Политика враћања novца

ТЕСУП са поносом производи најнапредније светске ветротурбине и флексибилне соларне панеле. Сваки ТЕСУП производ се израђује по поруџбини — направљен посебно за вас: конструисан од преко 500 прецизно израђених компоненти и ручно састављен према вашим спецификацијама, укључујући прилагођени IoT софтвер персонализован вашим именом. Обећавамо да ћемо вашу поруџбину испоручити што је раније могуће, чим ваш производ буде произведен и ваши подаци буду уписани у његову PCB плочу (IoT мозак уређаја).

Сваки ТЕСУП производ се подвргава пажљивој монтажи и ригорозном тестирању како би испунио строге стандарде квалитета пре испоруке. Процес тестирања је документован кроз снимљене видео записе, који се затим шаљу купцима путем е-поште и чувају у нашој архиви за будућу употребу.

Сваки ТЕСУП производ има прилагођен софтвер који је персонализован са именом купца. Имајте на уму да након што се поруџбина постави и обради, даљинске измене софтвера нису могуће, те стога не нудимо повраћај средстава.

Да бисмо одговорили на забринутост у вези са перформансама и приносом енергије наших ветротурбина, прецизно мерење брзине ветра је неопходно за бенцхмаркинг. Захтевамо од купаца да користе калибрисани ТЕСУП анемометар током прве четири недеље испоруке производа. ТЕСУП анемометар је доступан као опциони алат за куповину у свим ТЕСУП веб продавницама. За производе под гаранцијом који имају производне грешке или кварове, купци морају да их пошаљу у наш центар за поправке у Лондону на преглед. Наш посвећени тим се бави поправкама са прецизношћу, пружајући свеобухватан извештај за сваки случај. Док су трошкови слања за повраћај одговорност купца, ако је грешка приписана производном процесу, ови трошкови ће бити надокнађени. У таквим случајевима, нови заменски производ са бесплатном испоруком биће одмах послан.

Ценимо ваше разумевање ових неопходних процедура. Наша посвећеност остаје непоколебљива док настављамо да испоручујемо висококвалитетна, иновативна енергетска решења.