Felhasználási feltételek
Feltételek és Kikötések
Ezek a feltételek és kikötések legutoljára 2024. november 1-én frissültek. Weboldalaink használata, illetve a weboldalon keresztül történő vásárlás és termékek vásárlása az alábbi feltételek és kikötések szerint történik.
1. Szállítási Rendelkezések
A cég (TESUP) felelős az ajtóig történő kiszállításért. A rendelését közvetlenül az ajtójához szállítjuk. Büszkén gyártjuk a világ legfejlettebb háztartási szélturbináit és rugalmas napelemeit. A termékeink iránti kiemelkedő kereslet és a gyártás során alkalmazott gondos kidolgozás miatt igyekszünk a rendelést 3-4 héten belül kiszállítani. E-mailben értesítjük Önt, ha a csomagot feladtuk, vagy ha a rendelése nem elérhető a raktárkészletből, hogy a megadott időn belül kiszállítsuk. Ha a termékek ideiglenesen nem állnak rendelkezésre, felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy tájékoztatást nyújtsunk a várható szállítási időről.
2. Garancia
Minden termékhez TESUP garancia jár. Alapértelmezettként 2 év ingyenes TesupCare termékgarancia érvényes. Az ügyfelek hosszabb távú TesupCare termékgaranciát és visszatérítési opciókat is vásárolhatnak, a konkrét termékektől függően.
3. Az Ön Jogai a Lemondáshoz vagy Részleges Visszatérítés Igényléséhez
Minden TESUP terméket gondosan összeszerelünk és alapos tesztelésnek vetünk alá a szállítás előtt, hogy megfeleljenek a szigorú minőségi követelményeknek. A tesztelési folyamatot videóra rögzítjük, majd elküldjük az ügyfeleknek e-mailben, és archiváljuk a későbbi felhasználás céljából.
Minden TESUP termék egyedi szoftvert tartalmaz, amely az ügyfél nevére van személyre szabva. Felhívjuk figyelmét, hogy a rendelés leadása és feldolgozása után a szoftver távoli módosítása nem lehetséges, ezért nem áll módunkban visszatérítést biztosítani.
A szélturbinák teljesítményével és energiatermelésével kapcsolatos kérdések kezeléséhez pontos szélsebesség-mérés szükséges. A szélmérő műszert TESUP anemométerként kínáljuk megvásárlásra minden TESUP webáruházban. Garanciaidő alatti termékek esetén, ha a termék gyártási hibás vagy meghibásodik, a londoni szervizközpontunkba kell küldeni vizsgálatra. Csapatunk gondosan kezeli a javításokat, és részletes jelentést készít minden esetben. A visszaküldés költségei az ügyfelet terhelik, de ha a hiba a gyártási folyamatból ered, a költségeket megtérítjük. Ilyen esetben ingyenes házhoz szállítással új terméket küldünk.
Kérjük, értse meg a fenti eljárások fontosságát. Célunk továbbra is, hogy magas minőségű, innovatív energiaforrásokat biztosítsunk.
4. Termék Leírása
Szélturbina rendszereink "Kis Szélturbina Rendszerek" (SWTS) kategóriájába tartoznak, az EN 61400-2 szabályozásainak szigorú betartásával, kifejezetten az áramtermelés céljára. Kisfeszültségű termelésre lettek tervezve, a feszültség maximum 48V-ra van korlátozva, amelyet egy beépített IoT szoftver (töltésszabályozó) kezel.
Új szélturbináink több mint 100 voltra képesek nagy szélben, bizonyos termékek pedig már 10 m/s szélsebességnél is elérik ezt a feszültséget. A beépített szoftver vagy a turbinán vagy az IoT dobozon található gomb lehetővé teszi a feszültség kimeneti tartományának 0 és 48 volt közötti beállítását. Minden termék figyelmeztető címkékkel van ellátva az elektromos veszélyekre vonatkozóan.
Felhívjuk figyelmét, hogy kifejezetten kizárjuk a felelősséget az elektromossággal kapcsolatos egészségügyi kockázatokért. Termékeink lehetőséget biztosítanak a feszültség 0-48V tartományban való megtartására. TESUP nem vállal felelősséget a módosítások és külső károsodások által okozott feszültséggenerálási problémákért. Mindent megteszünk a termékleírások, képek, információk és árak pontosságának biztosítása érdekében, de nem vállalunk felelősséget az esetleges pontatlanságokért, hibákért vagy hiányosságokért.
TESUP nem vállal felelősséget az egyéni hibás használatból eredő pontatlanságokért. Nem vállalunk felelősséget a szétszerelt termékek kiszállítás utáni helytelen telepítéséért és módosításáért. Színeltérések előfordulhatnak a weboldalon megjelenített képekkel szemben, az internet, szoftver és számítógépes hardver korlátai miatt.
Folyamatos termékfejlesztési elkötelezettségünk részeként TESUP fenntartja a jogot, hogy termékspecifikációkat előzetes értesítés nélkül megváltoztasson.
5. Fizetési Módok és Árak
A cég harmadik fél által biztosított biztonságos online fizetési megoldásokat használ. A termékeket hitelkártyával vagy banki átutalással vásárolhatja meg ezen az oldalon. Fizetési kérdésekkel kapcsolatban kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az űrlapok kitöltésével. Minden ár a leggyakoribb helyi pénznemekben van feltüntetve, és az országon kívüli rendelések esetében az átváltást a kártyatársaságok aktuális árfolyamai alapján automatikusan elvégzik. Az árak előzetes értesítés nélkül változhatnak, és ugyanazon termék későbbi vásárlása esetén az árat nem tudjuk garantálni. A megrendeléseket saját belátásunk szerint fogadjuk el, és fenntartjuk a jogot, hogy magyarázat nélkül elutasítsuk a rendeléseket.
6. Forgalmi Adó
A hozzáadottérték-adókat a szállítási célállomások alapján számítjuk ki, és a hozzáadottérték-adók beletartoznak az árba. Az országon kívülre szállított rendelések esetén az adók különböző százalékban lehetnek érvényesek, vagy további behozatali vámok merülhetnek fel. Ezek az árainkban nem szerepelnek, és az ügyfelek felelősek ezeknek az adóknak vagy vámoknak a megfizetéséért.
7. Védjegyek és Szerzői Jog
Minden jog fenntartva. A cég weboldalain és médiafelületein található anyagok bármilyen más célú használata, nyomtatása vagy másolása szigorúan tilos. Az oldal keretezésének bármilyen formája tilos.
8. Biztonsági és Adatvédelmi Nyilatkozat
A biztonság az egyik legfontosabb prioritásunk, és mindent megteszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében. Az előfizetéshez, regisztrációhoz vagy vásárláshoz kért információk (beleértve a hitelkártya adatokat) SSL (Secure Socket Layer), az iparági szabvány titkosítási szoftver használatával titkosítva vannak. Az adatvédelmi nyilatkozatok kizárólag a cég weboldalán keresztül gyű
jtött információkra vonatkoznak. Elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme iránt. Az információkat kizárólag törvényesen és etikus módon gyűjtjük a Data Protection Act 1998 előírásainak megfelelően. TESUP nem tárolja hitelkártya adatait, mivel minden vásárlás harmadik fél által biztosított online fizetési rendszereken keresztül történik.
9. Jogi Feltételek
A szerződést helyi törvények szabályozzák, és Ön vállalja, hogy aláveti magát a helyi bíróságok joghatóságának. A vállalat székhelye Chiswick, London, és a cég fenntartja a jogot, hogy az Egyesült Királyság törvényeit és bíróságait részesítse előnyben.
10. Kommunikáció
A cég célja, hogy minden kapcsolatfelvételi űrlapra és ügyfélszolgálati jegy beküldésére 24 órán belül válaszoljon. Elérheti a helyi TESUP csapatokat a fiókja oldalán: https://tesup.com
11. Cég Részletei
A termékeinket előre legyártjuk és helyi raktárainkba szállítjuk. Helyi cégeink kezelik a vámokat és illetékeket, különösen, ha a termékeket egy másik országban gyártották a helyi műhelyeink helyett. Minden helyi cégünk egy Nagy-Britanniában bejegyzett holding cég tulajdonában áll.
Név: TESUP Limited
Cégjegyzékszám: 15814969
Cím (Székhely): Floor 5, Building 7 Chiswick Business Park, 566 Chiswick High Road, London, Anglia, W4 5YG
https://tesup.com/hu/customer/account/login/referer/aHR0cHM6Ly90ZXN1cC5jb20vaHUvY3VzdG9tZXIvYWNjb3VudC9pbmRleC8~/