Vetroturbina tiho radi u pozadini, i upravo tako treba da bude. Ali kada želite da znate koliko je danas proizvela, ili imate pitanje o svojoj instalaciji, odgovor treba da bude na samo jedan dodir. Aplikacija MyTESUP vam oboje stavlja u džep: snagu vaše turbine uživo i direktnu vezu sa TESUP timom.
Pogledajte šta vaša turbina radi upravo sada.
Otvorite aplikaciju i vaš uređaj je već na početnom ekranu. Pod Status Now (trenutno stanje) vidite napon, jačinu struje i snagu u ovom trenutku. Dodirnite Refresh za najnovije očitavanje. Iznad toga, Total Energy Generated pokazuje koliko je vaša turbina proizvela danas, a jednim dodirom prelazite na poslednjih 30 dana.
Upoznajte svoju lokaciju.
Svaka kartica uređaja prikazuje i brzinu vetra, sunčevo zračenje i temperaturu vazduha koje mere senzori vašeg uređaja. Kada je snaga niska, jedan pogled na vetar vam govori da li je jednostavno miran dan. Vlasnici uređaja Wizard dobijaju i Site Summary (pregled lokacije) sa prosecima za danas i poslednjih 7 dana, najjačim udarom vetra, vrhuncem sunčevog zračenja i rasponom temperatura.
Nešto ne izgleda kako treba? Pitajte nas sa istog ekrana.
Otvorite meni (tri tačke), dodirnite Support (podrška), a zatim New request (novi zahtev). Izaberite uređaj, opišite šta vidite i dodajte do tri fotografije ekrana kontrolera, ožičenja ili turbine. Pošto pišete sa svog MyTESUP naloga, naš tim već vidi o kom uređaju je reč i kako je do sada slao podatke, pa ne morate da tražite serijske brojeve niti da prepisujete očitavanja.
Pratite razgovor na jednom mestu.
Svaki zahtev je u aplikaciji prepiska nalik četu. Naši odgovori se pojavljuju tamo i stižu i e-poštom, a vi možete da odgovorite ili dodate fotografije u bilo kom trenutku. Status vam pokazuje dokle se stiglo: Received (primljeno), Open (otvoreno), Waiting for you (čeka vas) ili Solved (rešeno).
Asistent za brza pitanja.
Za svakodnevna pitanja o instalaciji, ožičenju, invertorima ili baterijama dodirnite dugme sa iskricom i pitajte MyTESUP asistenta koga pokreće Claude. Ako vam je potreban čovek, opcija „Send this chat to support“ prosleđuje ceo razgovor našem timu.
Redovno ažurirajte aplikaciju.
Ove funkcije su dostupne u najnovijoj verziji aplikacije MyTESUP. Ažurirajte aplikaciju preko prodavnice App Store ili Google Play, prijavite se i proverite svoju turbinu još danas.
Sve što je donela najnovija verzija pročitajte u našem ranijem tekstu Upoznajte novu aplikaciju MyTESUP. Radi za svakog vlasnika turbine Atlas i Magnum.