Politica sulla privacy e sui cookie

1. Informativa sulla privacy

1.1. Dati personali che TESUP raccoglie da te

Noi di TESUP crediamo che tu possa avere ottimi prodotti e grande privacy. Ciò significa che ci impegniamo a raccogliere solo i dati personali di cui abbiamo bisogno. I dati personali raccolti da TESUP dipendono da come interagisci con TESUP.
Quando crei un ID, richiedi un credito commerciale, acquisti e/o attivi un prodotto o dispositivo, scarichi un aggiornamento software, ti registri a un corso presso TESUP Store, ti connetti ai nostri servizi, ci contatti (anche tramite social media), partecipi a un sondaggio online o interagire in altro modo con TESUP, potremmo raccogliere una varietà di informazioni, tra cui:

Informazioni account. Il tuo ID e i relativi dettagli dell'account, inclusi indirizzo e-mail, dispositivi registrati, stato dell'account ed età.
Informazioni sul dispositivo. Dati dai quali potrebbe essere identificato il tuo dispositivo, come il numero di serie del dispositivo, o sul tuo dispositivo, come il tipo di browser.
Informazioni sui contatti. Dati come nome, indirizzo e-mail, indirizzo fisico, numero di telefono o altre informazioni di contatto.
Informazioni sul pagamento. Dati relativi al tuo indirizzo di fatturazione e al metodo di pagamento, come dettagli bancari, credito, debito o altre informazioni sulla carta di pagamento.
Informazioni sulla transazione. Dati sugli acquisti di prodotti e servizi TESUP o transazioni agevolate da TESUP, compresi gli acquisti sulle piattaforme TESUP.
Informazioni sulla prevenzione delle frodi. Dati utilizzati per identificare e prevenire le frodi, incluso un punteggio di affidabilità del dispositivo.
Dati di utilizzo. Dati sulla tua attività e sull'utilizzo delle nostre offerte, come il lancio di app all'interno dei nostri servizi, inclusa la cronologia di navigazione; cronologia delle ricerche; interazione del prodotto; dati sugli incidenti, prestazioni e altri dati diagnostici; e altri dati di utilizzo.
Informazioni sulla posizione. Posizione precisa e posizione grossolana.
Altre informazioni che ci fornisci. Dettagli come il contenuto delle tue comunicazioni con TESUP, comprese le interazioni con l'assistenza clienti e i contatti attraverso i canali dei social media.

Non sei tenuto a fornire i dati personali che abbiamo richiesto. Tuttavia, se scegli di non farlo, in molti casi non saremo in grado di fornirti i nostri prodotti o servizi o di rispondere alle tue richieste.

1.2. Utilizzo dei dati personali da parte di TESUP

TESUP utilizza i dati personali per potenziare i nostri servizi, per elaborare le tue transazioni, per comunicare con te, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e per rispettare la legge. Potremmo anche utilizzare i dati personali per altri scopi con il tuo consenso.

TESUP utilizza i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base legale valida per farlo. A seconda delle circostanze, TESUP può fare affidamento sul tuo consenso o sul fatto che il trattamento è necessario per adempiere a un contratto con te, proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di altre persone o per rispettare la legge. Potremmo anche trattare i tuoi dati personali laddove riteniamo che sia nell'interesse legittimo nostro o di altri, tenendo in considerazione i tuoi interessi, diritti e aspettative.

Potenzia i nostri servizi. TESUP raccoglie i dati personali necessari per alimentare i nostri servizi, che possono includere dati personali raccolti per migliorare le nostre offerte, per scopi interni come controllo o analisi dei dati o per la risoluzione dei problemi.
Elabora le tue transazioni. Per elaborare le transazioni, TESUP deve raccogliere dati come nome, acquisto e informazioni di pagamento.
Comunicare con te. Per rispondere alle comunicazioni, contattarti in merito alle tue transazioni o al tuo account, commercializzare i nostri prodotti e servizi, fornire altre informazioni pertinenti o richiedere informazioni o feedback. Di tanto in tanto, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per inviare avvisi importanti, come comunicazioni sugli acquisti e modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche. Poiché queste informazioni sono importanti per la tua interazione con TESUP, non puoi rinunciare a ricevere questi avvisi importanti.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Per proteggere individui, dipendenti e TESUP e per prevenire perdite e prevenire frodi, anche per proteggere individui, dipendenti e TESUP a beneficio di tutti i nostri utenti e preselezionare o scansionare i contenuti caricati per contenuti potenzialmente illegali, incluso materiale di sfruttamento sessuale minorile .
Dati personali utilizzati per la personalizzazione. Se scegli di personalizzare i tuoi servizi o comunicazioni laddove tali opzioni sono disponibili, TESUP utilizzerà le informazioni che raccogliamo in modo da poterti offrire tali servizi o comunicazioni personalizzati.
Rispettare la legge. Per rispettare la legge applicabile, ad esempio per soddisfare obblighi fiscali o di rendicontazione o per conformarsi a una richiesta governativa legittima.
TESUP non utilizza algoritmi o profilazione per prendere decisioni che potrebbero influenzarti in modo significativo senza la possibilità di una revisione umana.
TESUP conserva i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti, incluso quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy o nelle nostre informative sulla privacy specifiche del servizio, o come richiesto dalla legge. Conserveremo i tuoi dati personali per il periodo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy e nei nostri riepiloghi sulla privacy specifici del servizio. Nel valutare i periodi di conservazione, esaminiamo innanzitutto attentamente se è necessario conservare i dati personali raccolti e, se la conservazione è richiesta, ci adoperiamo per conservare i dati personali per il periodo più breve possibile consentito dalla legge.


1.3. Condivisione dei dati personali da parte di TESUP

TESUP può condividere dati personali con società affiliate a TESUP, fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, i nostri partner, sviluppatori ed editori o altri sotto la tua direzione. Inoltre, TESUP non condivide i dati personali con terzi per i propri scopi di marketing.

Fornitori di servizi. TESUP può coinvolgere terze parti affinché agiscano come nostri fornitori di servizi ed eseguano determinate attività per nostro conto, come l'elaborazione o l'archiviazione di dati, inclusi dati personali, in relazione all'utilizzo dei nostri servizi e alla consegna di prodotti ai clienti. I fornitori di servizi TESUP sono obbligati a gestire i dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy e secondo le nostre istruzioni. Non possono utilizzare i dati personali che condividiamo per i propri scopi e devono eliminare o restituire i dati personali una volta soddisfatta la nostra richiesta.
Partner. A volte, TESUP può collaborare con terze parti per fornire servizi o altre offerte. Ad esempio, le offerte finanziarie TESUP come TESUP Installments e TESUP Pay It Later sono offerte da TESUP e dai nostri partner. TESUP richiede ai suoi partner di proteggere i tuoi dati personali.
Altri. TESUP può condividere i dati personali con altri su tua indicazione o con il tuo consenso, ad esempio quando condividiamo informazioni con il tuo operatore telefonico per attivare il tuo account. Potremmo anche divulgare informazioni su di te se stabiliamo che, per scopi di sicurezza nazionale, applicazione della legge o altre questioni di importanza pubblica, la divulgazione è necessaria o appropriata. Potremmo anche divulgare informazioni su di te laddove esista una base legale per farlo, se stabiliamo che la divulgazione è ragionevolmente necessaria per far rispettare i nostri termini e condizioni o per proteggere le nostre operazioni o utenti, o in caso di riorganizzazione, fusione o vendita.


1.4. Protezione dei dati personali presso TESUP

Noi di TESUP crediamo che una grande privacy si basi su una grande sicurezza. Utilizziamo garanzie amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i tuoi dati personali, tenendo conto della natura dei dati personali, del trattamento e delle minacce poste. Lavoriamo costantemente per migliorare queste misure di sicurezza per contribuire a mantenere i tuoi dati personali al sicuro.


2. Politica sui cookie

I siti Web e i servizi online di TESUP possono utilizzare "cookie". I cookie ti consentono di utilizzare i carrelli della spesa e di personalizzare la tua esperienza sui nostri siti, ci dicono quali parti dei nostri siti web le persone hanno visitato, ci aiutano a misurare l'efficacia degli annunci e delle ricerche web e ci forniscono informazioni dettagliate sul comportamento degli utenti in modo da poter migliorare la nostra comunicazioni e prodotti. Se desideri disabilitare i cookie nel browser web Safari, vai su Preferenze e poi nel riquadro Privacy e scegli di bloccare i cookie. Sul tuo iPad, iPhone o iPod touch, vai su Impostazioni, poi Safari e infine sulla sezione Cookie. Per altri browser, consulta il tuo provider per sapere come disabilitare i cookie.

Poiché i cookie vengono utilizzati in tutti i nostri siti Web, disabilitarli potrebbe impedire all'utente di utilizzare alcune parti dei siti. I cookie utilizzati sui nostri siti Web sono stati classificati in base alle linee guida. Utilizziamo le seguenti categorie sui nostri siti Web e altri servizi online:

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Questi cookie sono essenziali per consentirti di navigare nei nostri siti Web e utilizzare le loro funzionalità. Senza questi cookie non è possibile fornire servizi come il carrello e la fatturazione elettronica.

Categoria 2: cookie di prestazione
Questi cookie raccolgono informazioni su come utilizzi i nostri siti Web, ad esempio quali pagine visiti più spesso. Questi dati possono essere utilizzati per ottimizzare i nostri siti Web e renderli più facili da navigare. Questi cookie vengono utilizzati anche per far sapere agli affiliati se sei arrivato a uno dei nostri siti web da un affiliato e se la tua visita ha comportato l'uso o l'acquisto di un nostro prodotto o servizio, inclusi i dettagli del prodotto o servizio acquistato. Questi cookie non raccolgono informazioni che ti identificano. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e quindi anonime.

Categoria 3 — Cookie di funzionalità
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Di seguito puoi trovare l'elenco dei cookie che raccogliamo e quali informazioni memorizzano.

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STF: informazioni sui prodotti che hai inviato via email agli amici.
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