Retningslinjer for personvern og informasjonskapsler
1. Personvernerklæring
1.1. Personopplysninger som TESUP samler inn fra deg
Hos TESUP tror vi at du kan ha flotte produkter og godt personvern. Dette betyr at vi bestreber oss på kun å samle inn de personopplysningene vi trenger. Personopplysningene TESUP samler inn avhenger av hvordan du samhandler med TESUP.
Når du oppretter en ID, søker om kommersiell kreditt, kjøper og/eller aktiverer et produkt eller en enhet, laster ned en programvareoppdatering, registrerer deg for en klasse på TESUP Store, kobler til tjenestene våre, kontakter oss (inkludert via sosiale medier), deltar i en nettundersøkelse, eller på annen måte samhandle med TESUP, kan vi samle inn en rekke opplysninger, inkludert:
Kontoinformasjon. Din ID og relaterte kontodetaljer, inkludert e-postadresse, enheter som er registrert, kontostatus og alder.
Enhetsinformasjon. Data som enheten din kan identifiseres fra, for eksempel enhetens serienummer, eller om enheten din, for eksempel nettlesertype.
Kontaktinformasjon. Data som navn, e-postadresse, fysisk adresse, telefonnummer eller annen kontaktinformasjon.
Betalingsinformasjon. Data om din faktureringsadresse og betalingsmåte, for eksempel bankinformasjon, kreditt-, debet- eller annen betalingskortinformasjon.
Transaksjonsinformasjon. Data om kjøp av TESUP-produkter og -tjenester eller transaksjoner tilrettelagt av TESUP, inkludert kjøp på TESUP-plattformer.
Informasjon om svindelforebygging. Data som brukes til å identifisere og forhindre svindel, inkludert en enhets tillitspoeng.
Bruksdata. Data om aktiviteten din på og bruken av tilbudene våre, for eksempel applanseringer innenfor tjenestene våre, inkludert nettleserhistorikk; Logg; produkt interaksjon; krasjdata, ytelse og andre diagnostiske data; og andre bruksdata.
Stedsinformasjon. Nøyaktig plassering og grov plassering.
Annen informasjon du gir oss. Detaljer som innholdet i kommunikasjonen din med TESUP, inkludert interaksjoner med kundestøtte og kontakter gjennom sosiale mediekanaler.
Du er ikke pålagt å oppgi personopplysningene vi har bedt om. Men hvis du velger å ikke gjøre det, vil vi i mange tilfeller ikke være i stand til å gi deg våre produkter eller tjenester eller svare på forespørsler du måtte ha.
1.2. TESUPs bruk av personopplysninger
TESUP bruker personopplysninger for å drive tjenestene våre, for å behandle transaksjonene dine, for å kommunisere med deg, for sikkerhet og forebygging av svindel, og for å overholde loven. Vi kan også bruke personopplysninger til andre formål med ditt samtykke.
TESUP bruker dine personopplysninger kun når vi har et gyldig juridisk grunnlag for å gjøre det. Avhengig av omstendighetene kan TESUP stole på ditt samtykke eller det faktum at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt med deg, beskytte dine vitale interesser eller andre personers interesser, eller for å overholde loven. Vi kan også behandle dine personopplysninger der vi mener det er i vår eller andres legitime interesser, under hensyntagen til dine interesser, rettigheter og forventninger.
Styr våre tjenester. TESUP samler inn personopplysninger som er nødvendige for å drive tjenestene våre, som kan inkludere personopplysninger samlet inn for å forbedre tilbudene våre, for interne formål som revisjon eller dataanalyse, eller for feilsøking.
Behandle transaksjonene dine. For å behandle transaksjoner må TESUP samle inn data som navn, kjøp og betalingsinformasjon.
Kommuniser med deg. For å svare på kommunikasjon, kontakte deg om transaksjonene eller kontoen din, markedsføre produktene og tjenestene våre, gi annen relevant informasjon eller be om informasjon eller tilbakemelding. Fra tid til annen kan vi bruke dine personopplysninger til å sende viktige meldinger, for eksempel kommunikasjon om kjøp og endringer i våre vilkår, betingelser og retningslinjer. Fordi denne informasjonen er viktig for din interaksjon med TESUP, kan du ikke velge bort å motta disse viktige varslene.
Sikkerhet og svindelforebygging. For å beskytte enkeltpersoner, ansatte og TESUP og for tapsforebygging og for å forhindre svindel, inkludert for å beskytte enkeltpersoner, ansatte og TESUP til fordel for alle våre brukere, og forhåndsscreening eller skanning av opplastet innhold for potensielt ulovlig innhold, inkludert materiale om seksuell utnyttelse av barn .
Personopplysninger som brukes til personalisering. Hvis du velger å tilpasse tjenestene eller kommunikasjonen din der slike alternativer er tilgjengelige, vil TESUP bruke informasjon som vi samler inn slik at vi kan tilby deg de personlige tjenestene eller kommunikasjonene.
Overhold loven. For å overholde gjeldende lov – for eksempel for å tilfredsstille skatte- eller rapporteringsplikter, eller for å etterkomme en lovlig forespørsel fra myndighetene.
TESUP bruker ikke algoritmer eller profilering for å ta noen avgjørelser som vil påvirke deg betydelig uten mulighet for menneskelig vurdering.
TESUP beholder personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert som beskrevet i denne personvernerklæringen eller i våre tjenestespesifikke personvernerklæringer, eller som kreves av loven. Vi vil beholde dine personopplysninger i den perioden som er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen og våre tjenestespesifikke personvernsammendrag. Ved vurdering av oppbevaringsperioder undersøker vi først nøye om det er nødvendig å oppbevare de innsamlede personopplysningene og, dersom oppbevaring er nødvendig, arbeider vi for å oppbevare personopplysningene i kortest mulig periode som er tillatt i henhold til loven.
1.3. TESUPs deling av personopplysninger
?
TESUP kan dele personopplysninger med TESUP-tilknyttede selskaper, tjenesteleverandører som handler på våre vegne, våre partnere, utviklere og utgivere eller andre etter din anvisning. Videre deler ikke TESUP personopplysninger med tredjeparter for deres egne markedsføringsformål.
?
Tjenestetilbydere. TESUP kan engasjere tredjeparter til å fungere som våre tjenesteleverandører og utføre visse oppgaver på våre vegne, for eksempel å behandle eller lagre data, inkludert personopplysninger, i forbindelse med din bruk av tjenestene våre og levering av produkter til kunder. TESUP-tjenesteleverandører er forpliktet til å håndtere personopplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen og i henhold til våre instruksjoner. De kan ikke bruke personopplysningene vi deler til sine egne formål og må slette eller returnere personopplysningene når de har oppfylt forespørselen vår.
Partnere. Noen ganger kan TESUP samarbeide med tredjeparter for å tilby tjenester eller andre tilbud. For eksempel, TESUP finansielle tilbud som TESUP Installments og TESUP Pay It Later tilbys av TESUP og våre partnere. TESUP krever at partnerne deres beskytter dine personopplysninger.
Andre. TESUP kan dele personlige data med andre etter din anvisning eller med ditt samtykke, for eksempel når vi deler informasjon med operatøren din for å aktivere kontoen din. Vi kan også avsløre informasjon om deg hvis vi fastslår at avsløring er nødvendig eller hensiktsmessig av hensyn til nasjonal sikkerhet, rettshåndhevelse eller andre spørsmål av offentlig betydning. Vi kan også avsløre informasjon om deg der det er et lovlig grunnlag for å gjøre det, hvis vi fastslår at avsløring er rimelig nødvendig for å håndheve våre vilkår og betingelser eller for å beskytte vår virksomhet eller brukere, eller i tilfelle en omorganisering, fusjon eller salg.
1.4. Beskyttelse av personopplysninger hos TESUP
Hos TESUP tror vi at godt personvern hviler på stor sikkerhet. Vi bruker administrative, tekniske og fysiske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger, med hensyn til arten av personopplysningene og behandlingen, og truslene som utgjøres. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre disse sikkerhetstiltakene for å holde dine personopplysninger sikre.
2. Retningslinjer for informasjonskapsler
TESUPs nettsteder og nettjenester kan bruke "informasjonskapsler". Informasjonskapsler lar deg bruke handlekurver og tilpasse opplevelsen din på nettstedene våre, fortelle oss hvilke deler av nettsidene våre folk har besøkt, hjelpe oss med å måle effektiviteten til annonser og nettsøk, og gi oss innsikt i brukeratferd slik at vi kan forbedre vår kommunikasjon og produkter. Hvis du vil deaktivere informasjonskapsler i Safari-nettleseren, går du til Innstillinger og deretter til Personvern-panelet og velger å blokkere informasjonskapsler. På iPad, iPhone eller iPod touch går du til Innstillinger, deretter Safari og deretter til delen Informasjonskapsler. For andre nettlesere, sjekk med leverandøren din for å finne ut hvordan du deaktiverer informasjonskapsler.
Fordi informasjonskapsler brukes på hele nettsidene våre, kan deaktivering av dem hindre deg i å bruke visse deler av nettstedene. Informasjonskapslene som brukes på våre nettsider er kategorisert basert på retningslinjene. Vi bruker følgende kategorier på våre nettsider og andre nettjenester:
Kategori 1 – Strengt nødvendige informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene er avgjørende for at du skal kunne surfe rundt på nettsidene våre og bruke funksjonene deres. Uten disse informasjonskapslene kan ikke tjenester som handlekurver og e-fakturering tilbys.
Kategori 2 — Ytelsesinformasjonskapsler
Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om hvordan du bruker nettsidene våre – for eksempel hvilke sider du går til mest. Disse dataene kan brukes til å optimalisere nettsidene våre og gjøre dem enklere for deg å navigere. Disse informasjonskapslene brukes også for å informere tilknyttede selskaper om du kom til en av nettsidene våre fra en tilknyttet selskap og hvis besøket ditt resulterte i bruk eller kjøp av et produkt eller en tjeneste fra oss, inkludert detaljer om produktet eller tjenesten som ble kjøpt. Disse informasjonskapslene samler ikke inn informasjon som identifiserer deg. All informasjon disse informasjonskapslene samler inn er aggregert og derfor anonym.
Kategori 3 — Funksjonalitetsinformasjonskapsler
Disse informasjonskapslene lar nettsidene våre huske valg du gjør mens du surfer. For eksempel kan vi lagre din geografiske plassering i en informasjonskapsel for å sikre at vi viser deg nettstedet vårt lokalisert for ditt område. Vi kan også huske preferanser som tekststørrelse, fonter og andre tilpassbare sideelementer. De kan også brukes til å holde styr på hvilke fremhevede produkter eller videoer som har blitt sett for å unngå repetisjon. Informasjonen disse informasjonskapslene samler inn vil ikke identifisere deg personlig, og de kan ikke spore surfeaktiviteten din på ikke-TESUP-nettsteder.
Nedenfor finner du listene over informasjonskapslene vi samler inn og hvilken informasjon de lagrer.
Informasjonskapselnavn og informasjonskapselbeskrivelse
FORM_KEY: Lagrer tilfeldig generert nøkkel som brukes til å forhindre falske forespørsler.
PHPSESSID: Din økt-ID på serveren.
GJESTEVISNING: Lar gjester se og redigere bestillingene sine.
PERSISTENT_SHOPPING_CART: En lenke til informasjon om handlekurven din og seerhistorikk, hvis du har bedt om dette.
STF: Informasjon om produkter du har sendt på e-post til venner.
STORE: Butikkvisningen eller språket du har valgt.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE: Indikerer om en kunde har tillatelse til å bruke informasjonskapsler.
MAGE-CACHE-SESSID: Forenkler bufring av innhold i nettleseren for å få sidene til å lastes raskere.
MAGE-CACHE-STORAGE: Forenkler bufring av innhold i nettleseren for å få sidene til å lastes raskere.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION: Forenkler bufring av innhold i nettleseren for å få sidene til å lastes raskere.
MAGE-CACHE-TIMEOUT: Forenkler bufring av innhold i nettleseren for å få sidene til å lastes raskere.
SECTION-DATA-IDS: Forenkler bufring av innhold i nettleseren for å få sidene til å lastes raskere.
PRIVATE_CONTENT_VERSION: Forenkler bufring av innhold i nettleseren for å få sidene til å lastes raskere.
X-MAGENTO-VARY: Forenkler bufring av innhold på serveren for å få sider til å lastes raskere.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION: Forenkler oversettelse av innhold til andre språk.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE: Forenkler oversettelse av innhold til andre språk.