A szélturbina csendben dolgozik a háttérben, és ez így van jól. De ha tudni szeretné, mennyit termelt ma, vagy kérdése van a rendszerével kapcsolatban, a válasznak egyetlen koppintásnyira kell lennie. A MyTESUP alkalmazás mindkettőt a zsebébe adja: turbinája teljesítményét élőben, és közvetlen kapcsolatot a TESUP csapatával.
Nézze meg, mit csinál éppen a turbinája.
Nyissa meg az alkalmazást, és eszköze már ott is van a kezdőképernyőn. A Status Now (aktuális állapot) alatt a pillanatnyi feszültséget, áramerősséget és teljesítményt látja. A legfrissebb értékért koppintson a Refresh gombra. Fölötte a Total Energy Generated mutatja, mennyit termelt a turbinája ma, egy koppintással pedig átválthat az elmúlt 30 napra.
Ismerje meg a helyszín adatait.
Minden eszközkártya a szélsebességet, a napsugárzást és a levegő hőmérsékletét is mutatja, amelyeket az eszköz saját érzékelői mérnek. Ha alacsony a teljesítmény, egy pillantás a szélre elárulja, hogy egyszerűen csak szélcsendes-e a nap. A Wizard tulajdonosai Site Summary (helyszín-összefoglaló) nézetet is kapnak a mai és az elmúlt 7 nap átlagaival, a legerősebb széllökéssel, a napsugárzás csúcsával és a hőmérséklet-tartománnyal.
Valami nem stimmel? Kérdezzen minket ugyanarról a képernyőről.
Nyissa meg a menüt (a három pont), koppintson a Support (ügyfélszolgálat), majd a New request (új kérés) pontra. Válassza ki az eszközt, írja le, mit tapasztal, és csatoljon legfeljebb három fotót a vezérlő kijelzőjéről, a bekötésről vagy a turbináról. Mivel MyTESUP fiókjából ír, csapatunk már látja, melyik eszközről van szó és milyen adatokat küldött eddig, így nem kell sorozatszámokat keresgélnie vagy mért értékeket bemásolnia.
Kövesse a beszélgetést egy helyen.
Minden kérés csevegésszerű beszélgetésként jelenik meg az alkalmazásban. Válaszaink itt jelennek meg, és e-mailben is megérkeznek, Ön pedig bármikor válaszolhat vagy fotókat csatolhat. Az állapot megmutatja, hol tart az ügy: Received (beérkezett), Open (folyamatban), Waiting for you (Önre vár) vagy Solved (megoldva).
Asszisztens a gyors kérdésekhez.
A telepítéssel, bekötéssel, inverterekkel vagy akkumulátorokkal kapcsolatos hétköznapi kérdésekhez koppintson a szikra ikonra, és kérdezze a Claude által működtetett MyTESUP asszisztenst. Ha inkább emberrel beszélne, a „Send this chat to support” gomb a teljes beszélgetést továbbítja csapatunknak.
Tartsa naprakészen az alkalmazást.
Ezek a funkciók a MyTESUP legújabb verziójában érhetők el. Frissítse az alkalmazást az App Store vagy a Google Play áruházból, jelentkezzen be, és nézze meg turbináját még ma.
A legújabb verzió összes újdonságáról korábbi bejegyzésünkben olvashat: Itt az új MyTESUP alkalmazás. Minden Atlas és Magnum tulajdonos számára működik.