Käyttöehdot

käyttöehdot

Nämä ehdot on päivitetty viimeksi 14. marraskuuta 2023. Verkkosivustojemme käyttöä, myyntiä ja tavaroiden ostamista verkkosivustolta säätelevät alla esitetyt käyttöehdot.
​
1. Toimitusjärjestelyt

Ovitoimituksesta vastaa yritys (TESUP). Tilauksesi toimitetaan kotiovellesi. Valmistamme ylpeänä maailman edistyksellisimpiä kotitalouksien tuulivoimaloita ja joustavia aurinkopaneeleja. Huippuluokan tuotteidemme valtavan kysynnän ja niiden valmistukseen liittyvän huolellisen ammattitaitomme vuoksi pyrimme toimittamaan tavarasi 3-4 viikon kuluessa. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun laatikko on lähetetty tai jos tilaustasi ei ole varastossa varastossa lähetettäväksi tässä ajassa. Mikäli tuotteet ovat tilapäisesti loppuneet varastosta, otamme sinuun yhteyttä ja kerromme odotetun toimitusajan, kun niitä on taas varastossa.
​
​
2. Takuu
​
Kaikilla tuotteilla on TESUP-takuu. 2 vuoden ilmainen TesupCare-tuotetakuu on vakiona. Asiakkaat voivat myös ostaa pidemmän TesupCare-tuotteen takuun ja hyvitysvaihtoehdot tiettyjen tuotteiden mukaan.
​
​
3. Oikeutesi peruuttaa tai pyytää osittaista hyvitystä

Jokainen TESUP-tuote käy läpi huolellisen kokoonpanon ja tiukat testaukset, jotta ne täyttävät tiukat laatustandardit ennen toimitusta. Testausprosessi dokumentoidaan tallennettujen videoiden avulla, jotka lähetetään asiakkaille sähköpostitse ja tallennetaan arkistoon tulevaa käyttöä varten.

Jokaisessa TESUP-tuotteessa on räätälöity ohjelmisto, joka on räätälöity asiakkaan nimellä. Huomaa, että kun tilaus on tehty ja käsitelty, ohjelmiston etämuutokset eivät ole mahdollisia, joten emme tarjoa hyvityksiä.

Vastaamaan huolenaiheisiin tuuliturbiinien suorituskyvystä ja energiantuotosta, tarkan tuulen nopeuden mittaus on välttämätön vertailukohtaa varten. Vaadimme asiakkaita käyttämään kalibroitua TESUP-anemometria tuotteen toimituksen ensimmäisten neljän viikon aikana. TESUP-anemometri on saatavilla valinnaisena työkaluna ostettavaksi kaikista TESUP-verkkokaupoista. Takuun piiriin kuuluvien tuotteiden, joilla on valmistusvirheitä tai toimintahäiriöitä, on lähetettävä ne Lontoon korjauskeskukseemme tarkastettavaksi. Omistautunut tiimimme käsittelee korjauksia tarkkuudella ja tarjoaa kattavan raportin jokaisesta tapauksesta. Vaikka palautusten postikulut ovat asiakkaan vastuulla, jos vika johtuu tuotantoprosessista, nämä kulut korvataan. Tällaisissa tapauksissa uusi korvaava tuote ilmaisella toimituksella lähetetään nopeasti.

Arvostamme ymmärrystäsi näistä tarpeellisista menettelyistä. Sitoutumisemme jatkuu vankana, kun jatkamme korkealaatuisten, innovatiivisten energiaratkaisujen toimittamista.

4. Tavaran kuvaus
​
Tuuliturbiinijärjestelmämme on tarkoituksella suunniteltu "Small Wind Turbine Systems" (SWTS) -standardin EN 61400-2 säännösten mukaisesti, ja ne on räätälöity erityisesti sähköntuotantoon. Nämä järjestelmät on suunniteltu pienjännitetuotantoon, ja niissä on 48 V:n rajattu jännite, jota hallitsee taitavasti sisäänrakennettu IoT-ohjelmisto (latausohjain). Tuulivoimalojemme on ehdottomasti toimittava aina saumattomasti yhdessä latausohjaimen kanssa.

Osoittaa horjumatonta sitoutumistamme teknologian kehitykseen, ja uusimmat tuuliturbiinimme pystyvät tuottamaan yli 100 volttia voimakkaassa tuulessa, ja tietyt tuotteet saavuttavat tämän jopa 10 m/s tuulen nopeuksilla. Sisäänrakennettu ohjelmisto tai kätevästi sijoitettu painike laitteeseen, olipa se sitten tuuliturbiinin rungossa tai erillisessä IoT-laatikossa, antaa käyttäjille mahdollisuuden säätää ja rajoittaa lähtöjännitettä välillä 0-48 volttia. Jokainen tuote on koristeltu varoitustarroilla, jotka korostavat sähköisiä vaaroja.

Huomaa, että emme ole vastuussa sähkön käyttöön liittyvistä terveysriskeistä. Tuotteemme tarjoavat vaihtoehtoja jännitteen ylläpitämiseksi vaaditulla alueella 0–48 V aina. TESUP ei ota vastuuta muutoksista ja ulkoisista vaurioista, jotka voivat haitata jännitteen muodostusta. Vaikka pyrimme ahkerasti tuotekuvausten, kuvien, tietojen ja hintojen tarkkuuteen, emme ota vastuuta epätarkkuuksista, virheistä tai puutteista.

TESUP ei myöskään ota vastuuta epätarkkuuksista, jotka johtuvat tuotteidemme väärästä käytöstä. Emme ota vastuuta purettujen tuotteiden asennus- ja muutosvirheistä toimituksen yhteydessä. Internet-, ohjelmisto- ja tietokonelaitteistorajoituksista johtuen saattaa esiintyä värivaihteluita verkkosivustolla näytetyistä.

Sopusoinnussa jatkuvaan tuotekehitykseen sitoutumisemme kanssa TESUP varaa oikeuden muuttaa, muuttaa tai muokata tuotteen teknisiä tietoja ilman ennakkoilmoitusta.
​
​
5. Maksutavat ja hinnat
​
Yritys käyttää kolmannen osapuolen turvallisia verkkomaksuratkaisuja. Voit ostaa tuotteita tältä sivustolta luottokortilla tai pankkisiirrolla. Jos sinulla on kysyttävää maksusta, ota meihin yhteyttä täyttämällä yhteydenottolomakkeet. Kaikki hinnat ovat yleisimmissä paikallisissa valuutoissa, ja korttiyhtiö muuntaa automaattisesti luotto-/pankkikorttitapahtumat maan ulkopuolisille tilauksille niiden nykyisistä valuuttakursseista. Hinnat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta, saman tuotteen myöhempiä ostoja ei voida taata samalla hinnalla. Tilaukset otetaan vastaan ​​oman harkintamme mukaan ja pidätämme oikeuden hylätä tilaukset antamatta selitystä.
​
​
6. Myyntivero
​
Arvonlisäverot lasketaan toimituskohteiden mukaan, arvonlisäverot sisältyvät hintaan. Tämän maan ulkopuolelle toimitetuille tilauksille voidaan soveltaa erilaisia ​​paikallisia liikevaihtoveroprosentteja tai ylimääräisiä tuontitulleja. Nämä eivät sisälly hintoihin ja asiakkaat ovat vastuussa näiden verojen tai tullien maksamisesta maan ulkopuolella.
​
​
7. Tavaramerkit ja tekijänoikeus
​
Kaikki oikeudet pidätetään. Kaikenlainen materiaalin käyttö, tulostaminen tai kopioiminen yhtiön verkkosivuilla ja mediakanavissa muulla tavalla kuin selaamisen, tuotteiden tilaamisen aikana näihin epäeettisiin tarkoituksiin on ehdottomasti kielletty. Tämän sivuston kehystäminen on kiellettyä.

8. Tietoturva- ja tietosuojalausunto
​
Turvallisuus on yksi tärkeimmistä prioriteeteistamme, ja ryhdymme kaikkiin varotoimiin henkilötietojesi suojaamiseksi sekä online- että offline-tilassa. Tilausta, verkkosivustoille rekisteröitymistä tai tavaroiden ostamista varten pyydetyt tiedot (mukaan lukien luotto-/pankkikorttitietosi) on salattu
SSL (Secure Socket Layer), alan standardien mukainen kolmannen osapuolen salausohjelmisto. Tietosuojaselosteet koskevat vain yrityksen verkkosivustojen kautta kerättyjä tietoja. Olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi. Me tai yhteistyökumppanimme käytämme antamiasi tietoja tilausten käsittelyyn tai arvioidaksemme, mikä tuote sopii parhaiten tarpeisiisi. Käytämme vain tietoja, jotka on kerätty laillisesti ja eettisesti vuoden 1998 tietosuojalain mukaisesti. Emme myy, jaa tai vuokraa näitä tietoja muille toimittajille kuin tässä lausunnossa kerrotulla tavalla. TESUP ei säilytä tietojasi luotto-/pankkikorttiostoksia varten, kaikki ostokset käsitellään kolmannen osapuolen verkkomaksujärjestelmien kautta. Lisätietoja on tietosuojakäytännössämme.

9. Laillinen
​
Sopimusta säätelevät paikalliset lait, ja suostut alistumaan paikallisten tuomioistuinten lainkäyttövaltaan. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Chiswickissä Lontoossa. Yhtiöllä on oikeus suosia Yhdistyneen kuningaskunnan lakeja ja tuomioistuimia.

10. Viestintä
​
Yritys pyrkii vastaamaan kaikkiin yhteydenottolomakkeisiin ja myynninjälkeisiin lippuilmoituksiin 24 tunnin kuluessa. Voit ottaa yhteyttä paikallisiin TESUP-tiimeihin verkkosivustojen yhteystietosivujen kautta: www.tesup.com.
​
​

11. Yrityksen tiedot

Valmistamme tuotteet etukäteen ja toimitamme ne paikallisille varastoillemme. Paikalliset yhtiömme hoitavat tullit ja tullit, varsinkin jos tuotteet on valmistettu toisessa maassa paikallisten korjaamojemme sijaan. Kaikki paikalliset yhtiömme ovat Isossa-Britanniassa rekisteröidyn holdingyhtiön omistamia.

Nimi: TESUP Electronics Limited
Rekisteröintinumero: 10155230
Osoite (pääkonttori): Chiswick Park, TESUP UK, Lontoo, Englanti