Oba typy turbín majú svoje výhody.
NEED HELP?
Please login to your account and contact us on My Orders page.
Vitajte v zákazníckej podpore TESUP
Ako vám môžeme pomôcť?
KONTAKTUJTE NÁS
Ak nenájdete požadované informácie na našej stránke podpory, prihláste sa do svojho účtu a kontaktujte nás cez stránku Moje objednávky.
PRESKÚMAJTE POUŽÍVATEĽSKÉ PRÍRUČKY
Od používateľských príručiek po užitočné tipy – prečítajte si všetky dôležité informácie, aby ste zo svojho produktu TESUP vyťažili maximum.
POZRITE SI VIDEO NÁVODY
Naučte sa, ako nainštalovať a používať svoj produkt TESUP prostredníctvom našich podporných videí.
Často kladené otázky – FAQ
Ako môžem predávať elektrinu do siete
Každá krajina má odlišné politiky a schémy týkajúce sa vývozu energie a predaja do siete. Pravidlá sa líšia v závislosti od vlády, preto vám odporúčame podrobne si preštudovať požiadavky platné vo vašej krajine.
Vo všeobecnosti je v mnohých krajinách sveta možné a podporované predávať prebytočnú energiu vyrobenú z veterných turbín a solárnych panelov do národnej siete. Mali by ste sa zaregistrovať do príslušnej schémy vývozu energie prostredníctvom svojho dodávateľa energie. Po registrácii budete dostávať platby za každú jednotku elektriny, ktorú dodáte späť do siete.
Ako mám vytvoriť systémové pripojenia? Čo k tomu potrebujem?
Systémové pripojenia sa líšia v závislosti od typu energetického systému, ktorý chcete vybudovať: pripojenie do siete (on-grid), hybridné pripojenie do siete alebo ostrovný systém (off-grid). Kliknite sem a pozrite si naše príkladové schémy, aby ste lepšie porozumeli ideálnym zapojeniam pre jednotlivé typy systémov.Aký kábel by som mal použiť na pripojenie môjho veterného energetického systému?
Pri výbere kábla je potrebné zohľadniť viaceré faktory.
Kvalita izolácie ovplyvňuje hodnotenie kábla. Bežne sa používa a odporúča kábel s PVC izoláciou s teplotným rozsahom 75 °C. Kábel s izoláciou z butylkaučuku má vyšší teplotný rozsah a preto môže prenášať vyššie prúdy.
Navyše, zle vyhotovené a skorodované spoje môžu do obvodu zaviesť veľmi vysoký odpor a pravdepodobne patria medzi najčastejšie príčiny slabej výkonnosti systému.
Cínovaný kábel je najlepší, pretože ponúka vyššiu odolnosť voči korózii ako necínovaný medený vodič, najmä v námornom prostredí.
Pri výbere veľkosti kábla odporúčame zohľadniť celkovú dĺžku vedenia v metroch. Nezabudnite započítať aj výšku montážnej veže alebo rúrky a potom túto hodnotu vynásobte dvoma – tým získate celkovú dĺžku obvodu.
Pre dosiahnutie najlepších výsledkov odporúčame využiť inštalačnú podporu od elektroinžiniera alebo elektrikára, ktorý je odborníkom v tejto oblasti.
Ako si môžem byť istý, že môj systém veternej turbíny funguje správne?
Prvým krokom pri hodnotení výkonu vášho systému veternej turbíny je skontrolovať výkonovú krivku danej turbíny (rýchlosť vetra verzus vyrobená elektrická energia). Táto krivka ukazuje, ako efektívne turbína premieňa veternú energiu na elektrinu.
Skutočný výkon vášho systému bude ovplyvnený miestnymi veternými podmienkami, blízkymi prekážkami, profilom spotreby energie a ďalšími faktormi, ako sú pripojenia a kvalita použitých materiálov. Preto samotná výkonová krivka nemusí presne zodpovedať vašej skutočnej výrobe energie, ale hodnoty by mali byť primerane blízke, ak celý systém funguje správne.
Už mám solárny systém, ale chcem doň integrovať veternú turbínu TESUP. Ako to môžem urobiť?
Najlepší spôsob, ako začleniť veternú turbínu TESUP do vášho existujúceho solárneho systému, je vytvoriť plné paralelné pripojenie pozostávajúce z veternej turbíny TESUP a regulátora nabíjania TESUP.
Ak je váš systém ostrovný (off-grid), regulátor nabíjania TESUP musí byť pripojený k vašej batérii. Ak je váš systém pripojený k sieti (on-grid), regulátor musí byť pripojený k samostatnému meniču, ktorý bude priamo napojený na elektrickú sieť.
Solárny panel a veternú turbínu TESUP môžete tiež pripojiť k rovnakému hybridnému meniču s dvoma samostatnými vstupmi. Našim odporúčaním je však použiť samostatný menič pre veternú turbínu TESUP, aby sa zabezpečila prevádzka systému a nepretržitá výroba energie v prípade akejkoľvek poruchy vo vašom solárnom systéme.
Môžem skombinovať solárne a veterné produkty a vytvoriť hybridný systém?
Áno, môžete. Pozrite si našu schému zapojenia pre hybridné systémy, aby ste sa dozvedeli viac podrobností. Kliknite sem.Ako ďaleko by od seba mali byť umiestnené veterná turbína, regulátor nabíjania a menič?
Závisí to od miesta a výšky, v ktorej plánujete nainštalovať veternú turbínu. Čím vyššie je turbína umiestnená, tým lepšie zachytáva vietor. Prirodzene bude medzi veternou turbínou a regulátorom nabíjania určitá vzdialenosť, pretože jedna bude na vrchole strechy, veže alebo stožiara a druhá na úrovni zeme. Regulátor nabíjania by však mal byť umiestnený čo najbližšie k horizontálnej projekcii veternej turbíny, ale zároveň na chránenom mieste. Regulátor nabíjania a menič by mali byť umiestnené vedľa seba alebo veľmi blízko pri sebe, aby sa predišlo nadmernému používaniu káblov a zníženiu účinnosti prenosu energie.Ako môžem vypočítať ročné množstvo vyrobenej energie pre konkrétne produkty TESUP?
V reálnych podmienkach bude výrobu energie vašej veternej turbíny ovplyvňovať viacero faktorov, ako napríklad jej výška, kvalita pripojenia, použité káble a účinnosť ostatných komponentov systému. Na orientačný výpočet za ideálnych podmienok si však môžete pozrieť výkonovú krivku veternej turbíny TESUP. Pri odhadovaní ročnej výroby energie by ste mali zohľadniť niekoľko vecí: priemernú rýchlosť vetra vo vybranej lokalite, počet hodín vetra denne, výkon turbíny pri tejto rýchlosti vetra, počet dní, počas ktorých sa očakáva prevádzka turbíny, a ďalšie faktory, ktoré môžu ovplyvniť účinnosť systému a môžu byť započítané ako násobiteľ.
Aké sú rozdiely medzi horizontálnymi a vertikálnymi veternými turbínami?
Najvýznamnejšie rozdiely medzi veternými turbínami s horizontálnou a vertikálnou osou sú nasledovné:
1. Veterná turbína s horizontálnou osou má svoju os otáčania rovnobežnú s prúdením vetra, zatiaľ čo veterná turbína s vertikálnou osou má svoju os otáčania kolmo na prúdenie vetra.
2. Veterné turbíny s horizontálnou osou zvyčajne používajú tri lopatky, zatiaľ čo pri turbínach s vertikálnou osou sa konfigurácia, tvar a počet lopatiek značne líšia.
3. Veterné turbíny s horizontálnou osou sa natáčajú podľa smeru vetra, zatiaľ čo turbíny s vertikálnou osou sú všesmerové a nemenia svoju orientáciu podľa smeru vetra.
Ktorá možnosť je lepšia – horizontálna alebo vertikálna veterná turbína?
Veterné turbíny s vertikálnou osou sú vhodnejšie pre rezidenčné použitie. Ich inštalácia je jednoduchšia a vyžadujú menej priestoru. Nemusia byť natočené do správneho smeru vetra – v vertikálnom systéme môžu lopatky otáčať vzduch prúdiaci z akéhokoľvek smeru. Taktiež si lepšie poradia s turbulentným vetrom než turbíny s horizontálnou osou.
Horizontálne veterné turbíny majú vyššie účinnosti a pravdepodobnejšie fungujú pri vyšších rýchlostiach vetra. Sú lepšie pri premieňaní energie vetra na užitočný mechanický pohyb, pretože ich lopatky sú kolmé na smer vetra, takže energia sa generuje počas celej rotácie.
Rozhodnutie môžete urobiť podľa toho, kde plánujete nainštalovať vašu veternú turbínu, koľko miesta máte k dispozícii a koľko energie plánujete vyprodukovať.
Aké sú rozdiely medzi modelmi V7 Low Wind a V7 High Wind? Ktorý z nich funguje lepšie?
Oba modely sú veľmi robustné, kompaktné a odolné, pritom však ľahké.
Model V7 Low Wind dokáže vyrobiť až 7 kWh elektriny za hodinu. Jeho rotácia sa začína pri rýchlosti vetra 4 m/s. Rotácia a výroba energie začínajú už pri rýchlosti vetra 3 m/s. Začína sa otáčať pri nižšej rýchlosti vetra vďaka väčším lopatkám. Je väčší a zaberá viac miesta.
Model V7 High Wind dokáže vyrobiť až 7 kWh elektriny za hodinu. Jeho rotácia sa začína pri rýchlosti vetra 5 m/s. Rotácia a výroba energie začínajú už pri rýchlosti vetra 4 m/s. Je kompaktnejší ako model V7 Low Wind.
Môžem pripojiť svoju veternú turbínu TESUP k batérii?
Áno, najskôr by ste mali pripojiť svoju veternú turbínu TESUP k nabíjaciemu regulátoru TESUP, a potom prepojiť nabíjací regulátor TESUP s batériou. Nabíjací regulátor TESUP je potrebný na prevod striedavého prúdu (AC) na jednosmerný prúd (DC) a na riadenie nabíjania batérie.Je možné pripojiť viacero veterných turbín do jedného systému? Ak áno, ako?
Áno, je možné pripojiť viacero veterných turbín do jedného systému. Odporúčame paralelné pripojenie každej veternej turbíny TESUP k elektrickej rozvodnej skrini vo vašej domácnosti. Každá veterná turbína TESUP by mala byť pripojená k samostatnému nabíjaciemu regulátoru TESUP, ktorý je následne pripojený k samostatnému meniču TESUP. Rôzne meniče TESUP by mali byť potom pripojené k elektrickej rozvodnej skrini vo vašej domácnosti. Toto je náš odporúčaný a najbezpečnejší spôsob, ako zabezpečiť, že každá veterná turbína môže fungovať nezávisle od ostatných a systém môže naďalej vyrábať energiu v prípade problému špecifického pre konkrétny produkt.Môžem nainštalovať svoju veternú turbínu TESUP pri mori?
Áno, veterné turbíny TESUP môžete inštalovať pri mori. Životnosť vášho produktu však môže byť mierne skrátená kvôli slanej vode a jej šíreniu vo vzduchu pri pobreží.Ako hlučné sú veterné turbíny TESUP? Aké sú merania hladiny hluku?
Všetky naše veterné turbíny sú veľmi tiché, pričom ich hladina hluku dosahuje maximálne 35 dB, čo je menej než polovica zvuku vysávača. Hladina hluku našich produktov je pravidelne kontrolovaná a testovaná v ideálnych vonkajších podmienkach pre inštaláciu veterných turbín.Sú všetky veterné turbíny TESUP testované? Ako môžem zistiť, či je moja turbína testovaná alebo nie?
Každá veterná turbína TESUP je testovaná pred jej zabalením v našej fabrike. Počas testovania každého produktu sa uskutočňuje videozáznam, na ktorom je jasne viditeľné sériové číslo produktu. Tieto testovacie videá sú zákazníkom zdieľané hneď po dodaní produktu.Môžem používať solárny panel a veternú turbínu spolu v rovnakom energetickom systéme?
Áno, môžete. Systémy, ktoré kombinujú solárne panely a veterné turbíny, sa nazývajú hybridné systémy. Pre off-grid a on-grid systémy sú potrebné rôzne zapojenia a komponenty.
Pre off-grid riešenie: Veterná turbína je pripojená k nabíjaciemu regulátoru pre veternú turbínu, ktorý je pripojený k batérii. Solárny panel je pripojený k solárnemu nabíjaciemu regulátoru, ktorý je pripojený k tej istej batérii. Batéria je pripojená k meniču batérie, ktorý je následne pripojený k domácim spotrebičom alebo elektrickým vozidlám na spotrebu elektriny.
Pre on-grid riešenie: Odporúčame plné paralelné zapojenie veterných turbín a solárnych panelov, pokiaľ nemáte veľmi kvalitný 2 MPPT menič. Veterná turbína je pripojená k nabíjaciemu regulátoru veterných turbín, ktorý je pripojený k meniču pre pripojenie do siete. Solárny panel je pripojený k inému meniču pre pripojenie do siete, aby sa zabezpečila maximálna účinnosť celého systému. Oba meniče sú samostatne pripojené k domácnosti pre spotrebu elektriny. Tiež sú pripojené k elektrickej sieti cez merací prístroj a odberateľský meter, aby prebytočná elektrina mohla byť spätne dodávaná do elektrickej siete.
Kliknite sem pre zobrazenie podrobných schém off-grid a on-grid systémov.
Pri otáčaní mojej veterné turbíny TESUP cítim vibrácie. Prečo?
Počas inštalácie musia byť všetky skrutky, matice a montážne diely turbínového systému správne a pevne upevnené. Okrem toho musí byť montážna základňa turbíny riadne pripevnená k montážnej ploche a overené, že je úplne stabilná. Inak môžu vzniknúť vibrácie.
Prosím, skontrolujte skrutky a matice na vašom veternom turbínovom systéme aspoň každých 6 mesiacov, aby ste sa uistili, že sú správne dotiahnuté.
Aké sú odporúčané minimálne a maximálne výšky pre inštaláciu veterné turbíny TESUP?
Minimálne a maximálne požiadavky na výšku sa líšia podľa krajiny. Ako všeobecné pravidlo by vzdialenosť medzi úrovňou zeme a najnižšou časťou lopatky veternej turbíny nemala byť menšia ako tri metre. Najvyššia časť samostatnej veternej turbíny by nemala presiahnuť 11 metrov. Toto sú priemerné limity, ktoré platia vo väčšine krajín. Dôrazne odporúčame skontrolovať špecifické požiadavky vo vašej krajine.
Umiestnenie vašich vertikálnych a horizontálnych veternej turbín môže výrazne ovplyvniť množstvo vyrobenej energie. Odporúčame umiestniť veternú turbínu TESUP čo najvyššie, ideálne na strechu budovy alebo na samostatný stožiar. Rýchlosť vetra je na úrovni zeme najnižšia, takže zabezpečenie čo najvyššieho umiestnenia turbíny maximalizuje rýchlosť rotácie a výrobu energie. Horizontálna veterná turbína by nemala byť umiestnená za prekážkami (ako sú budovy alebo stromy). Ak je prekážka prítomná, turbína môže byť umiestnená na stožiari tak, aby bola jej úroveň výrazne vyššia než prekážka.
Ako môžem dosiahnuť maximálnu efektívnosť mojej veternej turbíny?
Prečo je napätie mojej veternej turbíny nízke?
Existuje mnoho dôvodov, prečo turbína môže dosahovať nižší výkon, než sa očakáva. Tieto dôvody môžu súvisieť s turbulenciou, nesprávnymi meraniami, typom a stavom batérie. Turbulencia je najčastejším dôvodom, prečo turbíny nefungujú podľa špecifikácií. Výkon môže ovplyvniť aj veľkosť kábla. Uistite sa, že sú nainštalované správne minimálne a maximálne veľkosti káblov. Rôzne technológie batérií, ich vek a stav tiež ovplyvňujú rýchlosť, akou batérie dokážu absorbovať energiu. Nakoniec, pri meraní vetra a výkonu turbíny môžu ľahko vzniknúť meracie chyby. Uistite sa, že na presné meranie prúdu používate kvalitné šanty (shunty).Prečo z mojej veternej turbíny neodchádza prúd?
Turbína môže bežať v stave bez záťaže, čo znamená, že obvod od turbíny k batériám nie je uzavretý. V tejto situácii sa turbína voľne otáča a môže generovať vyššie napätia, než sa očakáva, na výstupných kábloch turbíny. Skontrolujte, či sú všetky pripojenia od turbíny cez spínač zapnutia/vypnutia až k batériám správne. Ak je na turbíne nainštalovaná poistka alebo istič, uistite sa, že správne uzatvára obvod. Nikdy nenechávajte turbínu bežať v stave bez záťaže, pretože to môže spôsobiť poškodenie turbíny pri silnom vetre.Niečo zastavuje moju veternú turbínu; predtým fungovala dobre. Čo by mohol byť problém?
Existuje niekoľko dôvodov, ktoré môžu tento problém spôsobovať:
Ak je veterná turbína pripojená k batérii, nabíjací regulátor zastaví veternú turbínu, keď je batéria plne nabitá na nastavenú maximálnu nabíjaciu úroveň napätia.
Ak sa dva alebo viac káblov navzájom dotýkajú, nazýva sa to skrat. Skrat môže zastaviť tok elektriny a to môže byť príčina problému. Skontrolujte všetky káble a uistite sa, že sa navzájom nedotýkajú.
Na trhu sú lacné hybridné meniče batérií, ktoré kombinujú menič batérie a solárny nabíjací regulátor, ale tieto lacné hybridné nabíjacie meniče najskôr fungujú ako solárne nabíjacie regulátory. Tieto zariadenia môžu cez batériu zastaviť veterné turbíny.
Nastavenie limitu napätia pomocou potenciometra môže byť nesprávne. Ak sa rozsvieti LED dióda, znamená to, že turbína brzdí. Ak je potenciometer nastavený nesprávne, turbína bude brzdiť, aby neprekročila určené napätie.
Prepínač na nabíjacom regulátore môže byť v polohe 1.
Náš systém je integrovaný do koncového miesta spotreby. Nabíjací regulátor TESUP premení vyrobenú energiu na teplo v nebezpečných situáciách (dump-load systém). Poistkové zapojenie však toto zabraňuje. Preto zákazníkom neodporúčame používať poistkové zapojenie medzi veternou turbínou, nabíjacím regulátorom a meničom.
Myslím, že moja veterná turbína nefunguje. Čo by mohla byť príčina?
Veterné turbíny TESUP majú generátory s permanentnými magnetmi, ktoré obsahujú silné neodýmové magnety N42 so železnými drážkami vo vnútri. Tieto veterné turbíny sú navrhnuté pre maximálny výkon. Keď rýchlosť vetra presiahne 4 m/s, turbína sa voľne otáča, pretože prekračuje udržiavací krútiaci moment (cogging torque).Mám veternú turbínu V7 Low Wind pripojenú k meniču. Systém je pripojený k sieti a funguje dobre, ale ako môžem zlepšiť jeho efektívnosť?
Veterná turbína V7 Low Wind je vertikálna veterná turbína. Rotáciu môže začať pri rýchlosti vetra 5 m/s. Akonáhle sa začne otáčať, môže vyrábať energiu aj pri rýchlosti vetra 4 m/s. Na druhej strane, každý menič má inú minimálnu hodnotu vstupného jednosmerného napätia na štart, ktoré sa u TESUP meničov pohybuje od 50 V do 80 V. Ak rýchlosť vetra nie je dostatočne vysoká na vyprodukovanie požadovaného napätia, menič sa nespustí a energia z vašej veternej turbíny sa neodošle do elektrickej siete.Existujú nejaké opatrenia, ktoré by som mal dodržiavať pri veľmi veternom počasí?
Naše veterné turbíny sú veľmi robustné a odolné. Bezpečne fungujú za bežných veterných podmienok. Ak nastane hurikánová sila III (50–58 m/s) alebo vyššia, prosím, zakryte lopatky veterných turbín. Ak bývate na veľmi veternom mieste, odporúčame mať pripravený vhodný kryt (alebo predmet, ktorý môže slúžiť ako kryt) na prípad núdze.Aké sú hmotnosti veterných turbín TESUP?
TESUP V7 s lopatkami pre silný vietor váži 36,5 kg.
TESUP V7 s lopatkami pre mierny vietor váži 34 kg.
TESUP V7 s lopatkami pre slabý vietor váži 36,5 kg.
TESUP H7 váži 40 kg.
Sú spojovacie káble súčasťou balenia veterných turbín TESUP?
Nie, spojovacie káble nie sú súčasťou balenia, pretože veľkosť a množstvo káblov závisí od umiestnenia vašej veternej turbíny a jej vzdialenosti od ostatných komponentov vášho energetického systému.Aké sú rozdiely medzi modelmi V7 Moderate Wind, V7 Low Wind a V7 High Wind?
TESUP V7 Moderate Wind je naša najefektívnejšia a najštýlovejšia vertikálna veterná turbína s najnižšou štartovacou rýchlosťou vetra a najvyššou kapacitou výroby energie.
Hlavné rozdiely medzi modelmi V7 Moderate Wind, V7 High Wind a V7 Low Wind sú nasledovné:
1. Najnižšia štartovacia rýchlosť vetra
Rovnako ako V7 Low Wind má V7 Moderate Wind najnižšiu štartovaciu rýchlosť vetra. Jeho rotácia sa začína pri rýchlosti vetra 4 m/s. Po začatí rotácie dokáže generovať energiu už pri rýchlosti vetra 3 m/s.
2. Rýchlejšie zrýchlenie
Po začatí rotácie V7 Moderate Wind zrýchľuje rýchlejšie ako ostatné veterné turbíny TESUP pri rovnakých rýchlostiach vetra.
3. Nový inovatívny dizajn
V7 Moderate Wind je najinovatívnejší, najkompaktnejší a prémiový dizajn vertikálnej veternej turbíny od TESUP.
4. Menší vplyv na životné prostredie a rýchlejšia inštalácia
V7 Moderate Wind má nový tvar s dvoma lopatkami, ktorý sa vyrába s použitím menšieho množstva materiálu. V dôsledku toho je ľahší, kompaktnejší a má menší vplyv na životné prostredie ako ostatné modely vertikálnych veternej turbín TESUP. Vďaka menšiemu počtu lopatiek je proces inštalácie kratší a trvá len 15 minút.
5. Nový vylepšený dizajn tela
Nová základňa tela V7 Moderate Wind umožňuje jednoduchšie upevnenie na povrch, poskytuje lepšiu ochranu a vytvára čistejší vzhľad.
Aké sú výhody flexibilných solárnych panelov?
Flexibilné solárne panely TESUP majú mnoho výhod oproti tradičným solárnym panelom. Ponúkajú viac možností montáže a ich flexibilný dizajn sa ľahko prispôsobí tvaru akéhokoľvek povrchu bez potreby dodatočného vybavenia. Ľahko sa inštalujú na steny budov, zakrivené strechy, lode, karavany a obytné autá. Sú ľahké a vhodnejšie na strechy, ktoré nemôžu niesť veľkú hmotnosť. Vďaka menším rozmerom sú praktické; ľahko sa používajú v rôznych prostrediach a jednoducho sa presúvajú z miesta na miesto. Na rozdiel od klasických solárnych panelov môžete flexibilné solárne panely TESUP nosiť so sebou a jednoducho ich skladovať.Ako môžem pripevniť solárne panely na povrch? Obojstranná páska sa zdá byť nedostatočne pevná.
Flexibilné solárne panely TESUP je možné inštalovať a upevniť na vybraný povrch lepením, obojstrannou lepiacou páskou, skrutkovaním alebo nitovaním. Ak používate lepiacu pásku alebo lepenie, musíte zabezpečiť, že vybraná páska alebo lepidlo sú vhodné pre vonkajšie použitie s širokým teplotným rozsahom a ochranou proti UV žiareniu. Povrch musí byť veľmi čistý a suchý, aby bola zaistená pevná priľnavosť.
Obojstranná lepiaca páska vytvára silné okamžité spojenie s nosným materiálom a neumožňuje presunutie. Po aplikácii pásky by ste panel nemali presúvať, ani keď je pripevnený iba čiastočne. Inak by ste mohli vážne poškodiť solárne články. Ak uprednostňujete lepenie, nechajte lepidlo zaschnúť aspoň 24 hodín pri bežnej izbovej teplote, aby sa dosiahla plná pevnosť spoja. Ak plánujete inštalovať solárny panel vo vertikálnom smere, ktorý vyžaduje vysokú pevnosť uchytenia, bezpečnejšou a pevnejšou možnosťou bude skrutkovanie.
Pre viac informácií si prosím pozrite používateľskú príručku TESUP Flexible Solar Panel.
Strácajú flexibilné solárne panely účinnosť v priebehu času?
Flexibilné solárne panely sú zvyčajne o 5–10 % menej účinné ako pevné panely, no vďaka svojej flexibilite a tenkému prevedeniu majú širšie možnosti použitia. Pokles výkonu v priebehu času však nie je väčší ani rýchlejší ako u pevných panelov. Všeobecne možno očakávať, že všetky solárne moduly degradujú o 0,5 % až 2,5 % ročne.Môžu byť flexibilné solárne panely TESUP použité ako súčasť veterno-solárneho hybridného systému?
Áno, môžu byť použité ako súčasť veterno-solárnych hybridných systémov. Odporúčame plné paralelné zapojenie veterných turbín a solárnych panelov, aby sa maximalizovala výroba energie a zabránilo sa poruchám systému v prípade núdze v jednej časti hybridného systému. Plné paralelné zapojenie znamená použitie špecifického nabíjacieho regulátora a špecifického meniča pre každú jednotku výroby energie. Pre viac informácií o veterno-solárnych hybridných systémoch a ich zapojeniach si, prosím, pozrite naše príkladové schémy zapojenia.
Môžem používať svoju veternú turbínu bez nabíjacieho regulátora?
Nie, svoju veternú turbínu TESUP nemôžete používať bez nabíjacieho regulátora TESUP. Je to nevyhnutná súčasť systému veternej turbíny TESUP. Regulátor ovláda veternú turbínu a slúži ako manuálna núdzová brzda na ochranu turbíny v prípade núdze. Tiež je potrebný na prevod striedavého prúdu (AC) na jednosmerný prúd (DC) a na riadenie batérie a meniča, aby sa zabránilo prebíjaniu.Koľko veterných turbín môže byť pripojených k nabíjaciemu regulátoru TESUP?
K jednému nabíjaciemu regulátoru TESUP môžete pripojiť jednu veternú turbínu TESUP.Na čo slúži manuálny vypínač (núdzová brzda) na nabíjacom regulátore a v akej polohe by mal byť?
Prepínač na nabíjacom regulátore je manuálny brzdový vypínač na zastavenie veternej turbíny v prípade núdze. Počas búrkového počasia je lepšie aktivovať manuálnu brzdu otočením tohto prepínača do polohy „1“ na ochranu systému. Za bežných poveternostných podmienok musí byť prepínač v polohe „0“, aby turbína mohla naďalej vyrábať energiu.
Môžem sa dozvedieť štartovacie napätie meničov TESUP?
Štartovacie napätie našich meničov sa väčšinou pohybuje od 50 V do 80 V v závislosti od modelu a meniče pracujú pri napätí nad 50 V. Pre podrobné informácie o našich modeloch meničov, prosím, kliknite sem.Ktorý menič je najlepší pre pripojenie veternej turbíny?
Odporúčame paralelné pripojenie každej veternej turbíny k samostatnému meniču. Týmto spôsobom žiadne prevádzkové problémy na jednej veternej turbíne neovplyvnia ostatné a systém bude naďalej vyrábať energiu.Môžem použiť hybridný solárny menič s mojou veterou turbínou TESUP?
Neodporúčame pripojiť veternú turbínu TESUP k hybridnému solárnemu meniču. Paralelné pripojenie každej jednotky na výrobu energie k samostatnému meniču maximalizuje výrobu energie a zabráni veľkým poruchám systému v prípade núdze alebo zlyhania systému.
Technicky je možné pripojiť veternú turbínu TESUP k hybridnému solárnemu meniču, ak má dve samostatné vstupy pre veterné a solárne produkty, ale neodporúčame to, aby sa predišlo možnému poškodeniu spôsobenému týmto hybridným zapojením. Akékoľvek poškodenie veternej turbíny TESUP spôsobené pripojením k hybridnému meniču nie je kryté zárukou TESUP.
Podporuje menič TESUP hybridný systém? Potrebujem samostatný menič pre solárne panely?
Odporúčame samostatné meniče pre veterné turbíny TESUP a solárne panely TESUP. Meniče TESUP majú jeden MPP tracker a umožňujú pripojenie jednej jednotky na výrobu energie. Každá ďalšia jednotka na výrobu veterné alebo solárnej energie vyžaduje samostatný menič.
Aká je priemerná doba dodania produktov TESUP?
Naša štandardná dodacia lehota je 5 pracovných dní (podľa dostupnosti na sklade) a je zadarmo pre objednávky do Írska nad 500 €. V období zvýšeného dopytu sa dodacia lehota môže predĺžiť až na 3 týždne, no budeme vás priebežne informovať o stave objednávky. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou.Ako môžem sledovať stav dodania mojej objednávky?
Akonáhle bude vaša zásielka odoslaná, budete o tom informovaní našimi kuriérmi (DHL alebo UPS). Ak do 5 dní od objednávky nedostanete oznámenie, môžete sa vždy obrátiť na náš tím zákazníckej podpory vyplnením formulára na našej stránke pre zákaznícku skúsenosť.Čo mám robiť, ak je moja doručená zásielka poškodená?
Spolupracujeme s najlepšími medzinárodnými prepravnými spoločnosťami, aby sme zabezpečili bezpečné a včasné doručenie vašich produktov. Naše produkty sú zabalené v veľmi pevných a odolných drevených prepravkách, ktoré sú zafixované pomocou špeciálnej peny vyplňujúcej prázdne miesta v prepravnej krabici. Okrem toho náš kuriér zaručuje doručenie až ku dverám. Všetky tieto opatrenia sú prijaté na zabezpečenie toho, aby ste svoje produkty TESUP dostali v čo najlepšom stave a bez poškodenia. Napriek týmto opatreniam, ak je vaša doručená zásielka poškodená, prosím, okamžite kontaktujte našich odborníkov na popredajný servis vyplnením formulára na stránke zákazníckej podpory. Analyzujú situáciu a urobia všetko pre to, aby vám pomohli.
Majú produkty TESUP záruku?
Áno, všetky produkty TESUP majú štandardnú 2-ročnú záruku TESUP Care Product Warranty. Zákazníci si môžu tiež predĺžiť záruku TESUP Care Product Warranty za príplatok pri vybraných produktoch TESUP.
Čo je zahrnuté v záruke TESUP Care Product Warranty?
Akákoľvek porucha spôsobená výrobnou vadou pôvodného produktu napriek jeho správnemu používaniu je krytá zárukou TESUP Care Product Warranty a náš tím popredajnej podpory bude zodpovedný za vyriešenie vášho problému. Akákoľvek porucha produktu alebo systému spôsobená nesprávnym používaním zo strany zákazníka nie je krytá zárukou TESUP Care Product Warranty. Potenciálne situácie nesprávneho používania sú uvedené v konkrétnych používateľských príručkách produktov. Každý produkt TESUP obsahuje vlastný softvér prispôsobený menom zákazníka. Upozorňujeme, že po odoslaní a spracovaní objednávky nie sú možné vzdialené úpravy softvéru a preto neposkytujeme vrátenie peňazí.
Produkty, ktoré sú v záručnej dobe a majú výrobné vady alebo poruchy, musia zákazníci zaslať do nášho servisného centra v Londýne na preskúmanie. Náklady na dopravu pri vrátení produktu znáša zákazník, avšak ak bude závada pripísaná výrobnej chybe, tieto náklady budú zákazníkovi refundované. V takom prípade bude okamžite zaslaný nový náhradný produkt s bezplatným doručením.
Pre viac informácií, prosím, navštívte našu stránku Obchodné podmienky.
Môžem si predĺžiť záruku TESUP?
Ponúkate takúto možnosť? Áno, predlžujeme záruku TESUP Care Product Warranty pre vybrané produkty TESUP. Pre viac informácií o tejto službe, prosím, kontaktujte náš tím popredajnej podpory. Môžete tak urobiť vyplnením formulára alebo rezerváciou termínu servisu produktu na našej stránke pre zákaznícku skúsenosť.Ak narazím na nejaký problém, ako vás môžem kontaktovať?
Máte nejaké call centrum alebo podporu? Áno, máme skvelý tím zákazníckej podpory, ktorý poskytuje každému zákazníkovi TESUP správne prispôsobené služby. Pre viac informácií o tom, ako kontaktovať našich odborníkov, prosím, navštívte našu stránku podpory a prihláste sa.