En besked til vores kunder: Vi er på vej — selvom verden har andre planer

Kære TESUP-familie,

Hvis du læser dette, er der stor sandsynlighed for, at du har bestilt en af vores vindturbiner og nu undrer dig over, hvor den er. Det er helt forståeligt. Og du fortjener en klar og ærlig forklaring.

Her er den, direkte fra os til dig.

Tja… verden samarbejdede ikke helt

Lad os begynde med en lille indrømmelse: vi troede også, at alt ville gå præcis efter planen. Det gjorde det ikke.

I løbet af det seneste år er global handel blevet mere kompleks, hvilket har påvirket forsyningskæder i mange brancher. For os har det haft meget konkrete konsekvenser.

Vores turbiner bruger N42-supermagneter — højtydende komponenter fremstillet af sjældne jordarter. Disse materialer kommer i høj grad fra kinesiske forsyningskæder, og de seneste geopolitiske spændinger mellem Donald Trump og Xi Jinping har gjort adgangen vanskeligere og mindre forudsigelig.

Samtidig er aluminium — som er afgørende for konstruktionen af vores turbiner — blevet sværere at skaffe stabilt. Og kobber, som er essentielt i produktionen af motorer, har næsten fordoblet sin pris på kort tid.

Disse udfordringer stopper ikke produktionen, men de forsinker den og gør planlægningen mindre sikker, end vi kunne ønske.

Transporten er også blevet mere kompleks.

Vigtige ruter som Hormuzstrædet har oplevet forstyrrelser, hvilket har ført til trængsel i havne og længere leveringstider. Selv når en turbine forlader vores anlæg til tiden, kan der opstå forsinkelser undervejs.

Vi forstår, hvor frustrerende det kan være.

Så ja — der har været forsinkelser

Vi vil gerne være åbne omkring dette: nogle leverancer har taget længere tid end forventet.

Ikke ekstremt og ikke ubegrænset — men nok til at det kan mærkes. Og vi ved, at det betyder noget.

Du har afgivet din ordre baseret på de tidsrammer, vi har oplyst, og det ansvar tager vi alvorligt.

Hvad vi gør ved det

På trods af stigende omkostninger til materialer og logistik gør vi en bevidst indsats for ikke at overføre hele byrden til vores kunder.

Det ville være nemt — og i nogle tilfælde forståeligt — at hæve priserne markant. Men det ville betyde, at byrden flyttes direkte over på dig, og det forsøger vi at undgå.

I stedet absorberer vi omkostninger, hvor det er muligt, forbedrer vores indkøbsstrategier og styrker vores logistikprocesser. Vores mål er at holde tingene i bevægelse, samtidig med at vi bevarer retfærdighed og pålidelighed.

Det er stadig det værd

Overgangen til ren energi har aldrig været enkel. Materialer, logistik og globale forhold hænger tæt sammen og er ofte uforudsigelige.

Men én ting har ikke ændret sig: den retning, vi bevæger os i.

Hver turbine, vi leverer, er et skridt mod renere og mere uafhængig energi. Og hver kunde, der vælger dette, er en del af denne udvikling.

Din tålmodighed betyder virkelig noget for os. Ikke som en frase, men som en realitet. Du har valgt ren energi, selvom det ville have været nemmere at lade være. Vi er fast besluttede på at sikre, at det valg virkelig betaler sig.

Tak fordi du venter. Vi arbejder på det — hver eneste dag.

Med venlig hilsen,
TESUP-teamet