Μια ανεμογεννήτρια δουλεύει αθόρυβα στο παρασκήνιο, και έτσι ακριβώς πρέπει. Όταν όμως θέλετε να μάθετε πόση ενέργεια παρήγαγε σήμερα ή έχετε μια ερώτηση για την εγκατάστασή σας, η απάντηση πρέπει να απέχει μόλις ένα πάτημα. Η εφαρμογή MyTESUP σάς τα βάζει και τα δύο στην τσέπη: την ισχύ της ανεμογεννήτριάς σας σε πραγματικό χρόνο και απευθείας επικοινωνία με την ομάδα της TESUP.
Δείτε τι κάνει η ανεμογεννήτριά σας αυτή τη στιγμή.
Ανοίξτε την εφαρμογή και η συσκευή σας εμφανίζεται στην αρχική οθόνη. Στο Status Now (τρέχουσα κατάσταση) βλέπετε την τάση, την ένταση ρεύματος και την ισχύ αυτή τη στιγμή. Πατήστε Refresh για την πιο πρόσφατη μέτρηση. Από πάνω, το Total Energy Generated δείχνει πόση ενέργεια έχει παραγάγει η ανεμογεννήτριά σας σήμερα, και με ένα πάτημα βλέπετε τις τελευταίες 30 ημέρες.
Γνωρίστε την τοποθεσία σας.
Κάθε κάρτα συσκευής δείχνει επίσης την ταχύτητα του ανέμου, την ηλιακή ακτινοβολία και τη θερμοκρασία του αέρα, όπως τις μετρούν οι αισθητήρες της δικής σας συσκευής. Όταν η ισχύς είναι χαμηλή, μια ματιά στον άνεμο σας λέει αν απλώς έχει άπνοια. Οι κάτοχοι του Wizard έχουν επιπλέον το Site Summary (σύνοψη τοποθεσίας) με τους μέσους όρους της σημερινής ημέρας και των τελευταίων 7 ημερών, την ισχυρότερη ριπή, την ηλιακή κορύφωση και το εύρος θερμοκρασίας.
Κάτι δεν φαίνεται σωστό; Ρωτήστε μας από την ίδια οθόνη.
Ανοίξτε το μενού (τις τρεις τελείες), πατήστε Support (υποστήριξη) και μετά New request (νέο αίτημα). Επιλέξτε τη συσκευή, περιγράψτε τι βλέπετε και προσθέστε έως τρεις φωτογραφίες της οθόνης του ελεγκτή, της καλωδίωσης ή της ανεμογεννήτριας. Επειδή γράφετε από τον λογαριασμό σας στο MyTESUP, η ομάδα μας βλέπει ήδη για ποια συσκευή πρόκειται και ποια δεδομένα έχει στείλει, οπότε δεν χρειάζεται να ψάξετε σειριακούς αριθμούς ή να αντιγράψετε μετρήσεις.
Παρακολουθήστε τη συζήτηση σε ένα σημείο.
Κάθε αίτημα είναι μια συζήτηση σε μορφή συνομιλίας μέσα στην εφαρμογή. Οι απαντήσεις μας εμφανίζονται εκεί και φτάνουν και με email, και μπορείτε να απαντήσετε ή να προσθέσετε φωτογραφίες όποτε θέλετε. Η κατάσταση σας δείχνει πού βρίσκεται το αίτημα: Received (ελήφθη), Open (ανοιχτό), Waiting for you (αναμένει εσάς) ή Solved (επιλύθηκε).
Ένας βοηθός για τις γρήγορες ερωτήσεις.
Για καθημερινές ερωτήσεις σχετικά με την εγκατάσταση, την καλωδίωση, τους inverter ή τις μπαταρίες, πατήστε το κουμπί με τη σπίθα και ρωτήστε τον βοηθό του MyTESUP, που λειτουργεί με το Claude. Αν χρειάζεστε άνθρωπο, η επιλογή «Send this chat to support» μεταφέρει ολόκληρη τη συζήτηση στην ομάδα μας.
Διατηρείτε την εφαρμογή ενημερωμένη.
Αυτές οι λειτουργίες υπάρχουν στην πιο πρόσφατη έκδοση του MyTESUP. Ενημερώστε την εφαρμογή από το App Store ή το Google Play, συνδεθείτε και ελέγξτε την ανεμογεννήτριά σας σήμερα κιόλας.
Για όλα όσα έφερε η τελευταία έκδοση, διαβάστε την προηγούμενη ανάρτησή μας Γνωρίστε τη νέα εφαρμογή MyTESUP. Λειτουργεί για κάθε κάτοχο Atlas και Magnum.