Bir rüzgâr türbini arka planda sessizce çalışır; olması gereken de tam olarak budur. Ama bugün ne kadar ürettiğini öğrenmek istediğinizde ya da kurulumunuzla ilgili bir sorunuz olduğunda, cevap tek dokunuş uzağınızda olmalı. MyTESUP uygulaması ikisini de cebinize getirir: türbininizin anlık gücü ve TESUP ekibine doğrudan bir hat.
Türbininizin şu anda ne yaptığını görün.
Uygulamayı açtığınızda cihazınız ana ekrandadır. Status Now altında o anki gerilimi, akımı ve gücü görürsünüz. En yeni ölçüm için Refresh düğmesine dokunun. Bunun üstünde Total Energy Generated, türbininizin bugün ne kadar ürettiğini gösterir; tek dokunuşla son 30 güne geçebilirsiniz.
Bulunduğunuz yeri tanıyın.
Her cihaz kartı, cihazınızın kendi sensörleriyle ölçülen rüzgâr hızını, güneş ışınımını ve hava sıcaklığını da gösterir. Güç düşük olduğunda rüzgâra şöyle bir bakmak, bunun sadece sakin bir gün olup olmadığını anlamanıza yeter. Wizard sahipleri ayrıca bugünün ve son 7 günün ortalamalarını, en kuvvetli ani rüzgârı, güneş ışınımının zirvesini ve sıcaklık aralığını gösteren bir Site Summary ekranı görür.
Bir şeyler ters mi görünüyor? Bize aynı ekrandan sorun.
Menüyü (üç nokta) açın, önce Support, ardından New request seçeneğine dokunun. Cihazı seçin, ne gördüğünüzü anlatın ve kontrol cihazının ekranından, kablolamadan ya da türbinden en fazla üç fotoğraf ekleyin. MyTESUP hesabınızdan yazdığınız için ekibimiz hangi cihazı kastettiğinizi ve cihazın nasıl veri gönderdiğini zaten görür; seri numarası aramanıza ya da değerleri tek tek kopyalamanıza gerek kalmaz.
Tüm yazışmayı tek yerden takip edin.
Her talep, uygulamada sohbet biçiminde bir yazışmadır. Yanıtlarımız orada görünür ve e-postayla da gelir; istediğiniz zaman yanıt verebilir ya da fotoğraf ekleyebilirsiniz. Durum bilgisi talebin hangi aşamada olduğunu gösterir: Received (alındı), Open (açık), Waiting for you (sizi bekliyor) veya Solved (çözüldü).
Hızlı sorular için bir asistan.
Kurulum, kablolama, invertörler veya aküler hakkındaki günlük sorularınız için parıltı düğmesine dokunun ve Claude destekli MyTESUP asistanına sorun. Bir insanla görüşmeniz gerekirse “Send this chat to support” tüm sohbeti ekibimize iletir.
Uygulamayı güncel tutun.
Bu özellikler MyTESUP uygulamasının en son sürümünde yer alıyor. Uygulamayı App Store veya Google Play üzerinden güncelleyin, giriş yapın ve türbininizi bugün kontrol edin.
En son sürümün getirdiği tüm yenilikler için daha önceki yazımızı okuyun: Yeni MyTESUP uygulamasıyla tanışın. Uygulama tüm Atlas ve Magnum sahipleri için çalışır.