
Takım Serimizin 4. Bölümüne hoş geldiniz! Bu blogda sizleri TESUP'un Müşteri Deneyimi Departmanı'nın sıra dışı Direktörü Nursu ile tanıştırmaktan heyecan duyuyoruz. Kemerlerinizi bağlayın ve inanılmaz ekibimizle eğlenceli ve aydınlatıcı bir maceraya daha hazır olun!
Müşteri memnuniyetini sağlama ve şirketimizle olan deneyimlerini gerçekten olağanüstü kılma konusunda dikkate alınması gereken bir güç. Çok çeşitli teknik sorumluluklarla çeşitli ürün, sistem ve projeleri tasarlar, geliştirir, test eder ve uygular. Nursu, mekanik sistemleri analiz etmekten müşterilere teknik sorgularında yardımcı olmaya kadar, müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun güneş ve rüzgar sistemleri tasarlayarak verimliliği ve üretkenliği artırmaya kendini adamıştır.
Bir buçuk yıl önce TESUP ailesine katıldı ve bizimle olan kariyer yolculuğu gerçekten muhteşem oldu. TESUP'a katıldığından beri kaydettiği ilerleme sorulduğunda şöyle haykırdı: "TESUP yolculuğum en çılgın beklentilerimi bile aştı! Şirket bana güvendi ve sorumluluklarım katlanarak arttı. Bu bana sürekli olarak meydan okumamı ve kendimi geliştirmemi sağladı. Başarılı projelere liderlik ettim, dünyayı dolaştım ve en önemlisi kendine daha çok güvenen bir kadın oldum. Bütün bunlar şirketimizin hızla artan müşteri memnuniyeti oranına katkıda bulundu!”

Nursu, TESUP'ta çalışmanın en çok nesini seviyor? Eh, liste oldukça kapsamlı! İşbirliğini ve ekip çalışmasını teşvik eden olumlu çalışma ortamına bayılıyor. Kişisel ve profesyonel büyüme ve gelişme fırsatları da yolculuğunda çok önemli bir rol oynadı. Anlamlı ve zorlu işler onu meşgul ediyor ve motive ediyor; şirketin misyonu ve değerleri, onun kendi istekleriyle mükemmel bir şekilde örtüşüyor. Nursu, meslektaşlarından ve üstlerinden gördüğü takdir ve takdiri de derinden takdir ediyor. “TESUP olarak müşterilerimize sadece yeşil enerji çözümleri sunmuyoruz. Çocuklarımız için daha iyi bir geleceğe katkıda bulunuyoruz ve bu kelimelerle anlatılamayacak kadar büyük bir onur” dedi gururla.
Nursu, güneş enerjisi santrali projelerimizin proje lideri olarak en iddialı girişimlerimizden bazılarının dizginlerini eline aldı. Uzmanlığı ve özverisiyle %92 gibi şaşırtıcı bir müşteri memnuniyeti oranına ulaşılmasına yardımcı oldu. Sürekli olarak yeni projeler arıyor ve iyileştirilecek alanları tespit ederek şirketi yenilenebilir enerji çözümlerini benimseyen bir dünyada ileriye taşıyor.
Şimdi Nursu ile ilgili bazı eğlenceli gerçeklere dalalım! Her şeyden önce tüylü olan her şeye bayılıyor. Kedi ve köpeklerin kalbinde özel bir yeri var ve fırsat buldukça onlara sarılmaktan kendini alamıyor. Ve işte akıllara durgunluk veren bir gerçek: Sadece iki gün içinde 30 dosyalık belgeyi toplayıp organize edebiliyor ve proje başvurularını gönderebiliyor! Aklına bir şey koyduğunda onu durduracak hiçbir şey yoktur.
Nursu'nun özverisi, tutkusu ve inanılmaz başarıları onu TESUP ailesi için paha biçilemez bir üye haline getiriyor. Müşterilerimizin birinci sınıf hizmet almalarını sağlama ve onları yenilenebilir enerji çözümlerini benimseme konusunda güçlendirme konusunda sorumluluğu üstlendiği için şanslıyız. Nursu'nun ekibimizde olmasıyla gelecek her zamankinden daha parlak görünüyor!