Egy üzenet ügyfeleinknek: Úton vagyunk — még ha a világ másképp is alakul
Kedves TESUP család,
Ha ezt olvassa, jó eséllyel már rendelt egy szélturbinát tőlünk, és most azon gondolkodik, hogy hol tart. Ez teljesen érthető. És Ön egyértelmű, őszinte magyarázatot érdemel.
Íme, közvetlenül tőlünk Önnek.
Nos… a világ nem igazán működött együtt
Kezdjük egy kis beismeréssel: mi is azt gondoltuk, hogy minden pontosan a terv szerint alakul. Nem így történt.
Az elmúlt évben a globális kereskedelem összetettebbé vált, ami számos iparág ellátási láncát érintette. Számunkra ez nagyon konkrét hatásokkal járt.
Turbináink N42 szupermágneseket használnak — nagy teljesítményű alkatrészeket, amelyek ritkaföldfémekből készülnek. Ezek az anyagok nagyrészt kínai ellátási láncokból származnak, és a közelmúltbeli geopolitikai feszültségek Donald Trump és Xi Jinping között megnehezítették és kiszámíthatatlanabbá tették a hozzáférést.
Ezzel párhuzamosan az alumínium — amely kulcsfontosságú a turbinák szerkezetében — nehezebben beszerezhető folyamatosan. A réz, amely elengedhetetlen a motorok gyártásához, rövid idő alatt majdnem megduplázta az árát.
Ezek a kihívások nem állítják le a gyártást, de lelassítják, és a tervezést bizonytalanabbá teszik, mint szeretnénk.
A szállítás is összetettebbé vált.
Fontos útvonalak, mint például a Hormuzi-szoros, fennakadásokat tapasztaltak, ami kikötői torlódásokhoz és hosszabb szállítási időkhöz vezetett. Még ha egy turbina időben el is hagyja a gyárunkat, útközben késések léphetnek fel.
Tudjuk, hogy ez mennyire frusztráló lehet.
Igen — voltak késések
Szeretnénk ezt egyértelműen kimondani: egyes szállítások a vártnál tovább tartottak.
Nem szélsőséges mértékben, és nem korlátlan ideig — de érezhetően. És tudjuk, hogy ez számít.
Ön a megadott határidők alapján adta le rendelését, és ezt a felelősséget komolyan vesszük.
Mit teszünk ezért
Az anyag- és logisztikai költségek emelkedése ellenére tudatosan törekszünk arra, hogy ennek teljes terhét ne hárítsuk át ügyfeleinkre.
Könnyű lenne — és bizonyos esetekben érthető is — jelentősen árat emelni. De ez közvetlenül Önre helyezné a terhet, amit igyekszünk elkerülni.
Ezért ahol lehet, mi vállaljuk a költségeket, fejlesztjük beszerzési stratégiáinkat, és erősítjük logisztikai folyamatainkat. Célunk, hogy minden haladjon előre, miközben megőrizzük a tisztességet és a megbízhatóságot.
Még mindig megéri
A tiszta energiára való átállás soha nem volt egyszerű. Az anyagok, a logisztika és a globális folyamatok szorosan összefonódnak, és gyakran kiszámíthatatlanok.
Egy dolog azonban nem változott: az irány, amerre haladunk.
Minden leszállított turbina egy lépés a tisztább, függetlenebb energia felé. És minden ügyfél, aki ezt választja, ennek a fejlődésnek a része.
Az Ön türelme valóban sokat jelent számunkra. Nem egy üres mondatként, hanem tényként. Ön a tiszta energiát választotta, amikor egyszerűbb lett volna nem így tenni. Mi pedig elkötelezettek vagyunk amellett, hogy ez a döntés valóban megtérüljön.
Köszönjük a türelmét. Dolgozunk rajta — minden egyes nap.
Tisztelettel,
A TESUP csapata