Politika zasebnosti in piškotkov

1. Politika zasebnosti
​
1.1. Osebni podatki, ki jih TESUP zbira od vas

Pri TESUP verjamemo, da je mogoče imeti odlične izdelke in hkrati visoko raven zasebnosti. To pomeni, da si prizadevamo zbirati le tiste osebne podatke, ki jih resnično potrebujemo. Katere osebne podatke TESUP zbira, je odvisno od načina vašega sodelovanja s TESUP.

Ko ustvarite ID, zaprosite za komercialni kredit, kupite in/ali aktivirate izdelek ali napravo, prenesete posodobitev programske opreme, se prijavite na tečaj v TESUP trgovini, se povežete z našimi storitvami, stopite v stik z nami (tudi preko družbenih omrežij), sodelujete v spletni anketi ali kako drugače komunicirate s TESUP, lahko zbiramo različne podatke, vključno z:

​
Podatki o računu. Vaš ID in z njim povezani podatki o računu, vključno z e-poštnim naslovom, registriranimi napravami, statusom računa in starostjo.
Podatki o napravi. Podatki, s katerimi je mogoče identificirati vašo napravo, kot je serijska številka naprave, ali podatki o vaši napravi, kot je vrsta brskalnika.
Kontaktni podatki. Podatki, kot so ime, e-poštni naslov, fizični naslov, telefonska številka ali drugi kontaktni podatki.
Podatki o plačilu. Podatki o naslovu za izstavitev računa in načinu plačila, kot so bančni podatki, podatki o kreditni, debetni ali drugi plačilni kartici.
Podatki o transakcijah. Podatki o nakupih TESUP izdelkov in storitev ali transakcijah, ki jih omogoča TESUP, vključno z nakupi na TESUP platformah.
Podatki za preprečevanje goljufij. Podatki, ki pomagajo prepoznati in preprečiti goljufije, vključno z oceno zaupanja naprave.
Podatki o uporabi. Podatki o vaši dejavnosti in uporabi naših storitev, kot so zagoni aplikacij znotraj naših storitev, vključno z zgodovino brskanja, zgodovino iskanja, interakcijo z izdelki, podatki o zrušitvah, zmogljivostmi in drugimi diagnostičnimi podatki ter drugimi podatki o uporabi.
Podatki o lokaciji. Točna in približna lokacija.
Drugi podatki, ki nam jih posredujete. Podrobnosti, kot je vsebina vaše komunikacije s TESUP, vključno s stiki s podporo uporabnikom in komunikacijo preko družbenih omrežij.

Ni vam treba posredovati osebnih podatkov, ki smo jih zahtevali. Vendar pa vam v mnogih primerih, če se za to ne odločite, ne bomo mogli zagotoviti naših izdelkov ali storitev oziroma odgovoriti na vaša morebitna povpraševanja.
​

1.2. Uporaba osebnih podatkov s strani TESUP
​
TESUP uporablja osebne podatke za delovanje naših storitev, obdelavo vaših transakcij, komunikacijo z vami, zagotavljanje varnosti in preprečevanje goljufij ter za izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Osebne podatke lahko uporabimo tudi za druge namene z vašim soglasjem.

TESUP uporablja vaše osebne podatke samo, kadar za to obstaja veljavna pravna podlaga. Glede na okoliščine lahko TESUP temelji na vašem soglasju ali na dejstvu, da je obdelava potrebna za izpolnitev pogodbe z vami, za zaščito vaših ključnih interesov ali interesov drugih oseb ali za izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Vaše osebne podatke lahko obdelujemo tudi, kadar menimo, da je to v našem ali tujem zakonitem interesu, ob upoštevanju vaših interesov, pravic in pričakovanj.
​
Zagotavljanje naših storitev. TESUP zbira osebne podatke, ki so potrebni za delovanje naših storitev. To lahko vključuje osebne podatke, zbrane za izboljšanje naše ponudbe, za interne namene, kot so revizija ali analiza podatkov, ali za odpravljanje težav.

Obdelava vaših transakcij. Za obdelavo transakcij mora TESUP zbrati podatke, kot so vaše ime, podatki o nakupu in plačilu.
Komunikacija z vami. Za odgovore na vaše zahteve, obveščanje o transakcijah ali stanju vašega računa, promocijo naših izdelkov in storitev, posredovanje drugih pomembnih informacij ali zaprosilo za podatke oziroma povratne informacije. Občasno lahko uporabimo vaše osebne podatke za pošiljanje pomembnih obvestil, kot so informacije o nakupih ali spremembe pogojev in politik. Ker so te informacije pomembne za vaše sodelovanje s TESUP, se ne morete odjaviti od prejemanja teh obvestil. Varnost in preprečevanje goljufij. Za zaščito posameznikov, zaposlenih in podjetja TESUP, preprečevanje izgub ter odkrivanje in preprečevanje goljufij – vključno z zaščito vseh naših uporabnikov – ter predhodno preverjanje ali skeniranje naloženih vsebin zaradi morebitnih nezakonitih vsebin, vključno z gradivom, povezanim z izkoriščanjem otrok.

Osebni podatki za personalizacijo. Če se odločite za personalizacijo storitev ali komunikacij, kjer je to omogočeno, bo TESUP uporabil zbrane podatke, da vam lahko ponudi prilagojene storitve ali sporočila.

Skladnost z zakonodajo. Za izpolnjevanje zakonskih zahtev – na primer davčnih obveznosti, poročanja ali izpolnjevanja zakonitih zahtev vladnih organov.

TESUP ne uporablja algoritmov ali profiliranja za sprejemanje odločitev, ki bi pomembno vplivale na vas, brez možnosti človeškega pregleda.

TESUP hrani osebne podatke le toliko časa, kot je potrebno za dosego namenov, zaradi katerih so bili zbrani – vključno s tistimi, opisanimi v tej Politiki zasebnosti ali v storitvenih obvestilih o zasebnosti – oziroma kolikor to zahteva zakon. Vaše osebne podatke bomo hranili toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tej Politiki zasebnosti in naših povzetkih zasebnosti za posamezne storitve. Pri določanju obdobij hrambe najprej natančno preverimo, ali je hrambo osebnih podatkov sploh treba ohraniti, in če je potrebna, si prizadevamo podatke hraniti čim krajše obdobje, ki ga dovoljuje zakon.

1.3. Deljenje osebnih podatkov s strani TESUP

TESUP lahko deli osebne podatke s podjetji, povezanimi s TESUP, ponudniki storitev, ki delujejo v našem imenu, našimi partnerji, razvijalci in založniki ali drugimi osebami po vaši zahtevi. Poleg tega TESUP ne deli osebnih podatkov s tretjimi osebami za njihove lastne namene trženja.

Ponudniki storitev. TESUP lahko najame tretje osebe kot ponudnike storitev, ki v našem imenu opravljajo določene naloge, kot so obdelava ali shranjevanje podatkov, vključno z osebnimi podatki, v povezavi z vašo uporabo naših storitev ter dostava izdelkov strankam. Ponudniki storitev TESUP so dolžni ravnati z osebnimi podatki v skladu s to Politiko zasebnosti in v skladu z našimi navodili. Ne smejo uporabljati osebnih podatkov, ki jih delimo z njimi, za lastne namene in jih morajo po izpolnitvi naše zahteve izbrisati ali vrniti.

Partnerji. TESUP se lahko občasno poveže s tretjimi osebami za zagotavljanje storitev ali drugih ponudb. Na primer, finančne storitve TESUP, kot sta TESUP Obroki in TESUP Plačilo kasneje, ponuja TESUP skupaj s svojimi partnerji. TESUP od svojih partnerjev zahteva, da varujejo vaše osebne podatke.

Drugi. TESUP lahko deli osebne podatke z drugimi po vaši zahtevi ali z vašim soglasjem, na primer kadar delimo podatke z vašim operaterjem za aktivacijo vašega računa. Vaše podatke lahko razkrijemo tudi, če ugotovimo, da je razkritje potrebno ali ustrezno zaradi nacionalne varnosti, kazenskega pregona ali drugih vprašanj javnega pomena. Podatke o vas lahko razkrijemo tudi na zakoniti podlagi, če menimo, da je to razumno potrebno za uveljavljanje naših pogojev in določil, za zaščito našega poslovanja ali uporabnikov, ali v primeru reorganizacije, združitve ali prodaje.

 

1.4. Zaščita osebnih podatkov pri TESUP
​
Pri TESUP verjamemo, da je dobra zasebnost odvisna od dobre varnosti. Uporabljamo upravne, tehnične in fizične varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov, pri čemer upoštevamo naravo osebnih podatkov, način njihove obdelave ter morebitne grožnje. Nenehno si prizadevamo izboljševati te varnostne ukrepe, da bi vaši osebni podatki ostali varni.
​

1.5. Pravica do pozabe

TESUP spoštuje vašo pravico do zasebnosti in imate pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov iz naših evidenc. Če želite uveljaviti svojo pravico do pozabe, nas prosimo kontaktirajte prek kontaktnih podatkov, navedenih v oddelku 5. Vašo zahtevo bomo skrbno preučili in nanjo odgovorili v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov. Upoštevajte, da nas lahko določene zakonske obveznosti zavezujejo k hrambi določenih informacij za določeno obdobje, tudi če je bila vložena zahteva za izbris. Vendar bomo hranili le podatke, ki so nujno potrebni za izpolnitev teh obveznosti, in zagotovili, da se preostali podatki obdelujejo v skladu s to Politiko zasebnosti.

2. Politika piškotkov
​

Spletne strani in spletne storitve TESUP lahko uporabljajo »piškotke«. Piškotki vam omogočajo uporabo nakupovalnih košaric in prilagajanje izkušnje na naših straneh, nam povedo, katere dele naših spletnih strani so obiskali uporabniki, nam pomagajo meriti učinkovitost oglasov in spletnih iskanj ter nam nudijo vpogled v vedenje uporabnikov, da lahko izboljšamo svojo komunikacijo in izdelke.

Če želite onemogočiti piškotke v spletnem brskalniku Safari, pojdite v Nastavitve (Preferences), nato na zavihek Zasebnost (Privacy) in izberite možnost za blokiranje piškotkov. Na iPadu, iPhonu ali iPod touch pojdite v Nastavitve, nato Safari in nato v razdelek Piškotki. Za druge brskalnike preverite pri ponudniku programske opreme, kako onemogočiti piškotke.

Ker se piškotki uporabljajo po celotnih naših spletnih straneh, lahko njihova onemogočitev prepreči uporabo določenih delov spletnih mest. Piškotki, ki jih uporabljamo na naših spletnih straneh, so razvrščeni v skladu s smernicami. Na naših spletnih straneh in drugih spletnih storitvah uporabljamo naslednje kategorije:

Kategorija 1 — Strogo potrebni piškotki
Ti piškotki so ključni za omogočanje brskanja po naših spletnih straneh in uporabo njihovih funkcij. Brez teh piškotkov storitve, kot so nakupovalne košarice in elektronsko obračunavanje, ne morejo delovati.

Kategorija 2 — Piškotki za učinkovitost
Ti piškotki zbirajo informacije o tem, kako uporabljate naše spletne strani — na primer katere strani najpogosteje obiskujete. Ti podatki se lahko uporabijo za optimizacijo naših spletnih strani in izboljšanje uporabniške izkušnje. Ti piškotki se uporabljajo tudi za obveščanje partnerskih podjetij, če ste prišli na eno od naših spletnih strani prek njihove povezave, in če je vaš obisk privedel do uporabe ali nakupa izdelka ali storitve pri nas, vključno s podrobnostmi o kupljenem izdelku ali storitvi. Ti piškotki ne zbirajo informacij, ki bi vas lahko osebno identificirale. Vsi podatki, ki jih zberejo ti piškotki, so združeni in zato anonimni.

Kategorija 3 — Funkcionalni piškotki
Ti piškotki omogočajo našim spletnim stranem, da si zapomnijo vaše izbire med brskanjem. Na primer, vašo geografsko lokacijo lahko shranimo v piškotek, da vam prikažemo spletno stran, prilagojeno za vašo regijo. Lahko si zapomnimo tudi vaše nastavitve, kot so velikost besedila, pisave in drugi prilagodljivi elementi strani. Uporabljajo se lahko tudi za sledenje ogledanim predstavljenim izdelkom ali videoposnetkom, da se izognemo ponavljanju. Informacije, ki jih zberejo ti piškotki, vas ne identificirajo osebno in ne morejo slediti vašim dejavnostim na spletnih straneh, ki niso TESUP.

Spodaj lahko najdete sezname piškotkov, ki jih zbiramo, in podatkov, ki jih shranjujejo.