La app MyTESUP acaba de recibir su mayor actualización hasta ahora. Tanto si tienes un TESUP Atlas, un Magnum con su regulador de carga, un terminal de sensores Wizard o un aerogenerador Wekraft, la nueva versión reúne todo lo relacionado con tu instalación en un solo lugar y añade un asistente que responde a tus preguntas al momento.
Un asistente que conoce tus productos.
Toca el botón de las estrellitas en la pantalla de inicio y pregunta lo que quieras sobre instalación, cableado, inversores, baterías o la propia app. El asistente, basado en Claude, ya sabe qué productos tienes, así que nunca tendrás que escribir un número de serie. Pregúntale «¿qué inversor debo usar?» y te dará una respuesta clara: lo que mejor le va a un aerogenerador es un inversor de curva V-A fija, aunque un MPPT también sirve.
Adjunta hasta tres fotos de tu cableado, de la pantalla del regulador o del punto de montaje, y te dirá lo que ve antes de responder. Cuando hace falta una persona, con un solo toque envías toda la conversación a nuestro equipo de soporte como un ticket. Cada cuenta dispone de 20 preguntas al día.
Tu instalación, en directo.
Cada tarjeta de dispositivo muestra ahora la velocidad del viento, la radiación solar y la temperatura del aire que miden los propios sensores de tu equipo, siempre con la última lectura conocida. Los propietarios de un Wizard tienen además un Site Summary (resumen de la instalación) justo debajo: viento medio con la ráfaga más fuerte, sol medio con el pico y el rango de temperaturas del día, para hoy o para los últimos 7 días.
Aerogeneradores que cobran vida.
Atlas, Magnum y Wizard estrenan imágenes, y un Atlas muestra el juego de palas que registraste. Mientras tu aerogenerador produce, unas líneas de viento lo atraviesan en la pantalla de inicio. Cuando está parado, se queda quieto, así que de un vistazo sabes cómo está.
Cifras reales de instalaciones reales.
Una app vale tanto como los datos que hay detrás, y algunos de nuestros clientes nos envían muchísimos. Un TESUP Atlas en Emilia-Romagna, Italia, registró 232 kWh de energía eólica en los últimos 30 días, con datos del aerogenerador en 29 de esos días. Su mejor día hasta ahora fue el 22 de septiembre, con 17,7 kWh: una media de 1,9 kW mientras producía y un pico de 3,8 kW. Cada una de esas lecturas llegó a través de la app, minuto a minuto, y la nueva versión las muestra como se merecen: las últimas 24 horas, el gráfico de energía diaria y el viento, el sol y la temperatura de la instalación, uno al lado del otro.
Tu aerogenerador, tu instalación, tu asistente. En una sola app.
Soporte sin salir de la app.
Abre un ticket, adjunta fotos, responde en un hilo tipo chat y lee las respuestas del equipo en la bandeja de entrada de la app. Las alertas de nuestro panel de control también llegan ahí, y puedes responder a cualquiera de ellas.
Y además, en esta versión.
- La temperatura se suma al recuadro de viento y sol de cada dispositivo.
- Un botón Actualizar con su nombre en cada tarjeta.
- Los vídeos de instalación y las imágenes de producto aparecen dentro de las respuestas del asistente como tarjetas que puedes tocar.
- La app requiere ahora iOS 15 o posterior.
Cómo conseguirla.
Actualiza MyTESUP desde el App Store ya. La versión para Android llegará después. Si eres nuevo en la app, nuestro artículo anterior Tu aerogenerador, en directo en tu bolsillo explica todo lo que ya hace por cada propietario de un Atlas o un Magnum.