Tuuliturbiini tekee työtään hiljaa taustalla, ja juuri niin kuuluukin olla. Mutta kun haluat tietää, paljonko se tuotti tänään, tai sinulla on kysyttävää asennuksesta, vastauksen pitäisi olla yhden napautuksen päässä. MyTESUP-sovellus tuo molemmat taskuusi: turbiinisi tehon reaaliajassa ja suoran yhteyden TESUP-tiimiin.
Näe, mitä turbiinisi tekee juuri nyt.
Avaa sovellus, niin laitteesi näkyy aloitusnäytöllä. Kohdassa Status Now näet jännitteen, virran ja tehon juuri tällä hetkellä. Napauta Refresh, niin saat uusimman lukeman. Sen yläpuolella Total Energy Generated näyttää, paljonko turbiinisi on tuottanut tänään, ja yhdellä napautuksella näet viimeiset 30 päivää.
Tunne paikkasi olosuhteet.
Jokaisella laitekortilla näkyvät myös tuulen nopeus, auringon säteily ja ilman lämpötila laitteesi omien anturien mittaamina. Kun teho on pieni, vilkaisu tuuleen kertoo, onko kyse vain tyynestä päivästä. Wizardin omistajat saavat lisäksi Site Summary -näkymän, jossa ovat tämän päivän ja viimeisten 7 päivän keskiarvot, voimakkain tuulenpuuska, auringon säteilyn huippu ja lämpötilan vaihteluväli.
Näyttääkö jokin olevan vialla? Kysy meiltä samalta näytöltä.
Avaa valikko (kolme pistettä), napauta Support ja sitten New request. Valitse laite, kuvaile mitä näet ja lisää enintään kolme kuvaa säätimen näytöstä, johdotuksesta tai turbiinista. Koska kirjoitat MyTESUP-tililtäsi, tiimimme näkee jo, mitä laitetta tarkoitat ja miten se on raportoinut, joten sinun ei tarvitse etsiä sarjanumeroita tai kopioida lukemia.
Seuraa keskustelua yhdessä paikassa.
Jokainen pyyntö on sovelluksessa chat-tyylinen keskusteluketju. Vastauksemme näkyvät siellä ja tulevat myös sähköpostiisi, ja voit vastata tai lisätä kuvia milloin tahansa. Tila kertoo, missä vaiheessa asia on: Received (vastaanotettu), Open (avoin), Waiting for you (odottaa sinua) tai Solved (ratkaistu).
Avustaja nopeisiin kysymyksiin.
Kun sinulla on arkinen kysymys asennuksesta, johdotuksesta, inverttereistä tai akuista, napauta kipinäpainiketta ja kysy MyTESUP-avustajalta, jonka taustalla on Claude. Jos haluat puhua ihmisen kanssa, ”Send this chat to support” välittää koko keskustelun tiimillemme.
Pidä sovellus ajan tasalla.
Nämä ominaisuudet ovat MyTESUPin uusimmassa versiossa. Päivitä sovellus kaupasta App Store tai Google Play, kirjaudu sisään ja katso turbiinisi tilanne jo tänään.
Kaikesta, mitä uusin versio toi mukanaan, voit lukea aiemmasta kirjoituksestamme Uusi MyTESUP-sovellus. Sovellus toimii kaikille, joilla on Atlas tai Magnum.