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FAQ - Domande frequenti

  • Come posso Vendere elettricità alla rete?

    Ogni paese ha politiche e schemi diversi riguardanti l’esportazione di energia e la vendita alla rete. Le regole cambiano da governo a governo, quindi ti consigliamo di esaminare in dettaglio i requisiti del tuo paese locale.

    In generale, è possibile e supportato vendere l’energia in eccesso generata dalle turbine eoliche e dai pannelli solari alla rete nazionale in molti paesi del mondo. Dovresti registrarti al programma di esportazione di energia pertinente tramite il tuo fornitore di energia nel tuo paese. Dopo la registrazione, verrai pagato per ogni unità di elettricità che immetterai nella rete.

  • Come faccio a effettuare le connessioni di sistema? Di cosa ho bisogno?

    Le connessioni del sistema cambiano a seconda del tipo di sistema energetico che desideri realizzare: sistemi on-grid, ibridi on-grid o off-grid. Fare clic qui per controllare i nostri diagrammi di esempio per comprendere le connessioni ideali per sistema.
  • Quale cavo dovrei utilizzare per la connessione del mio sistema eolico?

    Ci sono molteplici fattori da prendere in considerazione per la scelta del cavo.

    La qualità dell'isolamento influisce sulla classificazione del cavo. Solitamente viene utilizzato e consigliato un cavo isolato in PVC con una temperatura nominale di 75°C. Il cavo isolato con gomma butilica ha un rating di temperatura più elevato e può quindi trasportare correnti più elevate.

    Inoltre, collegamenti corrosi e di scarsa qualità possono introdurre resistenze molto elevate in un circuito e sono probabilmente la causa più frequente di scarse prestazioni del sistema.

    Il cavo stagnato è il migliore in quanto offre una resistenza alla corrosione superiore rispetto al filo di rame non stagnato, in particolare in ambiente marino.

    Quando si valuta la dimensione del cavo da utilizzare, si consiglia di valutare la lunghezza totale del cavo in metri. Ricordarsi di includere l'altezza di qualsiasi torre o tubo di montaggio, quindi moltiplicarla per due, per ottenere la lunghezza totale del circuito.

    La sezione dei cavi può essere decisa in funzione del numero di unità presenti nell'impianto e della loro distanza tra loro.

    Per ottenere i migliori risultati, ti consigliamo di ottenere supporto per l'installazione da un ingegnere elettrico o un elettricista esperto in questo settore.

  • Come posso essere sicuro che il mio impianto eolico funzioni bene?

    Il primo passo per valutare le prestazioni del tuo sistema eolico è controllare la curva di potenza per quella particolare turbina eolica (velocità del vento rispetto alla potenza elettrica generata). Questa curva mostra l'efficienza con cui la turbina converte l'energia eolica in elettricità.

    Le prestazioni effettive del tuo sistema saranno influenzate dalle condizioni del vento locale, dagli ostacoli nelle vicinanze, dai profili della richiesta di energia e da una serie di altri fattori, come le connessioni e la qualità dei materiali utilizzati. Pertanto la curva di potenza da sola potrebbe non corrispondere esattamente alla tua generazione di potenza, ma i valori dovrebbero essere ragionevolmente vicini se tutto nel sistema funziona bene.

  • Ho già un sistema solare, ma voglio integrarvi una turbina eolica TESUP. Come posso farlo?

    Il modo migliore per includere la turbina eolica TESUP nel tuo sistema solare esistente è creare una connessione parallela completa composta dalla turbina eolica TESUP e dal regolatore di carica TESUP.

    Se il tuo sistema è off-grid, il regolatore di carica TESUP deve essere collegato alla batteria. Se il tuo sistema è on-grid, il regolatore di carica deve essere collegato a un inverter separato che sarà collegato direttamente alla rete.

    È inoltre possibile collegare il pannello solare e la turbina eolica TESUP allo stesso inverter ibrido con due ingressi separati. Ma la nostra raccomandazione è di utilizzare un inverter separato per la turbina eolica TESUP per garantire il funzionamento del sistema e la generazione continua di energia in caso di guasto del sistema solare.

    Fare clic qui per conoscere le connessioni del sistema e controllare i nostri diagrammi di esempio.

  • Posso combinare prodotti di energia solare ed eolica e creare un sistema ibrido?

    Si, puoi. Si prega di controllare il nostro schema di collegamento per i sistemi ibridi per conoscerne i dettagli. Clicca qui.
  • A che distanza devono essere posizionati l'uno dall'altro la turbina eolica, il regolatore di carica e l'inverter?

    Dipende dalla posizione e dall'altezza a cui prevedi di installare la tua turbina eolica. Più alta è la turbina eolica, meglio cattura il vento. Naturalmente, ci sarà una certa distanza tra la turbina eolica e il regolatore di carica, poiché ci si troverà in cima a un tetto, una torre o un palo; e l'altro sarà al piano terra. Ma il regolatore di carica dovrebbe essere posizionato il più vicino possibile alla linea di proiezione orizzontale della turbina eolica, ma in un luogo protetto. Il regolatore di carica e l'inverter devono essere posizionati uno accanto all'altro o molto vicini l'uno all'altro per evitare un utilizzo eccessivo dei cavi e una riduzione della trasmissione di energia.
  • Come posso calcolare la quantità annuale di produzione di energia per prodotti TESUP specifici?

    Nella vita reale, saranno molteplici i fattori che influenzano la generazione di energia della tua turbina eolica, come l'altezza, la qualità della connessione, i cavi utilizzati e l'efficienza degli altri componenti del sistema. Ma per fare un calcolo stimato per le condizioni ideali, puoi controllare la curva di potenza della turbina eolica TESUP. Dovresti prendere in considerazione alcune cose per la produzione di energia annuale stimata. Questi sono la velocità media del vento per la località selezionata, le ore di vento al giorno, la capacità di generazione di energia della turbina eolica alla velocità del vento della località, il numero di giorni in cui si prevede che la turbina eolica funzioni ed eventuali fattori aggiuntivi che potrebbero influenzare l'efficienza della il sistema e può essere utilizzato come moltiplicatore.

  • Quali sono le differenze tra le turbine eoliche orizzontali e verticali?

    Le differenze più significative tra le turbine eoliche ad asse orizzontale e verticale sono le seguenti:

    1. Una turbina eolica ad asse orizzontale ha il suo asse di rotazione parallelo alla corrente del vento, mentre una turbina eolica ad asse verticale ha il suo asse di rotazione perpendicolare alla corrente del vento.

    2. Le turbine eoliche ad asse orizzontale utilizzano solitamente tre pale, mentre le configurazioni delle turbine eoliche ad asse verticale, le forme delle pale e il numero di pale variano molto.

    3. Le turbine eoliche ad asse orizzontale ruotano rivolte nella direzione del vento. Mentre le turbine eoliche ad asse verticale sono omnidirezionali, non cambiano orientamento per adattarsi alla direzione del vento.

  • Qual è l'opzione migliore: una turbina eolica orizzontale o verticale?

    Entrambi i modelli di turbina hanno i loro vantaggi.

    Le turbine eoliche ad asse verticale sono più indicate quando si tratta di applicazioni residenziali. Sono più facili da installare e richiedono meno spazio. Non devono nemmeno essere rivolti nella giusta direzione del vento. In un sistema verticale, l'aria che fluisce da qualsiasi direzione può far ruotare le pale. Gestiscono anche i venti turbolenti meglio delle turbine eoliche orizzontali.

    Le turbine eoliche ad asse orizzontale hanno livelli di efficienza più elevati e hanno maggiori probabilità di funzionare a velocità del vento più elevate. Sono più bravi a convertire l'energia eolica in movimento meccanico utile perché le loro pale sono perpendicolari alla direzione del vento, quindi l'energia può essere generata durante l'intero percorso di rotazione.

    Puoi prendere la tua decisione in base a dove intendi installare la tua turbina eolica, quanto spazio hai e quanta energia intendi generare.

  • Quali sono le differenze tra i modelli V7 Low Wind e V7 High Wind? Quale funziona meglio?

    Entrambi i modelli sono molto robusti, compatti e durevoli ma leggeri.

    V7 Low Wind può generare fino a 7 kWh di elettricità all'ora. La sua rotazione inizia ad una velocità del vento di 4 m/s. La rotazione e la generazione di energia iniziano anche a una velocità del vento di 3 m/s. Inizia a ruotare a una velocità del vento inferiore a causa delle sue pale più grandi. È di dimensioni maggiori e occupa più spazio.

    V7 High Wind può generare fino a 7 kWh di elettricità all'ora. La sua rotazione inizia ad una velocità del vento di 5 m/s. La rotazione e la generazione di energia iniziano anche a una velocità del vento di 4 m/s. È più compatto del V7 Low Wind.

  • Posso collegare la mia turbina eolica TESUP a una batteria?

    Sì, è necessario collegare prima la turbina eolica TESUP al controller di carica TESUP, quindi collegare il controller di carica TESUP alla batteria. Il regolatore di carica TESUP è necessario per convertire la corrente alternata (corrente alternativa) in corrente continua (corrente continua) e controllare la carica della batteria.
  • È possibile collegare più turbine eoliche in un unico sistema? Se sì, come?

    Sì, è possibile collegare più turbine eoliche in un unico sistema. Raccomandiamo una connessione parallela di ogni turbina eolica TESUP alla scheda elettrica domestica. Ogni turbina eolica TESUP deve essere collegata a un regolatore di carica TESUP separato, che deve essere collegato a un inverter TESUP separato. Successivamente è necessario collegare diversi inverter TESUP alla scheda elettrica domestica. Questa è la nostra raccomandazione e il metodo più sicuro per garantire che ogni turbina eolica possa funzionare indipendentemente l'una dall'altra e che il sistema possa continuare a generare energia in caso di problemi specifici del prodotto.
  • Posso installare la mia turbina eolica TESUP in riva al mare?

    Sì, puoi installare le turbine eoliche TESUP nelle località marittime. Ma la durata del prodotto potrebbe essere leggermente ridotta a causa dell'acqua salata e della sua diffusione nell'aria in riva al mare.
  • Quanto sono rumorose le turbine eoliche TESUP? Quali sono le misurazioni del livello di rumore?

    Tutte le nostre turbine eoliche sono molto silenziose e producono solo fino a 35 dB, ovvero meno della metà del rumore di un aspirapolvere. I livelli di rumore dei nostri prodotti vengono regolarmente controllati e testati in ambienti esterni ideali per l'installazione di turbine eoliche.
  • Tutte le turbine eoliche TESUP sono testate? Come posso sapere se la mia turbina è stata testata o meno?

    Ogni turbina eolica TESUP viene testata prima del processo di imballaggio presso la nostra fabbrica. Durante il processo di test di ogni prodotto avviene una registrazione video che mostra in modo visibile il numero di serie del prodotto. Questi video di prova vengono condivisi con i clienti subito dopo la consegna del prodotto.
  • Posso utilizzare insieme il mio pannello solare e la turbina eolica nello stesso sistema energetico?

    Si, puoi. I sistemi che combinano pannelli solari e turbine eoliche sono chiamati Sistemi Ibridi. Per i sistemi off-grid e on-grid sono necessari collegamenti e componenti diversi.

    Per la soluzione off-grid: la turbina eolica è collegata al regolatore di carica della turbina eolica a sua volta collegato alla batteria. Il pannello solare è collegato al regolatore di carica solare che è collegato alla stessa batteria. La batteria è collegata all'inverter batteria che è collegato ai carichi domestici o ai veicoli elettrici per il consumo di elettricità.

    Per la soluzione on-grid: consigliamo un collegamento completamente parallelo della turbina eolica e del pannello solare a meno che non si disponga di un inverter da 2 MPPT di ottima qualità. La turbina eolica è collegata al regolatore di carica della turbina eolica che è collegato a un inverter di rete. Il pannello solare è collegato ad un diverso inverter di rete per garantire la massima efficienza dell'intero sistema. Entrambi gli inverter di rete sono collegati alla casa separatamente per l'utilizzo dell'elettricità. Sono inoltre collegati alla rete tramite il dispositivo di misurazione e il contatore del rivenditore per reimmettere l'elettricità extra nella rete elettrica.

    Clicca qui per vedere i diagrammi dettagliati del sistema off-grid e on-grid.

  • C'è una vibrazione quando la mia turbina eolica TESUP ruota. Perché?

    Tutte le viti, i bulloni e le parti di montaggio del sistema a turbina devono essere montati correttamente e saldamente durante l'installazione. Inoltre, la base di montaggio della turbina deve essere fissata correttamente alla superficie di montaggio e verificare che sia completamente stabile. In caso contrario, potrebbero verificarsi vibrazioni.

    Si prega di controllare le viti e i bulloni del sistema eolico almeno ogni 6 mesi per assicurarsi che siano fissati correttamente.

  • Quali sono le altezze minime e massime consigliate per installare una turbina eolica TESUP?

    I requisiti di altezza minima e massima cambiano da paese a paese. Ma come indicazione generale, la distanza tra il livello del suolo e la parte più bassa della pala di una turbina eolica non dovrebbe essere inferiore a tre metri. E la parte più alta della turbina eolica autonoma non dovrebbe superare gli 11 metri. Questi sono i limiti medi da seguire nella maggior parte dei paesi. Ti consigliamo vivamente di verificare i requisiti specifici del tuo Paese.

    Il posizionamento delle turbine eoliche verticali e orizzontali può avere un grande effetto sulla quantità di energia che generano. Ti consigliamo di posizionare la tua turbina eolica TESUP il più in alto possibile, idealmente sul tetto di un edificio o su un palo autonomo. La velocità del vento è la più bassa al livello del suolo, quindi assicurarsi che la turbina sia il più in alto possibile massimizzerà la velocità di rotazione e la generazione di energia. Una turbina eolica orizzontale non deve essere posizionata dietro ostacoli (come edifici o alberi). Se c'è un ostacolo, la turbina può essere posizionata su un palo per garantire che il suo livello sia molto più alto dell'ostacolo.

  • Come posso raggiungere la massima efficienza con la mia turbina eolica?

    La quantità di energia che può essere estratta dal vento dipende dalla velocità del vento e dalle dimensioni delle pale della turbina. Nessuna turbina eolica è efficiente al 100% (anche quando funziona alla velocità del vento ottimale). C'è attrito tra tutte le parti mobili e si perde parte di potenza negli ingranaggi o nelle diverse parti di collegamento del sistema, e questo è normale. Puoi utilizzare il grafico della curva di potenza TESUP incluso nel manuale dell'utente per calcolare l'output reale per la velocità media del vento sul tuo sito. Ciò ti consente di vedere la potenza stimata alla velocità del vento locale.

    Per rendere il sistema operativo e raggiungere la potenza stimata, sono necessari la turbina eolica TESUP, il regolatore di carica TESUP e l'inverter di rete di vendita TESUP. Inoltre, è necessario assicurarsi che il sistema a turbina sia installato da un elettricista professionista, fissato saldamente alla superficie di montaggio e regolato in base alla direzione del vento.

  • Perché la tensione della mia turbina eolica è bassa?

    Ci sono molte ragioni per cui la turbina potrebbe mostrare rendimenti inferiori al previsto. Questi motivi possono derivare da turbolenze e misurazioni errate dovute al tipo e alle condizioni della batteria. La turbolenza è la ragione più comune per cui le turbine non funzionano secondo le specifiche. Anche le dimensioni del cavo possono influire sull'uscita. Assicurarsi che siano installate le dimensioni minime e massime corrette dei cavi. Anche le diverse tecnologie delle batterie, l'età e le condizioni della batteria influiscono sulla velocità con cui le batterie possono assorbire energia. Ultimo ma non meno importante, possono verificarsi facilmente errori di misurazione durante la misurazione della potenza eolica e della potenza della turbina. Assicurarsi che vengano utilizzati shunt di alta qualità per letture di corrente accurate.
  • Non riesco a ricevere corrente dalla mia turbina eolica. Perché?

    La turbina potrebbe funzionare in uno stato di scarico, il che significa che il circuito dalla turbina alle batterie è incompleto. In questa situazione, la turbina gira liberamente e potrebbe generare tensioni più elevate del previsto dai cavi di uscita della turbina. Controllare che tutti i collegamenti dalla turbina attraverso l'interruttore run/stop e le batterie siano corretti. Se sulla turbina è stato installato un fusibile o un interruttore automatico, assicurarsi che chiuda correttamente il circuito. Non lasciare mai la turbina in funzione senza carico, poiché potrebbe causare danni alla turbina in caso di vento forte.
  • Qualcosa sta fermando la mia turbina eolica; Funzionava bene prima. Quale potrebbe essere il problema?

    Esistono alcuni motivi che potrebbero causare questo problema:

    1. Se la turbina eolica è collegata a una batteria, il regolatore di carica arresta la turbina eolica non appena la batteria raggiunge il livello massimo di tensione di carica impostato.

    2. Se due o più cavi si toccano si parla di cortocircuito. Il cortocircuito può interrompere il flusso di elettricità e questo potrebbe essere un motivo. Controllare tutti i cavi e assicurarsi che non si tocchino tra loro.

    3. Sul mercato sono disponibili alcuni inverter con batterie ibride economici. Esistono inverter per batterie e regolatori di carica solare combinati, ma questi inverter caricabatterie ibridi economici agiscono inizialmente come regolatori di carica solare. Questi dispositivi possono arrestare le turbine eoliche tramite la batteria.

    4. La regolazione della tensione limite con il potenziometro potrebbe essere errata. Se il led si accende significa che sta frenando. Se il potenziometro è impostato in modo errato, la turbina frenerà per non superare la tensione determinata.

    5. L'interruttore sull'XW SCC può essere in posizione 1.

    6. Il nostro sistema è integrato nel punto di consumo finale. Il regolatore di carica TESUP converte l'energia prodotta in calore in situazioni pericolose (sistema di scarico). Ma il collegamento del fusibile lo impedisce. Ecco perché i clienti non dovrebbero utilizzare un collegamento con fusibile tra la connessione turbina eolica-regolatore di carica-inverter.

  • Penso che la mia turbina eolica non ruoti liberamente. Quale potrebbe essere la ragione?

    Le turbine eoliche TESUP sono dotate di generatori a magneti permanenti con potenti magneti al neodimio N42 con fessure in acciaio all'interno. Queste turbine eoliche sono progettate per le massime prestazioni di potenza. Quando la velocità del vento è superiore a 4 m/s, la turbina ruota liberamente superando questa coppia di mantenimento (coppia di cogging).
  • Possiedo una turbina eolica V7 Low Wind collegata a un inverter. Il sistema è on-grid e funziona bene, ma come posso migliorarne l'efficienza?

    La turbina eolica V7 Low Wind è una turbina eolica verticale. Può iniziare la sua rotazione ad una velocità del vento di 5 m/s. Una volta che inizia a ruotare, può generare energia anche con una velocità del vento di 4 m/s. D'altra parte, ogni inverter ha una tensione di ingresso minima di avvio CC diversa, che varia da 50 V a 80 V per gli inverter TESUP. Se la velocità del vento non è sufficientemente elevata da generare la tensione richiesta, l'inverter non inizierà a funzionare e non trasferirà la potenza della tua turbina eolica alla rete elettrica.
  • Ci sono delle precauzioni che dovrei prendere in caso di tempo molto ventoso?

    Le nostre turbine eoliche sono molto robuste e durevoli. Funzionano in sicurezza in normali condizioni di vento. Se si verifica un uragano di scala III (50–58 m/s) o superiore, coprire le pale della turbina eolica. Se vivi in una zona molto ventosa, ti consigliamo di avere a portata di mano una copertura adeguata (o un oggetto da utilizzare come copertura) per essere pronto in caso di emergenza.
  • Quali sono i pesi delle turbine eoliche TESUP?

    TESUP V7 con pale per vento forte pesa 36,5 kg / 80 lbs.

    TESUP V7 con pale eoliche moderate pesa 34 kg / 75 lbs.

    TESUP V7 con pale a vento basso pesa 36,5 kg / 80 lbs.

    TESUP H7 pesa 40 kg / 88 bs.

  • I cavi di collegamento sono inclusi nei pacchetti di turbine eoliche TESUP?

    No, i cavi di collegamento non sono inclusi perché la dimensione e la quantità dei cavi dipendono dalla posizione della tua turbina eolica e dalla sua distanza dagli altri componenti del tuo sistema energetico.
  • Quali sono le differenze tra V7 Vento Moderato, V7 Vento Basso e V7 Vento Forte?

    TESUP V7 Moderate Wind è la nostra turbina eolica verticale più efficiente ed elegante con la velocità del vento iniziale più bassa e la massima capacità di generazione di energia.

    Le differenze principali tra V7 Vento Moderato e V7 Vento Forte e V7 Vento Basso sono le seguenti:

    1. Velocità del vento iniziale più bassa

    Come V7 Vento Basso, V7 Vento Moderato ha la velocità del vento iniziale più bassa. La sua rotazione inizia ad una velocità del vento di 4 m/s. Durante la rotazione, la potenza viene generata anche ad una velocità del vento di 3 m/s.

    2. Accelerazione più rapida

    Dopo l'avvio della rotazione, V7 Vento Moderato accelera più rapidamente rispetto ad altre turbine eoliche TESUP con la stessa velocità del vento.

    3. Nuovo design innovativo:

      V7 Vento Moderato è il design della turbina eolica verticale più innovativo, compatto e premium di TESUP.

    4. Minore impatto ambientale e installazione più rapida

    V7 Vento Moderato ha una nuova forma a 2 pale prodotta utilizzando meno materiale. Di conseguenza, è più leggero, più compatto e ha un impatto ambientale inferiore rispetto ad altri modelli di turbine eoliche verticali TESUP. Poiché ha meno lame, il processo di installazione è più breve e richiede solo 15 minuti.

    5. Nuovo design del corpo migliorato

    La nuova base del corpo di V7 Vento Moderato consente un fissaggio più semplice alla superficie, fornisce una migliore protezione e crea un aspetto più pulito.

  • Quali sono i vantaggi dei pannelli solari flessibili?

    I pannelli solari flessibili TESUP presentano molti vantaggi rispetto ai pannelli solari tradizionali. Sono dotati di più opzioni di montaggio e il loro design flessibile può facilmente adattarsi alla forma di qualsiasi superficie senza alcuna attrezzatura aggiuntiva. Possono essere facilmente installati su pareti di edifici, tetti curvi, barche, roulotte e camper. Sono leggeri e più adatti ai tetti che non possono sopportare molto peso. Le loro dimensioni ridotte li rendono convenienti; sono facili da usare in una varietà di ambienti e facili da spostare da un luogo all'altro. A differenza dei pannelli solari di dimensioni standard, puoi trasportare i pannelli solari flessibili TESUP in movimento e conservarli facilmente.
  • Come posso fissare i pannelli solari su una superficie? Il nastro biadesivo non sembra essere abbastanza resistente.

    I pannelli solari flessibili TESUP possono essere installati e fissati sulla superficie selezionata tramite incollaggio, nastro biadesivo, avvitamento o rivettatura. Se si utilizza nastro adesivo o colla, è necessario assicurarsi che il nastro adesivo o la colla selezionati siano adatti per applicazioni esterne con un ampio intervallo di temperature e protezione UV. La superficie deve essere molto pulita e asciutta per garantire un fissaggio forte.

    Il nastro biadesivo realizza un forte legame immediato con il materiale di supporto e non consente il riposizionamento. Non cercare di spostare il pannello dopo l'applicazione del nastro adesivo, anche se è attaccato solo parzialmente. Altrimenti potreste danneggiare seriamente le celle solari. Se si preferisce l'incollaggio, è necessario lasciarlo per almeno 24 ore a temperatura ambiente normale dopo l'applicazione per ottenere la massima forza adesiva. Se prevedi di installare il pannello solare in una direzione verticale che richiede un'elevata capacità di tenuta, l'avvitamento sarebbe un'opzione di installazione più sicura e resistente.

    Per maggiori dettagli, consultare il Manuale utente del pannello solare flessibile TESUP.

  • I pannelli solari flessibili perdono efficienza nel tempo?

    I pannelli solari flessibili sono in genere circa il 5-10% meno efficienti dei pannelli rigidi, ma hanno una più ampia varietà di applicazioni grazie alla loro flessibilità e alle dimensioni sottili. Ma la riduzione delle prestazioni nel tempo non è superiore o più rapida rispetto ai pannelli rigidi. In generale, si prevede che tutti i moduli solari si degraderanno dallo 0,5% al 2,5% all'anno.
  • I pannelli solari flessibili TESUP possono essere utilizzati come parte di un sistema ibrido eolico-solare?

    Sì, possono essere utilizzati come parte di sistemi ibridi eolici-solari. Raccomandiamo un collegamento completamente parallelo di turbine eoliche e pannelli solari per massimizzare la produzione di energia ed evitare guasti del sistema in caso di emergenza in una parte del sistema ibrido. Una connessione completamente parallela significa utilizzare un regolatore di carica specifico e un inverter specifico per unità di generazione di energia. Per maggiori dettagli sui sistemi ibridi eolici-solari e sui relativi dettagli di connessione, consulta i nostri schemi di collegamento di esempio.
  • Posso utilizzare la mia turbina eolica senza un regolatore di carica?

    No, non puoi utilizzare la tua turbina eolica TESUP senza un regolatore di carica TESUP. È una parte essenziale del sistema di turbine eoliche TESUP. Controlla la turbina eolica e funge da freno di emergenza manuale per proteggere la turbina eolica in caso di emergenza. È inoltre necessario convertire la CA (corrente alternata) in CC (corrente continua) e controllare la batteria e l'inverter per evitare il sovraccarico.
  • Quante turbine eoliche possono essere collegate al regolatore di carica TESUP?

    È possibile collegare 1 turbina eolica TESUP a ciascun regolatore di carica TESUP.
  • A cosa serve l'interruttore manuale (freno di emergenza) sul regolatore di carica e in quale posizione dovrebbe essere?

    L'interruttore sul regolatore di carica è un interruttore di frenatura manuale per arrestare la turbina eolica in caso di emergenza. In caso di tempesta, è meglio attivare la frenata manuale ruotando questo interruttore sulla posizione "1" per proteggere il sistema. In condizioni meteorologiche normali, il pulsante dell'interruttore deve essere mantenuto in posizione "0" per continuare a produrre energia.
  • Posso apprendere la tensione di avvio degli inverter TESUP?

    La tensione di avvio dei nostri inverter varia principalmente da 50 V a 80 V a seconda del modello e mantengono il funzionamento al di sopra di 50 V. Per informazioni dettagliate sui nostri modelli di inverter, fare clic qui.
  • Quale inverter è il migliore per i collegamenti delle turbine eoliche?

    Raccomandiamo il collegamento in parallelo di ciascuna turbina eolica a un inverter separato. In questo modo eventuali problemi di funzionamento di un aerogeneratore non si ripercuoteranno sugli altri e il sistema continuerà a generare energia.
  • Posso utilizzare un inverter solare ibrido con la mia turbina eolica TESUP?

    Non consigliamo di collegare una turbina eolica TESUP a un inverter solare ibrido. Il collegamento in parallelo di ogni unità di generazione di energia con un inverter separato massimizzerà la generazione di energia ed eviterà grandi guasti del sistema in caso di emergenza o guasto del sistema.

    Tecnicamente, è possibile collegare TESUP Wind Turbine a un inverter solare ibrido se dispone di due ingressi diversi sia per i prodotti eolici che per quelli solari, ma non lo consigliamo per evitare eventuali danni causati da questa connessione ibrida. Qualsiasi danno alle turbine eoliche TESUP che si verifica a causa di una connessione con inverter ibrido non è coperto dalla garanzia TESUP.

  • L'inverter TESUP supporta il sistema ibrido? Ho bisogno di un inverter separato per i pannelli solari?

    Raccomandiamo inverter separati per turbine eoliche TESUP e pannelli solari TESUP. Gli inverter TESUP dispongono di 1 inseguitore MPP e consentono il collegamento di un'unica unità di generazione di energia. Ogni ulteriore unità di generazione di energia eolica o solare richiede un inverter separato.
  • Qual è il tempo medio di consegna per ricevere i prodotti TESUP?

    La nostra consegna standard è di 5 giorni lavorativi (stock permettendo) ed è gratuita per ordini IE superiori a € 500. Durante le ore di punta, la consegna può estendersi fino a 3 settimane, ma ti terremo aggiornato sullo stato. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
  • Come posso monitorare lo stato di consegna del mio ordine?

    Una volta spedita la scatola, verrai avvisato dai nostri corrieri (DHL o UPS). Se non ricevi una notifica entro 5 giorni dall'ordine, puoi sempre contattare il nostro team di assistenza clienti compilando un ticket su la nostra pagina sull'esperienza del cliente.
  • Se la mia scatola di consegna è danneggiata, cosa devo fare?

    Collaboriamo con le migliori compagnie di spedizioni internazionali per garantire che i tuoi prodotti vengano consegnati in modo sicuro e puntuale. I nostri prodotti vengono spediti in scatole di legno molto robuste e durevoli e vengono immobilizzati riempiendo gli spazi vuoti nella scatola di consegna con una schiuma speciale macchina. Inoltre, il nostro corriere garantisce la consegna a domicilio. Tutte queste precauzioni sono prese per garantire che tu riceva i tuoi prodotti TESUP nelle migliori condizioni e senza alcun danno. Nonostante tutte queste precauzioni, se la tua scatola di consegna è danneggiata, contatta immediatamente i nostri esperti post-vendita compilando un ticket sul cliente pagina dell'esperienza. Analizzeranno la situazione e faranno del loro meglio per supportarti.
  • I prodotti TESUP hanno una garanzia?

    Sì, tutti i prodotti TESUP sono dotati di una garanzia standard del prodotto TESUP Care di 2 anni. I clienti possono anche estendere la garanzia del prodotto TESUP Care pagando un extra per i prodotti TESUP selezionati.

  • Cosa è coperto dalla garanzia del prodotto TESUP Care?

    Qualsiasi guasto dovuto a un difetto del prodotto originale nonostante l'uso previsto è coperto dalla garanzia del prodotto TESUP Care e il nostro team di supporto post-vendita sarà responsabile della risoluzione del problema. Qualsiasi guasto del prodotto o del sistema che si verifichi a causa di un uso improprio da parte del cliente non è coperto dalla garanzia del prodotto TESUP Care. È possibile leggere le potenziali situazioni di uso improprio nei manuali utente dei prodotti specifici. Ogni prodotto TESUP è dotato di software personalizzato con il nome del cliente. Tieni presente che una volta effettuato ed elaborato un ordine, non sono possibili modifiche al software da remoto e, di conseguenza, non offriamo rimborsi.

    Per i prodotti in garanzia che presentano difetti di fabbricazione o malfunzionamenti, i clienti devono inviarli al nostro centro riparazioni di Londra per un esame. Sebbene le spese di spedizione per i resi siano a carico del cliente, se il difetto è imputabile al processo produttivo, tali spese verranno rimborsate. In tali casi verrà tempestivamente inviato un nuovo prodotto sostitutivo con consegna gratuita.

    Per saperne di più, visita la nostra pagina Termini e Condizionis.

  • Posso estendere la mia garanzia TESUP?

    Offrite tale opzione? Sì, estendiamo la garanzia del prodotto TESUP Care per prodotti TESUP selezionati. Contatta il nostro team di supporto post-vendita per ottenere maggiori informazioni su questo servizio. Puoi farlo compilando un ticket o prenotando un appuntamento per l'assistenza del prodotto sulla nostra pagina dell'esperienza del cliente.
  • Se dovessi riscontrare qualche problema, come posso contattarti?

    Avete qualche call center o supporto? Sì, disponiamo di uno straordinario team di assistenza clienti e fornisce a ogni cliente TESUP il giusto servizio personalizzato. Visita la nostra pagina di supporto ed effettua l'accesso per saperne di più su come entrare in contatto con i nostri esperti.