Uma nota para nossos clientes: Estamos a caminho — mesmo que o mundo tenha outros planos

Prezada família TESUP,

Se você está lendo isto, é muito provável que tenha encomendado uma de nossas turbinas eólicas e esteja se perguntando onde ela está. Isso é totalmente compreensível. E você merece uma explicação clara e honesta.

Aqui está, diretamente de nós para você.

Bem… o mundo não colaborou exatamente

Vamos começar com uma pequena admissão: nós também esperávamos que tudo corresse exatamente conforme o planejado. Não foi o que aconteceu.

Ao longo do último ano, o comércio global tornou-se mais complexo, afetando cadeias de suprimentos em diversos setores. Para nós, isso teve impactos muito concretos.

Nossas turbinas utilizam superímãs N42 — componentes de alto desempenho feitos com terras raras. Esses materiais vêm em grande parte de cadeias de suprimento chinesas, e as recentes tensões geopolíticas entre Donald Trump e Xi Jinping tornaram o acesso mais difícil e menos previsível.

Ao mesmo tempo, o alumínio — essencial para a estrutura de nossas turbinas — tornou-se mais difícil de obter de forma consistente. E o cobre, fundamental para a produção de motores, praticamente dobrou de preço em um curto período.

Esses desafios não interrompem a produção, mas a desaceleram e tornam o planejamento menos previsível do que gostaríamos.

O transporte também se tornou mais complexo.

Rotas importantes como o Estreito de Hormuz enfrentaram interrupções, causando congestionamentos em portos e tempos de entrega mais longos. Mesmo quando uma turbina sai de nossas instalações no prazo, pode sofrer atrasos durante o trajeto.

Entendemos o quanto isso pode ser frustrante.

Então sim — houve atrasos

Queremos ser transparentes: algumas entregas levaram mais tempo do que o esperado.

Não de forma extrema nem indefinida — mas o suficiente para ser percebido. E sabemos que isso importa.

Você fez seu pedido com base nos prazos que compartilhamos, e levamos essa responsabilidade a sério.

O que estamos fazendo

Apesar do aumento dos custos de materiais e logística, estamos fazendo um esforço consciente para não repassar totalmente esse impacto aos nossos clientes.

Seria fácil — e em alguns casos compreensível — aumentar significativamente os preços. Mas isso significaria transferir o peso diretamente para você, e estamos tentando evitar isso.

Em vez disso, absorvemos custos quando possível, melhoramos nossas estratégias de abastecimento e fortalecemos nossos processos logísticos. Nosso objetivo é manter tudo em movimento, preservando a justiça e a confiabilidade.

Ainda vale a pena

A transição para a energia limpa nunca foi simples. Materiais, logística e dinâmicas globais estão profundamente interligados e muitas vezes são imprevisíveis.

Mas uma coisa não mudou: a direção em que estamos avançando.

Cada turbina entregue é um passo em direção a uma energia mais limpa e independente. E cada cliente que faz essa escolha faz parte desse progresso.

Sua paciência realmente significa algo para nós. Não como uma frase, mas como um fato. Você escolheu a energia limpa quando teria sido mais fácil não escolher. E estamos comprometidos em garantir que essa decisão realmente valha a pena.

Obrigado pela sua paciência. Estamos trabalhando nisso — todos os dias.

Com apreço,
A equipe TESUP