Bem-vindo ao Suporte ao Cliente da TESUP.

Cada país tem políticas e esquemas diferentes em relação à exportação e venda de energia para a rede. As regras mudam de governo para governo, por isso recomendamos que você investigue detalhadamente os requisitos do seu país local.

Como orientação geral, é possível e apoiado vender a energia excedente gerada pelas suas turbinas eólicas e painéis solares para a rede nacional em muitos países do mundo. Deve registar-se no regime de exportação de energia relevante através do seu fornecedor de energia no seu país. Após o registro, você será pago por cada unidade de eletricidade que fornecer à rede.

Existem vários fatores a serem levados em consideração na seleção do cabo.

A qualidade do isolamento afeta a classificação do cabo. Cabo isolado de PVC com temperatura nominal de 75°C é normalmente usado e recomendado. O cabo isolado com borracha butílica tem uma classificação de temperatura mais elevada e pode, portanto, transportar correntes mais elevadas.

Além disso, conexões mal feitas e corroídas podem introduzir resistências muito altas em um circuito e são provavelmente a causa mais frequente do mau desempenho do sistema.

O cabo estanhado é o melhor, pois oferece resistência à corrosão superior ao fio de cobre não estanhado, especialmente no ambiente marinho.

Ao considerar qual tamanho de cabo usar, recomendamos que você avalie o comprimento total do cabo em metros. Lembre-se de incluir a altura de qualquer torre ou tubo de montagem e, em seguida, multiplique por dois, o que resulta no comprimento total do circuito.

A seção dos cabos pode ser decidida dependendo do número de unidades no sistema e da distância entre elas.

Para obter os melhores resultados, recomendamos que você obtenha suporte de instalação de um engenheiro elétrico ou eletricista especialista na área.

O primeiro passo para avaliar o desempenho do seu sistema de turbina eólica é verificar a curva de potência dessa turbina eólica específica (velocidade do vento versus energia elétrica gerada). Esta curva mostra a eficiência com que a turbina converte a energia eólica em eletricidade.

O desempenho real do seu sistema será afetado pelas condições locais do vento, obstruções próximas, perfis de demanda de energia e uma série de outros fatores, como conexões e a qualidade dos materiais utilizados. Portanto, a curva de potência por si só pode não corresponder exatamente à sua geração de energia, mas os valores devem ser razoavelmente próximos se tudo no sistema funcionar bem.

A melhor maneira de incluir a turbina eólica TESUP em seu sistema solar existente é criar uma conexão paralela completa que consiste na turbina eólica TESUP e no controlador de carga TESUP.

Se o seu sistema estiver fora da rede, o controlador de carregamento TESUP deverá estar conectado à sua bateria. Se o seu sistema estiver na rede, o controlador de carregamento deverá ser conectado a um inversor separado que será conectado diretamente à rede.

Você também pode conectar o painel solar e a Turbina Eólica TESUP ao mesmo inversor híbrido com duas entradas separadas. Mas nossa recomendação é utilizar um inversor separado para a Turbina Eólica TESUP para garantir o funcionamento do sistema e a geração contínua de energia em caso de alguma falha em seu sistema solar.

Clique aqui para saber mais sobre as conexões do sistema e verificar nossos diagramas de exemplo.

Na vida real, vários fatores afetarão a geração de energia de sua turbina eólica, como altura, qualidade da conexão, cabos utilizados e eficiência de outros componentes do sistema. Mas para fazer um cálculo estimado para as condições ideais, você pode conferir a curva de potência da Turbina Eólica TESUP. Você deve levar algumas coisas em consideração para a geração anual estimada de energia. Estes são a velocidade média do vento para o local selecionado, horas de vento por dia, capacidade de geração de energia da turbina eólica na velocidade do vento do local, número de dias que se espera que a turbina eólica opere e quaisquer fatores adicionais que possam afetar a eficiência do o sistema e pode ser usado como um multiplicador.

Você também pode verificar nossa calculadora de economia para calcular sua economia anual estimada por produto TESUP. Você pode encontrar a Calculadora de Economia TESUP na parte inferior desta página.

As diferenças mais significativas entre turbinas eólicas de eixo horizontal e vertical são as seguintes:

1. Uma turbina eólica de eixo horizontal tem o seu eixo de rotação paralelo à corrente de vento, enquanto uma turbina eólica de eixo vertical tem o seu eixo de rotação perpendicular à corrente de vento.

2. As turbinas eólicas de eixo horizontal geralmente usam três pás, enquanto as configurações das turbinas eólicas de eixo vertical, os formatos das pás e o número de pás variam muito.

3. As turbinas eólicas de eixo horizontal giram voltadas para a direção do vento. Embora as turbinas eólicas de eixo vertical sejam omnidirecionais, elas não mudam de orientação para corresponder à direção do vento.

Ambos os projetos de turbina têm suas vantagens.

Turbinas eólicas de eixo vertical são mais indicadas quando se trata de aplicações residenciais. São mais fáceis de instalar e requerem menos espaço. Eles também não precisam estar voltados para a direção certa do vento. Num sistema vertical, o ar que flui de qualquer direção pode girar as pás. Eles também lidam melhor com ventos turbulentos do que turbinas eólicas horizontais.

As turbinas eólicas de eixo horizontal têm classificações de eficiência mais altas e são mais propensas a operar em velocidades de vento mais altas. Eles são melhores na conversão da energia eólica em movimento mecânico útil porque suas pás são perpendiculares à direção do vento, de modo que a energia pode ser gerada durante todo o processo de rotação.

Você pode tomar sua decisão dependendo de onde planeja instalar sua turbina eólica, quanto espaço você tem e quanta energia planeja gerar.

Ambos os modelos são muito robustos, compactos, duráveis e, ao mesmo tempo, leves.

O modelo V7 Low Wind pode gerar até 7 kWh de eletricidade por hora. Sua rotação começa a uma velocidade de vento de 4 m/s. A rotação e a geração de energia começam mesmo a uma velocidade de vento de 3 m/s. Ele começa a girar a uma velocidade de vento mais baixa devido às suas pás maiores. É maior em tamanho e ocupa mais espaço.

O modelo V7 High Wind também pode gerar até 7 kWh de eletricidade por hora. Sua rotação começa a uma velocidade de vento de 5 m/s. A rotação e a geração de energia começam mesmo a uma velocidade de vento de 4 m/s. É mais compacto que o V7 Low Wind.

Sim você pode. Os sistemas que combinam painéis solares e turbinas eólicas são chamados de Sistemas Híbridos. Diferentes conexões e componentes são necessários para os sistemas fora da rede e dentro da rede.

Para a solução fora da rede: A turbina eólica está ligada ao controlador de carga da turbina eólica que está ligado à bateria. O painel solar está conectado ao controlador de carregamento solar que está conectado à mesma bateria. A bateria é conectada ao inversor de bateria que está conectado a cargas domésticas ou veículos elétricos para consumo de eletricidade.

Para a solução on-grid: Recomendamos uma conexão totalmente paralela da turbina eólica e do painel solar, a menos que você tenha um inversor 2 MPPT de muito boa qualidade. A turbina eólica está conectada ao controlador de carga da turbina eólica, que está conectado a um inversor de rede. O painel solar é conectado a um inversor de rede diferente para garantir a máxima eficiência de todo o sistema. Ambos os inversores de rede são conectados separadamente à casa para uso de eletricidade. Eles também estão conectados à rede por meio do dispositivo de medição e do medidor varejista para alimentar a eletricidade extra de volta à rede elétrica.

Clique aqui para ver os diagramas detalhados do sistema fora da rede e dentro da rede.

Todos os parafusos, porcas e peças de montagem do sistema de turbina devem ser montados corretamente e com segurança durante a instalação. Além disso, a base de montagem da turbina deve ser fixada adequadamente à superfície de montagem e verificada se está totalmente estável. Caso contrário, poderá ocorrer vibração.

Verifique os parafusos e porcas do seu sistema de turbina eólica pelo menos a cada 6 meses para garantir que estejam devidamente fixados.

Os requisitos de altura mínima e máxima mudam de país para país. Mas como regra geral, a distância entre o nível do solo e a parte mais baixa de qualquer pá de turbina eólica não deve ser inferior a três metros. E a parte mais alta da turbina eólica independente não deve exceder 11 metros. Estes são os limites médios a seguir na maioria dos países. É altamente recomendável que você verifique os requisitos específicos do seu país.

A colocação de suas turbinas eólicas verticais e horizontais pode ter um grande efeito na quantidade de energia que elas geram. Recomendamos que você coloque sua turbina eólica TESUP o mais alto possível, de preferência no telhado de um edifício ou em um poste independente. A velocidade do vento é a mais baixa no nível do solo, portanto, certificar-se de que a turbina esteja o mais alto possível maximizará a velocidade de rotação e a geração de energia. Uma turbina eólica horizontal não deve ser colocada atrás de obstáculos (como edifícios ou árvores). Se houver algum obstáculo, a turbina pode ser colocada em um poste para garantir que seu nível seja muito mais alto que o obstáculo.

Existem alguns motivos que podem causar esse problema:

1. Se a turbina eólica estiver conectada a uma bateria, o controlador de carregamento para a turbina eólica assim que a bateria estiver cheia até o nível máximo de tensão de carga ajustado.

2. Se dois ou mais cabos se tocam, chamamos isso de curto-circuito. O curto-circuito pode interromper o fluxo de eletricidade e esse pode ser o motivo. Por favor, controle todos os cabos e certifique-se de que eles não estejam se tocando.

3. Existem alguns inversores de bateria híbrida baratos no mercado. Existem inversores de bateria e controladores de carga solar combinados, mas esses inversores de carregador híbrido baratos atuam inicialmente como controladores de carga solar. Esses dispositivos podem parar as turbinas eólicas através da bateria.

4. O ajuste da tensão limite com o potenciômetro pode estar errado. Se o led acender significa que está travando. Se o potenciômetro estiver ajustado incorretamente, a turbina irá frear para não ultrapassar a tensão determinada.

5. O interruptor do Controlador de Carga pode estar na posição 1.

6. Nosso sistema está integrado ao ponto de consumo final. O controlador de carga TESUP converte a energia produzida em calor em situações perigosas (sistema dump-load). Porém, a conexão do fusível evita isso. É por isso que os clientes não devem usar uma conexão de fusível entre a conexão do controlador de carga da turbina eólica e do inversor.

O TESUP V7 com lâminas de vento forte pesa 36,5 kg / 80 lbs.

O TESUP V7 com lâminas de vento moderadas pesa 34 kg / 75 lbs.

O TESUP V7 com lâminas de vento baixo pesa 36,5 kg / 80 lbs.

O TESUP H7 pesa 40 kg / 88 lbs.

A TESUP V7 Moderate Wind é nossa turbina eólica vertical mais eficiente e elegante, com a mais baixa velocidade inicial de vento e a maior capacidade de geração de energia.

As principais diferenças entre a V7 Moderate Wind e a V7 High Wind e a V7 Low Wind são as seguintes:

1. Menor Velocidade Inicial do Vento

Assim como a V7 Low Wind, a V7 Moderate Wind tem a menor velocidade inicial do vento. Sua rotação começa a uma velocidade de vento de 4 m/s. Após a rotação, a energia é gerada mesmo a uma velocidade de vento de 3 m/s.

2. Aceleração Mais Rápida

Após o início da rotação, a V7 Moderate Wind acelera mais rapidamente em comparação com outras turbinas eólicas TESUP sob as mesmas velocidades do vento.

3. Novo Design Inovador:

A V7 Moderate Wind é o design de turbina eólica vertical mais inovador, compacto e premium da TESUP.

4. Menor Impacto Ambiental e Instalação Mais Rápida

A V7 Moderate Wind tem uma nova forma de 2 pás que é produzida usando menos material. Como resultado, é mais leve, mais compacta e tem menos impacto ambiental do que outros modelos de turbinas eólicas verticais da TESUP. Como possui menos pás, seu processo de instalação é mais curto e leva apenas 15 minutos.

5. Novo Design do Corpo Aprimorado

A nova base do corpo da V7 Moderate Wind permite uma fixação mais fácil na superfície, oferece melhor proteção e cria uma aparência mais limpa.

Os painéis solares flexíveis TESUP têm muitas vantagens em comparação com os painéis solares tradicionais. Eles vêm com mais opções de montagem e seu design flexível pode se ajustar facilmente ao formato de qualquer superfície sem nenhum equipamento adicional. Eles podem ser facilmente instalados em paredes de edifícios, telhados curvos, barcos, caravanas e autocaravanas. Eles são leves e mais adequados para telhados que não suportam muito peso. Seu tamanho menor os torna convenientes; eles são fáceis de usar em uma variedade de ambientes e fáceis de mover de um lugar para outro. Ao contrário dos painéis solares de tamanho normal, você pode transportar os painéis solares flexíveis TESUP em qualquer lugar e armazená-los facilmente.

Os painéis solares flexíveis TESUP podem ser instalados e fixados na superfície selecionada por meio de colagem, fita adesiva dupla-face, aparafusamento ou rebitagem. Se for usada fita adesiva ou cola, você deve garantir que a fita adesiva ou cola selecionada seja adequada para aplicações externas com ampla faixa de temperatura e proteção UV. A superfície deve estar muito limpa e seca para garantir uma fixação forte.

A fita adesiva dupla face faz uma forte adesão imediata ao material de suporte e não permite reposicionamento. Não deve tentar deslocar o painel após a aplicação da fita adesiva, mesmo que esteja apenas parcialmente fixado. Caso contrário, poderá danificar seriamente as células solares. Se preferir colar, deve-se deixar pelo menos 24 horas em temperatura ambiente normal após a aplicação para obter total aderência. Se você planeja instalar seu painel solar na direção vertical que requer alto poder de retenção, aparafusar seria uma opção mais segura e resistente para instalação.

Para obter mais detalhes, consulte o Manual do usuário do painel solar flexível TESUP .

Não recomendamos que você conecte uma turbina eólica TESUP a um inversor solar híbrido. A conexão paralela de cada unidade de geração de energia com um inversor separado maximizará a geração de energia e evitará grandes quebras do sistema em caso de emergência ou falha do sistema.

Tecnicamente, é possível conectar a Turbina Eólica TESUP a um inversor solar híbrido se ele tiver duas entradas diferentes para produtos eólicos e solares, mas não recomendamos isso para evitar qualquer dano potencial causado por esta conexão híbrida. Qualquer dano às turbinas eólicas TESUP que ocorra devido a uma conexão de inversor híbrido não está sob a garantia TESUP.

Sim, todos os produtos TESUP vêm com uma garantia padrão de produto TESUP Care de 2 anos. Os clientes também podem estender a garantia do produto TESUP Care pagando extra por produtos TESUP selecionados.

Qualquer falha ocorrida devido a um defeito no produto original, apesar do seu uso pretendido, está sob a Garantia de Produto TESUP Care, e nossa equipe de suporte pós-venda será responsável por resolver o seu problema. Qualquer falha do produto ou sistema ocorrida devido ao uso indevido do cliente não está coberta pela Garantia de Produto TESUP Care. Você pode ler situações potenciais de uso indevido nos manuais de usuário específicos do produto. Cada produto TESUP apresenta um software personalizado com o nome do cliente. Por favor, esteja ciente de que, uma vez que um pedido é feito e processado, modificações no software remotamente não são possíveis e, consequentemente, não oferecemos reembolsos.

Para produtos sob garantia que apresentem defeitos de fabricação ou mau funcionamento, os clientes devem enviá-los ao nosso centro de reparos em Londres para exame. Embora os custos de envio para devoluções sejam de responsabilidade do cliente, se a falha for atribuída ao processo de produção, esses custos serão reembolsados. Em tais casos, um novo produto de reposição com entrega gratuita será prontamente enviado.

Para saber mais, por favor, visite nossa página de Termos e Condições.