Politika vračil

TESUP ponosno izdeluje najnaprednejše gospodinjske vetrne turbine in upogljive sončne panele na svetu. Da bi zadovoljili veliko povpraševanje po naših vrhunskih izdelkih in zagotovili natančnost izdelave, vaše blago dostavimo v 3 do 4 tednih.

Vsak TESUP izdelek je skrbno sestavljen in podvržen strogim preizkusom, da izpolnjuje najvišje standarde kakovosti pred odpremo. Proces testiranja je dokumentiran z video posnetki, ki jih nato pošljemo strankam po elektronski pošti in hranimo v našem arhivu za prihodnjo referenco.

Vsak TESUP izdelek ima namensko programsko opremo, prilagojeno z imenom stranke. Prosimo, upoštevajte, da ko je naročilo oddano in obdelano, spremembe programske opreme na daljavo niso možne, zato vračila niso mogoča.

Za natančno oceno zmogljivosti in energetskega izkoristka naših vetrnih turbin je nujno natančno merjenje hitrosti vetra. Zahtevamo, da stranke uporabljajo kalibriran TESUP anemometer v prvih štirih tednih po dostavi izdelka. TESUP anemometer je na voljo kot dodatno orodje za nakup v vseh spletnih trgovinah TESUP. Za izdelke, ki so v garanciji in imajo proizvodne napake ali okvare, morajo stranke izdelke poslati v naš servisni center v Londonu v pregled. Naša predana ekipa opravi natančna popravila in pripravi podrobno poročilo za vsak primer. Stroške pošiljanja vračil krije kupec, vendar pa bodo ti stroški povrnjeni, če je napaka posledica proizvodnega procesa. V takih primerih bomo takoj poslali nov nadomestni izdelek z brezplačno dostavo.

Hvaležni smo za vaše razumevanje teh nujnih postopkov. Naša zaveza ostaja trdna, saj še naprej zagotavljamo visokokakovostne in inovativne energetske rešitve.