MyTESUP-appen har precis fått sin största uppdatering hittills. Oavsett om du har en TESUP Atlas, en Magnum med laddregulator, en Wizard-sensorterminal eller en Wekraft-turbin samlar den nya versionen allt om din plats på ett ställe och ger dig en assistent som svarar på dina frågor direkt.
En assistent som känner dina produkter.
Tryck på gnistknappen på startskärmen och fråga om allt från installation, kablage, växelriktare och batterier till själva appen. Assistenten, som drivs av Claude, vet redan vilka produkter du har, så du behöver aldrig skriva in ett serienummer. Fråga ”Vilken växelriktare ska jag använda?” så får du ett rakt svar: en växelriktare med fast V-A-kurva passar bäst till en vindturbin, och MPPT fungerar också.
Bifoga upp till tre bilder på ditt kablage, displayen på din regulator eller platsen där du ska montera, så berättar assistenten vad den ser innan den svarar. När det behövs en människa skickar du med ett enda tryck hela konversationen till vårt supportteam som ett ärende. Varje konto får 20 frågor per dag.
Din plats, i realtid.
Varje enhetskort visar nu vindhastighet, solinstrålning och lufttemperatur från enhetens egna sensorer, alltid med det senast kända värdet. Har du en Wizard får du dessutom en Site Summary (platsöversikt) under: medelvind med den kraftigaste byn, medelsol med toppvärdet och dagens temperaturspann, för i dag eller de senaste 7 dagarna.
Turbiner som ser levande ut.
Atlas, Magnum och Wizard har fått nya bilder, och en Atlas visar den bladuppsättning du har registrerat. När din turbin producerar sveper vindstrimmor över den på startskärmen. När den står still är bilden också stilla, så du ser läget med en blick.
Riktiga siffror från riktiga platser.
Appen är bara så bra som datan bakom den, och en del av våra kunder skickar in väldigt mycket. En TESUP Atlas i Emilia-Romagna i Italien rapporterade 232 kWh vindenergi under de senaste 30 dagarna, med data från turbinen 29 av dagarna. Dess bästa dag hittills var den 22 september med 17,7 kWh, då turbinen i snitt gav 1,9 kW medan den producerade och toppade på 3,8 kW. Varenda en av de mätningarna kom in via appen, minut för minut, och den nya versionen visar dem som de förtjänar: de senaste 24 timmarna, det dagliga energidiagrammet och platsens vind, sol och temperatur sida vid sida.
Din turbin, din plats, din assistent. I en och samma app.
Support utan att lämna appen.
Skapa ett ärende, bifoga bilder, svara i en tråd som i en chatt och läs teamets svar i appens inkorg. Aviseringar från vår kontrollpanel hamnar också där, och du kan svara på vilken som helst av dem.
Också i den här versionen.
- Temperatur har lagts till i vind- och solrutan för varje enhet.
- En tydligt märkt Uppdatera-knapp på varje kort.
- Installationsvideor och produktbilder visas i assistentens svar som kort du kan trycka på.
- Appen kräver nu iOS 15 eller senare.
Så får du den.
Uppdatera MyTESUP i App Store nu. Android kommer sedan. Är du ny i appen går vårt tidigare inlägg Ditt vindkraftverk, live i fickan igenom vad appen redan gör för alla som äger en Atlas eller Magnum.