267 videó van a YouTube-csatornánkon. A legnézettebb — szinte kínos fölénnyel — az, amelyikhez semmi közünk nem volt.
Egy vásárló felmászott a tetőre, az Atlasa mellé bekötött egy szélmérőt, hogy forgás közben látni lehessen a szélsebességet, ráirányította a telefonját, és felvételt indított. Azt a felvételt mostanra 5,4 milliószor nézték meg.
Itt van. Zene nélkül, narráció nélkül, vágás nélkül.
A felvétel. A tulajdonos készítette, a saját tetején, a turbina mellé kötött szélmérővel — nézze meg a YouTube-on.
A különbség az érdekes
Nem az az érdekes, hogy a vásárló felvétele jól ment. Hanem az, mennyivel van mindenki más előtt.
A csatorna második legnézettebb videója — a miénk, a gyenge szélre való lapátokról — 282 000 megtekintésnél tart. Utána: 265 000. Majd 253 000. Majd 210 000. Teljesen tisztes számok egy szélturbinákat áruló cégtől.
Egyetlen vásárló egy telefonnal nagyjából tizenkilenc az egyhez megelőzte a teljes archívumunkat — és körülbelül 340-szer annyi emberhez jutott el, mint ahány feliratkozónk van.
Van világításunk. Van gyártócsarnokunk, amire büszkék vagyunk. Vannak embereink, akiknek az a dolguk, hogy jól mutassanak a termékeink, és értenek hozzá. Ebből semmi nem került a közelébe.
Szerintünk miért történt
Az őszinte válasz kényelmetlen: azért verte meg a videóinkat, mert azok a mi videóink.
Amikor egy gyártó a saját termékét filmezi tökéletes működés közben, az ember automatikusan leszámítolja, és igaza is van. Persze hogy működik a mi felvételünkön: mi választottuk a napot, a szelet, a szöget és a vágást. Ezt mindenki tudja, aki nézi — és pontosan ezért dolgozik ellenünk a kidolgozottság, nem mellettünk.
A tetőn álló embernek nincs ilyen gondja. Ő fizetett érte. Semmi oka jobbnak mutatni, mint amilyen. És megtette azt az egy dolgot, amihez mi valószínűleg túl idegesek lettünk volna: élő szélmérést tett a képbe, hogy Ön maga vethesse össze a termelést a körülményekkel, ahelyett hogy bárkinek a szavát elhinné.
Mit kérdeznek valójában
Gyanítjuk, hogy az 5,4 millió ember nem azt kérdezi, jó turbina-e az Atlas. Valami sokkal konkrétabbat kérdeznek: működne ez az én házamon?
Erre egy stúdió nem tud válaszolni. Egy enyhén remegő felvétel egy hétköznapi tetőről, hétköznapi időben, egy olyan helyen, ami kicsit hasonlít arra, ahol Ön lakik — az igen. Az egyetlen dolog, amit egy gyártási költségvetés nem tud megvenni, az valaki más teteje.
Ezért abbahagyjuk a versenyt vele
A kézenfekvő reakció arra, hogy egy vásárlói videó legyőzi a marketingedet, az, hogy olyan marketinget csinálsz, ami vásárlói videónak látszik. Ezt nem fogjuk megtenni. Hazugság volna, és látszana.
Helyette: ha van TESUP turbinája és felvette — jól forogva, rosszul forogva, szerelés közben, vihart állva, szélcsendes napon állva — szívesen megnéznénk, és az engedélyével szívesen közzé is tennénk. Vágatlanul is jó. Nem hízelgően is jó. Annak, aki épp dönteni készül, többet ér bárminél, amit mi elő tudunk állítani.
Ha Ön is az 5,4 millió között volt
És most a gyakorlati oldal érdekli: a megtérülés teljes egészében az Ön szelétől és áramárától függ. Ezért van kalkulátor az Atlas oldalán ahelyett, hogy itt írnánk egy számot, ami a legtöbbjüknek hibás lenne.
Ötmillió megtekintés különös visszajelzés. Nem közvélemény-kutatás és nem eladási adat. Nagyon sok ember nézi egy idegen tetején álló turbinát, és a sajátjára gondol — és kellett hozzá egy vásárló egy telefonnal, hogy megmutassa nekik.