代金返却方針

TESUP は、世界最先端の家庭用風力タービンとフレキシブル ソーラー パネルを誇りを持って製造しています。 TESUP製品はすべて受注生産 — お客様のためだけに製造されており、500点を超える精密部品から設計され、お客様のお名前でパーソナライズされたカスタムIoTソフトウェアを含め、お客様の仕様に合わせて手作業で組み立てられます。製品の製造が完了し、お客様の情報がPCB(デバイスのIoT頭脳)に書き込まれ次第、できる限り早くお届けすることをお約束します。

すべてのTESUP製品は、出荷前に厳格な品質基準を満たすために、細心の注意を払って組み立てられ、厳格なテストを受けています。 テストプロセスは録画されたビデオを通じて文書化され、その後電子メールで顧客に送信され、将来の参照のためにアーカイブに保存されます。

各 TESUP 製品は、顧客の名前に合わせてカスタマイズされたカスタム構築ソフトウェアを備えています。 注文が発注されて処理されると、ソフトウェアをリモートで変更することはできないため、返金は受け付けられないことに注意してください。

風力タービンの性能とエネルギー収量に関する懸念に対処するには、ベンチマークの正確な風速測定が必須です。 製品納品後最初の 4 週間は、校正済みの TESUP 風速計を使用することをお客様に求めています。 TESUP 風速計は、すべての TESUP Web ストアでオプションのツールとして購入できます。 保証対象の製品に製造上の欠陥または故障がある場合、お客様は検査のためにロンドンの修理センターに製品を送付する必要があります。 当社の専任チームが修理を正確に処理し、ケースごとに包括的なレポートを提供します。 返品の際の送料はお客様のご負担となりますが、製造工程に起因する欠陥の場合は返金させていただきます。 このような場合は、直ちに新しい代替品を送料無料にて発送させていただきます。

必要な手続きとなりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 高品質で革新的なエネルギー ソリューションを提供し続ける中で、私たちの取り組みは揺るぎません。