De MyTESUP-app heeft net zijn grootste update tot nu toe gekregen. Of je nu een TESUP Atlas hebt, een Magnum met laadregelaar, een Wizard-sensorterminal of een Wekraft-turbine: de nieuwe versie zet alles over je locatie op één plek en voegt een assistent toe die je vragen meteen beantwoordt.
Een assistent die je producten kent.
Tik op het startscherm op de knop met de sterretjes en vraag alles over installatie, bekabeling, omvormers, accu's of de app. De assistent, aangedreven door Claude, weet al welke producten je hebt, dus je hoeft nooit een serienummer in te typen. Vraag „Welke omvormer moet ik gebruiken?” en je krijgt een helder antwoord: een omvormer met een vaste V-A-curve past het best bij een windturbine, en MPPT werkt ook.
Voeg tot drie foto's toe van je bekabeling, het display van je regelaar of de plek waar je wilt monteren, en de assistent vertelt je wat hij ziet voordat hij antwoordt. Is er toch een mens nodig, dan stuur je met één tik het hele gesprek als ticket naar ons supportteam. Elk account krijgt 20 vragen per dag.
Je locatie, live.
Elke apparaatkaart toont nu windsnelheid, zoninstraling en luchttemperatuur van de eigen sensoren van je apparaat, altijd met de laatst bekende meting. Wizard-bezitters krijgen daaronder een Site Summary (locatieoverzicht): gemiddelde wind met de sterkste windstoot, gemiddelde zon met de piek en het temperatuurbereik van de dag, voor vandaag of de afgelopen 7 dagen.
Turbines die tot leven komen.
Atlas, Magnum en Wizard hebben nieuwe afbeeldingen, en een Atlas toont de bladenset die je hebt geregistreerd. Terwijl je turbine stroom opwekt, glijden er windstrepen overheen op het startscherm. Staat hij stil, dan staat het beeld ook stil, zodat je in één oogopslag ziet hoe het ervoor staat.
Echte cijfers van echte locaties.
De app is maar zo goed als de data erachter, en sommige van onze klanten sturen er heel wat van in. Eén TESUP Atlas in Emilia-Romagna, Italië, meldde in de afgelopen 30 dagen 232 kWh aan windenergie, met gegevens van de turbine op 29 van die dagen. De beste dag tot nu toe was 22 september met 17,7 kWh; tijdens het produceren leverde de turbine gemiddeld 1,9 kW, met een piek van 3,8 kW. Al die metingen kwamen minuut voor minuut binnen via de app, en de nieuwe versie laat ze zien zoals ze verdienen: de afgelopen 24 uur, de dagelijkse energiegrafiek en de wind, zon en temperatuur op de locatie naast elkaar.
Je turbine, je locatie, je assistent. In één app.
Support, zonder de app te verlaten.
Maak een ticket aan, voeg foto's toe, reageer in een gesprek zoals in een chat en lees de antwoorden van het team in de inbox in de app. Meldingen uit ons controlepaneel komen daar ook binnen, en je kunt op elke melding reageren.
Ook nieuw in deze versie.
- Temperatuur toegevoegd aan het wind- en zonvak van elk apparaat.
- Een duidelijk gelabelde Vernieuwen-knop op elke kaart.
- Installatievideo's en productafbeeldingen verschijnen in de antwoorden van de assistent als kaarten waarop je kunt tikken.
- De app vereist nu iOS 15 of hoger.
Zo krijg je de update.
Update MyTESUP nu via de App Store. Android volgt. Ben je nieuw in de app? In ons eerdere bericht Uw windturbine, live in uw broekzak lees je wat de app nu al doet voor elke eigenaar van een Atlas en Magnum.