Para İade Politikası

TESUP, dünyanın en gelişmiş ev tipi rüzgar türbinleri ve esnek güneş panellerini gururla üretmektedir. Her TESUP ürünü sipariş üzerine üretilir — özel olarak sizin için yapılır; 500'den fazla hassas üretilmiş bileşenden tasarlanır ve adınıza kişiselleştirilmiş özel IoT yazılımı dahil olmak üzere, sizin gereksinimlerinize göre elde üretilir. Ürününüz üretilip bilgileriniz PCB'sine (cihazın IoT beyni) yazıldığı anda siparişinizi mümkün olan en erken sürede teslim edeceğimize söz veriyoruz.

Her TESUP ürünü, gönderilmeden önce sıkı kalite standartlarını karşılamak için titiz bir montaj ve sıkı test sürecinden geçer. Test süreci, kaydedilmiş videolar aracılığıyla belgelenir, ardından müşterilere e-posta yoluyla gönderilir ve gelecekteki başvurular için arşivimizde saklanır.

Her TESUP ürünü, müşterinin adıyla kişiselleştirilmiş özel yazılıma sahiptir. Lütfen bir sipariş verildikten ve işlendikten sonra, yazılımın uzaktan değiştirilmesinin mümkün olmadığını ve dolayısıyla iade yapılmadığını unutmayın.

Rüzgar türbinlerimizin performansı ve enerji verimiyle ilgili endişeleri ele almak için rüzgar hızının doğru bir şekilde ölçülmesi, referans noktası oluşturmak için gereklidir. Müşterilerden, ürün teslimatının ilk dört haftasında kalibre edilmiş bir TESUP anemometresi kullanmalarını talep ediyoruz. TESUP anemometresi, isteğe bağlı bir araç olarak tüm TESUP web mağazalarında satın alınabilir. Garanti kapsamındaki ürünlerde imalat hataları veya arızalar yaşayan müşteriler, bunları incelemek üzere ürünlerini Londra tamir merkezimize göndermelidir. Kendi sorumluluğundaki iade kargo maliyetlerine rağmen, eğer kusur üretim sürecine bağlıysa bu maliyetler geri ödenecektir. Bu tür durumlarda, ücretsiz teslimat ile yeni bir yedek ürün derhal gönderilecektir.

Bu gerekli prosedürleri anlayışınız için teşekkür ederiz. Taahhütümüz, yüksek kaliteli, yenilikçi enerji çözümleri sunmaya devam ettiğimiz sürece devam eder.