Velkommen til TESUP Kundestøtte

Hvert land har forskjellige retningslinjer og ordninger for energieksport og salg til nettet. Reglene endres fra regjering til regjering, så vi anbefaler at du undersøker kravene i det lokale landet ditt i detalj.

Som en generell retning er det mulig og støttet å selge overskuddskraft generert fra dine vindturbiner og solcellepaneler til det nasjonale nettet i mange land i verden. Du bør registrere deg under den relevante energieksportordningen gjennom din energileverandør i ditt land. Etter registreringen får du betalt for hver strømenhet du leverer tilbake til nettet.

Det er flere faktorer som må tas i betraktning ved kabelvalg.

Kvaliteten på isolasjonen påvirker vurderingen av kabelen. PVC-isolert kabel med en temperaturklassifisering på 75°C brukes og anbefales vanligvis. Kabel isolert med butylgummi har høyere temperaturklassifisering og kan derfor bære høyere strømmer.

I tillegg kan dårlig laget og korroderte forbindelser introdusere svært høye motstander i en krets og er sannsynligvis den hyppigste årsaken til dårlig systemytelse.

Tinnet kabel er det beste, da dette gir overlegen korrosjonsmotstand mot ufortinnet kobbertråd, spesielt i det marine miljøet.

Når du vurderer hvilken kabelstørrelse du skal bruke, anbefaler vi deg å vurdere den totale lengden på kabeldraget i meter. Husk å inkludere høyden på et monteringstårn eller rør, og gang dette med to, som gir den totale kretslengden.

Seksjonen av kablene kan bestemmes avhengig av antall enheter i systemet og deres avstand fra hverandre.

For best resultat anbefaler vi at du får installasjonsstøtte fra en elektroingeniør eller elektriker som er ekspert på dette området.

Det første trinnet for å vurdere ytelsen til vindturbinsystemet ditt er å sjekke effektkurven for den aktuelle vindturbinen (vindhastighet kontra elektrisk kraft generert). Denne kurven viser hvor effektivt turbinen omdanner vindenergien til elektrisitet.

Den faktiske ytelsen til systemet ditt vil bli påvirket av lokale vindforhold, nærliggende hindringer, kraftbehovsprofiler og en rekke andre faktorer, for eksempel tilkoblinger og kvaliteten på materialene som brukes. Så kraftkurven i seg selv stemmer kanskje ikke overens med din eksakte kraftproduksjon, men verdiene bør være rimelig nær hvis alt i systemet fungerer bra.

I det virkelige liv vil det være flere faktorer som påvirker kraftproduksjonen til vindturbinen din, for eksempel høyden, tilkoblingskvaliteten, kabler som brukes og effektiviteten til andre systemkomponenter. Men for å gjøre en estimert beregning for de ideelle forholdene, kan du sjekke effektkurven til TESUP vindturbinen. Du bør ta noen ting i betraktning for den estimerte årlige kraftproduksjonen. Dette er gjennomsnittlig vindhastighet for det valgte stedet, timer med vind per dag, vindturbinens kraftproduksjonskapasitet ved stedets vindhastighet, antall dager som vindturbinen forventes å operere, og eventuelle tilleggsfaktorer som kan påvirke effektiviteten til systemet og kan brukes som en multiplikator.

De viktigste forskjellene mellom vindturbiner med horisontal og vertikal akse er som følger:

1. En vindturbin med horisontal akse har sin rotasjonsakse parallelt med vindstrømmen, mens en vindturbin med vertikal akse har sin rotasjonsakse vinkelrett på vindstrømmen.

2. Vindturbiner med horisontal akse bruker vanligvis tre blader, mens vindturbinkonfigurasjoner med vertikal akse, bladformer og antall blad varierer mye.

3. Vindturbiner med horisontal akse svinger vendt mot vindens retning. Mens vindturbiner med vertikal akse er rundstrålende, endrer de ikke orientering for å matche vindretningen.

Begge turbindesignene har sine fordeler.

Vindturbiner med vertikal akse er mer indikerte når det gjelder boligapplikasjoner. De er enklere å installere og krever mindre plass. De trenger heller ikke vende riktig vindretning. I et vertikalt system kan luft som strømmer fra alle retninger rotere bladene. De takler også turbulente vinder bedre enn horisontale vindturbiner.

Vindturbiner med horisontal akse har høyere effektivitet og er mer sannsynlig å operere ved høyere vindhastigheter. De er bedre til å konvertere vindenergi til nyttig mekanisk bevegelse fordi bladene deres er vinkelrette på vindretningen, slik at energi kan genereres hele veien gjennom rotasjonen.

Du kan ta avgjørelsen din avhengig av hvor du planlegger å installere vindturbinen, hvor mye plass du har og hvor mye energi du planlegger å generere.

Begge modellene er svært robuste, kompakte og holdbare, men likevel lette.

V7 Low Wind kan generere opptil 7 kWh strøm i timen. Rotasjonen starter ved 4 m/s vindhastighet. Rotasjon og kraftproduksjon starter med en vindhastighet på 3 m/s. Den begynner å rotere med lavere vindhastighet som følge av de større bladene. Den er større i størrelse og tar mer plass.

V7 High Wind kan generere opptil 7 kWh strøm per time. Rotasjonen starter ved 5 m/s vindhastighet. Rotasjon og kraftproduksjon starter med en vindhastighet på 4 m/s. Den er mer kompakt enn V7 Low Wind.

Alle skruer, bolter og monteringsdeler til turbinsystemet må monteres riktig og sikkert under installasjonen. I tillegg må monteringsbasen til turbinen festes til monteringsoverflaten riktig og kontrolleres at den er helt stabil. Ellers kan det oppstå vibrasjoner.

Vennligst sjekk skruene og boltene på vindturbinsystemet ditt minst hver 6. måned for å sikre at de er ordentlig festet.

Minimums- og maksimumshøydekravene endres fra land til land. Men som en generell retning bør avstanden mellom bakkenivå og den laveste delen av et vindturbinblad ikke være mindre enn tre meter. Og den høyeste delen av den frittstående vindturbinen bør ikke overstige 11 meter. Dette er gjennomsnittsgrensene som skal følges i de fleste land. Vi anbefaler på det sterkeste at du sjekker de spesifikke kravene i ditt land.

Plasseringen av dine vertikale og horisontale vindturbiner kan ha stor effekt på hvor mye strøm de genererer. Vi anbefaler at du plasserer din TESUP vindturbin så høyt som mulig, ideelt sett på taket av en bygning eller på en frittstående stang. Vindhastigheten er den laveste på bakkenivå, så å sørge for at turbinen er så høyt oppe som mulig vil maksimere rotasjonshastigheten og kraftproduksjonen. En horisontal vindturbin bør ikke plasseres bak hindringer (som bygninger eller trær). Hvis det er en hindring, kan turbinen plasseres på en stang for å sikre at nivået er mye høyere enn hindringen.

Mengden kraft som kan hentes ut av vinden avhenger av vindhastigheten og størrelsen på turbinbladene. Ingen vindturbiner er 100 % effektive (selv når de kjører med optimal vindhastighet). Det er friksjon mellom alle bevegelige deler, og noe kraft går tapt ved girene eller forskjellige koblingsdeler i systemet, og dette er normalt. Du kan bruke TESUP Power Curve Chart inkludert i brukermanualen for å beregne den sanne effekten for gjennomsnittlig vindhastighet på nettstedet ditt. Dette lar deg se den estimerte effekten ved din lokale vindhastighet.

For å gjøre systemet operativt og nå estimert effekt, kreves TESUP vindturbin, TESUP Charge Controller og TESUP-selgende nettvekselretter. I tillegg må du sørge for at turbinsystemet ditt er installert av en profesjonell elektriker, festet sikkert til monteringsoverflaten og justert i henhold til vindretningen.

Det er noen årsaker som kan forårsake dette problemet:

1. Hvis vindturbinen er koblet til et batteri, stopper laderegulatoren vindturbinen når batteriet er fullt til det justerte maksimale ladespenningsnivået.

2. Hvis to eller flere kabler berører hverandre kaller vi det kortslutning. Kortslutningen kan stoppe strømstrømmen, og dette kan være en årsak. Kontroller alle kabler og pass på at de ikke berører hverandre.

3. Det finnes noen billige hybridbatteri-omformere på markedet. Det finnes batterivekselrettere og solcelleladekontrollere kombinert, men disse billige hybridladerinverterne fungerer først som solcelleladekontrollere. Disse enhetene kan stoppe vindturbinene via batteriet.

4. Justering av grensespenning med potensiometeret kan være feil. Hvis lysdioden lyser, betyr det at den bremser. Hvis potensiometeret er feil innstilt, vil turbinen bremse for ikke å overskride den fastsatte spenningen.

5. Bryteren på ladekontrolleren kan være i posisjon 1.

6. Vårt system er integrert i sluttforbrukspunktet. TESUP Charge Controller konverterer produsert energi til varme i farlige situasjoner (dump-load system). Men sikringstilkoblingen forhindrer dette. Det er derfor kundene ikke bør bruke en sikringsforbindelse mellom vindmølle-ladekontroller-inverter-forbindelsen.

TESUP V7 med blader med høy vind er 36,5 kg / 80 lbs.

TESUP V7 med moderate vindblader veier 34 kg / 75 lbs.

TESUP V7 med blader med lav vind er 36,5 kg / 80 lbs.

TESUP H7 er 40 kg / 88 lbs.

TESUP V7 Moderat Vind er vår mest effektive og elegante vertikale vindturbin med den laveste startvindhastigheten og den høyeste kraftproduksjonskapasiteten.

De viktigste forskjellene mellom V7 Moderat Vind og V7 Høy Vind og V7 Lav Vind er følgende:

1. Laveste startvindhastighet

Som V7 Lav Vind har V7 Moderat Vind den laveste startvindhastigheten. Rotasjonen starter ved 4 m/s vindhastighet. Ved rotasjon genereres det strøm med jevn vindhastighet på 3 m/s.

2. Mer rask akselerasjon

Etter at rotasjonen starter, akselererer V7 Moderat Vind raskere sammenlignet med andre TESUP vindturbiner under samme vindhastigheter.

3. Ny innovativ design

  V7 Moderat Vind er TESUPs mest innovative, kompakte og førsteklasses vertikale vindturbindesign.

4. Mindre miljøpåvirkning og raskere installasjon

V7 Moderat Vind har en ny 2-blads form som produseres ved å bruke mindre materiale. Som et resultat er den lettere, mer kompakt og har mindre miljøpåvirkning enn andre vertikale vindturbinmodeller fra TESUP. Siden den har færre blader, er installasjonsprosessen kortere og tar bare 15 minutter.

5. Ny forbedret kroppsdesign

V7 Moderat Vinds nye kroppsbase gjør det lettere å feste seg til overflaten, gir bedre beskyttelse og skaper et renere utseende.

TESUP Flexible Solar Panels kan installeres og festes på den valgte overflaten via liming, dobbeltsidig klebende tape, skruing eller nagling. Hvis det brukes tape eller liming, må du sørge for at valgt tape eller lim er egnet for utendørs bruk med et bredt temperaturområde og UV-beskyttelse. Overflaten må være veldig ren og tørr for å sikre sterk feste.

Den dobbeltsidige selvklebende tapen gir en sterk umiddelbar binding til støttematerialet og tillater ikke omplassering. Du må ikke prøve å flytte panelet etter påføring av tape, selv om det bare er delvis festet. Ellers kan du skade solcellene alvorlig. Hvis du foretrekker liming, må du la den stå i minst 24 timer i normal romtemperatur etter påføringen for å oppnå full limstyrke. Hvis du planlegger å installere solcellepanelet ditt i en vertikal retning som krever høy holdekraft, vil skruing være et sikrere og sterkere alternativ for installasjon.

For mer informasjon, se Brukerhåndboken for TESUP Fleksibelt Solcellepanel.

Vi anbefaler ikke at du kobler en TESUP vindturbin til en hybrid solcelleomformer. Parallellkobling av hver energiproduksjonsenhet med en separat omformer vil maksimere energiproduksjonen og unngå store systemhavari i tilfelle en nødsituasjon eller systemfeil.

Teknisk sett er det mulig å koble TESUP vindturbin til en hybrid solcelleinverter hvis den har to forskjellige innganger for både vind- og solprodukter, men vi anbefaler det ikke for å unngå potensiell skade forårsaket av denne hybridforbindelsen. Eventuelle skader på TESUP vindturbiner som oppstår på grunn av en hybrid omformertilkobling er ikke under TESUP-garantien.

Ja, alle TESUP-produkter kommer med en standard 2-års TESUP-pleieproduktgaranti. Kunder kan også utvide TESUP Care-produktgarantien ved å betale ekstra for utvalgte TESUP-produkter.

Enhver feil som oppstår på grunn av en defekt i det originale produktet til tross for tiltenkt bruk er under TESUP Care Product Warranty, og vårt ettersalgssupportteam vil være ansvarlig for å løse problemet ditt. Eventuelle produkt- eller systemfeil som oppstår på grunn av feilbruk fra kunder dekkes ikke av TESUP Care-produktgarantien. Du kan lese potensielle misbrukssituasjoner i spesifikke produktbrukerhåndbøker. Hvert TESUP-produkt har spesialbygd programvare tilpasset kundens navn. Vær oppmerksom på at når en bestilling er plassert og behandlet, er modifikasjoner av programvaren eksternt ikke mulig, og følgelig tilbyr vi ikke refusjoner.

For produkter under garanti som opplever produksjonsfeil eller funksjonsfeil, må kundene sende dem til vårt reparasjonssenter i London for undersøkelse. Mens fraktkostnader for retur er kundens ansvar, hvis feilen tilskrives produksjonsprosessen, vil disse kostnadene bli refundert. I slike tilfeller vil et nytt erstatningsprodukt med gratis levering sendes omgående.

For å lære mer, vennligst besøk vår Vilkår & Betingelser-side.