Zásady ochrany osobných údajov a používania súborov cookies

1.1. Osobné údaje, ktoré TESUP od vás zhromažďuje
V TESUP veríme, že môžete mať skvelé produkty aj skvelé súkromie. Preto sa snažíme zhromažďovať len tie osobné údaje, ktoré skutočne potrebujeme. Osobné údaje, ktoré TESUP zhromažďuje, závisia od toho, ako s nami komunikujete.

Keď si vytvoríte konto, požiadate o obchodný úver, zakúpite a/alebo aktivujete produkt alebo zariadenie, stiahnete aktualizáciu softvéru, zaregistrujete sa na kurz v TESUP Store, pripojíte sa k našim službám, kontaktujete nás (vrátane sociálnych sietí), zúčastníte sa online prieskumu alebo inak komunikujete s TESUP, môžeme zhromažďovať rôzne údaje, napríklad:

Údaje o účte: Vaše ID a súvisiace detaily účtu, vrátane e-mailovej adresy, registrovaných zariadení, stavu účtu a veku.
Údaje o zariadení: Dáta na identifikáciu vášho zariadenia (napr. sériové číslo) alebo informácie o zariadení (napr. typ prehliadača).
Kontaktné údaje: Meno, e-mail, fyzická adresa, telefónne číslo a iné kontaktné informácie.
Platobné údaje: Fakturačná adresa a spôsob platby (bankové údaje, údaje o platobnej karte).
Údaje o transakciách: Informácie o nákupoch produktov a služieb TESUP alebo transakciách sprostredkovaných TESUP.
Údaje na prevenciu podvodov: Dáta na identifikáciu a prevenciu podvodov, vrátane skóre dôvery zariadenia.
Údaje o používaní: Údaje o aktivite v našich službách, história prehliadania, história vyhľadávania, interakcie s produktmi, dáta o pádoch aplikácií a výkonnostné a diagnostické údaje.
Údaje o polohe: Presná a približná poloha.
Iné údaje: Obsah vašej komunikácie s TESUP, vrátane interakcií s podporou a cez sociálne siete.
Nie ste povinní nám tieto údaje poskytnúť, ale ak sa tak rozhodnete, v mnohých prípadoch vám nebudeme vedieť poskytnúť naše produkty alebo služby.

 
1.2. Použitie osobných údajov TESUP
TESUP používa osobné údaje na poskytovanie našich služieb, spracovanie transakcií, komunikáciu s vami, zabezpečenie a prevenciu podvodov a na plnenie zákonných povinností.

Údaje používame:

Na poskytovanie služieb: Vrátane zlepšovania ponuky, auditov, analýz a riešenia problémov.
Na spracovanie transakcií: Meno, údaje o nákupoch a platbách.
Na komunikáciu s vami: O transakciách, účte, produktoch, službách a marketingových informáciách (s vaším súhlasom).
Na bezpečnosť a prevenciu podvodov: Ochrana osôb, zamestnancov a spoločnosti TESUP.
Na splnenie zákonných povinností: Napr. daňové a iné povinnosti.
Údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelu ich získania alebo podľa zákona.

 
1.3. Zdieľanie osobných údajov TESUP
TESUP môže zdieľať osobné údaje s:

Pridruženými spoločnosťami TESUP
Poskytovateľmi služieb, ktorí konajú v našom mene (napr. spracovanie dát, doručovanie produktov)
Partnermi, s ktorými poskytujeme spoločné služby
Na váš pokyn alebo so súhlasom
TESUP nezdieľa osobné údaje s tretími stranami na ich vlastné marketingové účely.

 
1.4. Ochrana osobných údajov v TESUP
Používame administratívne, technické a fyzické opatrenia na ochranu vašich osobných údajov, pričom neustále pracujeme na ich zlepšovaní.

 
1.5. Právo na zabudnutie
Máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov. Kontaktujte nás prostredníctvom údajov v časti 5. Niektoré údaje môžeme musieť uchovať na splnenie zákonných povinností, ale uchováme iba nevyhnutné údaje.

 
Zásady používania súborov cookies
Webové stránky TESUP používajú súbory cookies na zlepšenie vašej skúsenosti, umožnenie nákupov, personalizáciu obsahu, analýzu návštevnosti a zlepšenie produktov a komunikácie.

Kategórie cookies, ktoré používame:

Kategória 1 — Nevyhnutné cookies
Tieto cookies sú potrebné na prehliadanie a používanie funkcií stránok.
Kategória 2 — Výkonnostné cookies
Zhromažďujú údaje o tom, ako používate stránky (napr. najnavštevovanejšie stránky), aby sme mohli stránky optimalizovať.
Kategória 3 — Funkčné cookies
Pamätajú si vaše voľby (napr. jazyk, lokalitu) a prispôsobujú stránku vašim potrebám.
Zakázanie cookies môže obmedziť funkčnosť stránok.

 
Používané cookies:

FORM_KEY: náhodne vygenerovaný kľúč na ochranu proti falošným požiadavkám
PHPSESSID: ID vašej relácie na serveri
GUEST-VIEW: umožňuje hosťom zobraziť a upravovať svoje objednávky
PERSISTENT_SHOPPING_CART: odkaz na informácie o košíku a histórii
STF: informácie o produktoch zaslaných priateľom
STORE: vybrané zobrazenie obchodu alebo jazyk
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE: označuje, či zákazník povolil používanie cookies
MAGE-CACHE-* a ďalšie: urýchľujú načítanie stránok a ukladanie obsahu
MAGE-TRANSLATION-*: uľahčujú preklad obsahu