الإنترنت "ملفات تعريف الارتباط". تتيح لك ملفات تعريف الارتباط استخدام عربات التسوق وتخصيص تجربتك على مواقعنا، وتخبرنا بأجزاء مواقعنا الإلكترونية التي زارها الأشخاص، وتساعدنا في قياس فعالية الإعلانات وعمليات البحث على الويب، وتمنحنا رؤى حول سلوك المستخدم حتى نتمكن من تحسين خدماتنا. الاتصالات والمنتجات. إذا كنت تريد تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب Safari، فانتقل إلى التفضيلات ثم إلى جزء الخصوصية واختر حظر ملفات تعريف الارتباط. على جهاز iPad أو iPhone أو iPod touch، انتقل إلى "الإعدادات"، ثم Safari، ثم إلى قسم "ملفات تعريف الارتباط". بالنسبة للمتصفحات الأخرى، راجع مزود الخدمة الخاص بك لمعرفة كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

ونظرًا لاستخدام ملفات تعريف الارتباط في جميع أنحاء مواقعنا الإلكترونية، فإن تعطيلها قد يمنعك من استخدام أجزاء معينة من المواقع. تم تصنيف ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على مواقعنا الإلكترونية بناءً على الإرشادات. نستخدم الفئات التالية على مواقعنا الإلكترونية والخدمات الأخرى عبر الإنترنت:

الفئة 1 - ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتمكينك من تصفح مواقعنا الإلكترونية واستخدام ميزاتها. وبدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن تقديم خدمات مثل سلال التسوق والفوترة الإلكترونية.

الفئة 2 – ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء
تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية - على سبيل المثال، الصفحات التي تزورها أكثر من غيرها. يمكن استخدام هذه البيانات للمساعدة في تحسين مواقعنا الإلكترونية وتسهيل التنقل فيها. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه أيضًا للسماح للشركات التابعة بمعرفة ما إذا كنت قد زرت أحد مواقعنا الإلكترونية من إحدى الشركات التابعة وما إذا كانت زيارتك قد أدت إلى استخدام أو شراء منتج أو خدمة منا، بما في ذلك تفاصيل المنتج أو الخدمة التي تم شراؤها. لا تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع المعلومات التي تحدد هويتك. يتم تجميع جميع المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه وبالتالي تكون مجهولة المصدر.

الفئة 3 - ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لمواقعنا الإلكترونية بتذكر الاختيارات التي قمت بها أثناء التصفح. على سبيل المثال، قد نقوم بتخزين موقعك الجغرافي في ملف تعريف الارتباط للتأكد من أننا نعرض لك موقعنا الإلكتروني المترجم لمنطقتك. قد نتذكر أيضًا التفضيلات مثل حجم النص والخطوط وعناصر الموقع الأخرى القابلة للتخصيص. ويمكن استخدامها أيضًا لتتبع المنتجات أو مقاطع الفيديو المميزة التي تمت مشاهدتها لتجنب التكرار. المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه لن تحدد هويتك شخصيًا، ولا يمكنها تتبع نشاط التصفح الخاص بك على مواقع الويب غير التابعة لـ TESUP.

 

يمكنك العثور أدناه على قوائم ملفات تعريف الارتباط التي نجمعها والمعلومات التي تخزنها.

اسم ملف تعريف الارتباط ووصف ملف تعريف الارتباط

FORM_KEY: يخزن المفتاح الذي تم إنشاؤه عشوائيًا ويستخدم لمنع الطلبات المزورة.
PHPSESSID: معرف الجلسة الخاصة بك على الخادم.
عرض الضيف: يسمح للضيوف بمشاهدة طلباتهم وتعديلها.
PERSISTENT_SHOPPING_CART: رابط لمعلومات حول سلة التسوق الخاصة بك وسجل العرض، إذا طلبت ذلك.
STF: معلومات عن المنتجات التي أرسلتها عبر البريد الإلكتروني إلى الأصدقاء.
المتجر: عرض المتجر أو اللغة التي حددتها.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE: يشير إلى ما إذا كان العميل مسموحًا له باستخدام ملفات تعريف الارتباط.
MAGE-CACHE-SESSID: يسهل التخزين المؤقت للمحتوى على المتصفح لجعل الصفحات يتم تحميلها بشكل أسرع.
MAGE-CACHE-STORAGE: يسهل التخزين المؤقت للمحتوى على المتصفح لجعل الصفحات يتم تحميلها بشكل أسرع.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION: يسهل التخزين المؤقت للمحتوى على المتصفح لجعل تحميل الصفحات أسرع.
MAGE-CACHE-TIMEOUT: يسهل التخزين المؤقت للمحتوى على المتصفح لجعل الصفحات يتم تحميلها بشكل أسرع.
SECTION-DATA-IDS: يسهل التخزين المؤقت للمحتوى على المتصفح لجعل الصفحات يتم تحميلها بشكل أسرع.
PRIVATE_CONTENT_VERSION: يسهل التخزين المؤقت للمحتوى على المتصفح لجعل الصفحات يتم تحميلها بشكل أسرع.
X-MAGENTO-VARY: يسهل التخزين المؤقت للمحتوى على الخادم لجعل الصفحات يتم تحميلها بشكل أسرع.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION: يسهل ترجمة المحتوى إلى لغات أخرى.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE: يسهل ترجمة المحتوى إلى لغات أخرى.