Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookies

1. Zásady ochrany osobních údajů
​
1.1. Osobní údaje, které TESUP shromažďuje
​
Ve společnosti TESUP věříme, že můžete mít skvělé produkty i skvělé soukromí. To znamená, že se snažíme shromažďovat pouze ty osobní údaje, které skutečně potřebujeme. Rozsah osobních údajů, které TESUP shromažďuje, závisí na tom, jak s TESUP komunikujete.

Když si vytvoříte účet, požádáte o obchodní úvěr, zakoupíte a/nebo aktivujete produkt nebo zařízení, stáhnete aktualizaci softwaru, zaregistrujete se na kurz v prodejně TESUP, připojíte se k našim službám, kontaktujete nás (včetně prostřednictvím sociálních sítí), zúčastníte se online průzkumu nebo s TESUP jinak komunikujete, můžeme shromažďovat různé informace, včetně:

Informace o účtu. Vaše ID a související údaje o účtu, včetně e-mailové adresy, registrovaných zařízení, stavu účtu a věku.
Informace o zařízení. Údaje, podle kterých lze zařízení identifikovat, například sériové číslo zařízení, nebo údaje o zařízení, jako je typ prohlížeče.
Kontaktní údaje. Údaje, jako je jméno, e-mailová adresa, fyzická adresa, telefonní číslo nebo jiné kontaktní informace.
Platební údaje. Údaje o fakturační adrese a způsobu platby, například bankovní údaje, údaje o kreditní, debetní nebo jiné platební kartě.
Transakční údaje. Údaje o nákupech produktů a služeb TESUP nebo o transakcích zprostředkovaných společností TESUP, včetně nákupů na platformách TESUP.
Údaje pro prevenci podvodů. Údaje používané k identifikaci a prevenci podvodů, včetně skóre důvěryhodnosti zařízení.
Údaje o používání. Údaje o vaší aktivitě a používání našich služeb, například spouštění aplikací v rámci našich služeb, historie prohlížení, historie vyhledávání, interakce s produkty, údaje o pádech aplikací, výkonové a jiné diagnostické údaje a další údaje o používání.
Údaje o poloze. Přesná poloha a přibližná poloha.
Další informace, které nám poskytnete. Například obsah vaší komunikace se společností TESUP, včetně komunikace se zákaznickou podporou a kontaktů prostřednictvím sociálních sítí.

Poskytnutí osobních údajů, které požadujeme, není povinné. Pokud se však rozhodnete tyto údaje neposkytnout, v mnoha případech vám nebudeme schopni poskytnout naše produkty nebo služby ani reagovat na vaše požadavky.

​

1.2. Použití osobních údajů společností TESUP
​
TESUP používá osobní údaje k poskytování svých služeb, zpracování transakcí, komunikaci s vámi, zajištění bezpečnosti a prevence podvodů a k plnění právních povinností. Osobní údaje můžeme používat i k jiným účelům na základě vašeho souhlasu.

TESUP používá osobní údaje pouze tehdy, pokud k tomu existuje platný právní základ. V závislosti na okolnostech může TESUP vycházet z vašeho souhlasu, z nezbytnosti plnění smlouvy s vámi, z ochrany vašich životně důležitých zájmů nebo zájmů jiných osob, nebo z povinnosti vyplývající ze zákona. Osobní údaje můžeme zpracovávat také tehdy, pokud se domníváme, že je to v našem oprávněném zájmu nebo v oprávněném zájmu třetích osob, přičemž bereme v úvahu vaše práva, zájmy a očekávání.

Poskytování služeb. TESUP shromažďuje osobní údaje nezbytné pro poskytování svých služeb, včetně údajů používaných ke zlepšování našich nabídek, pro interní účely, jako je audit nebo analýza dat, nebo pro řešení technických problémů.
Zpracování transakcí. Ke zpracování transakcí musí TESUP shromažďovat údaje, jako je vaše jméno, údaje o nákupu a platební údaje.
Komunikace s vámi. K odpovědím na vaše dotazy, informování o transakcích nebo účtu, marketingu našich produktů a služeb, poskytování dalších relevantních informací nebo žádostem o zpětnou vazbu. Čas od času vám můžeme zasílat důležitá oznámení, například informace o nákupech nebo změnách našich podmínek a zásad. Z těchto důvodů se z odběru těchto oznámení nelze odhlásit.
Bezpečnost a prevence podvodů. K ochraně jednotlivců, zaměstnanců a společnosti TESUP a k prevenci ztrát a podvodů, včetně kontroly nahraného obsahu na potenciálně nezákonný obsah, například materiály související se sexuálním zneužíváním dětí.
Personalizace. Pokud se rozhodnete využívat personalizované služby nebo komunikaci, TESUP použije shromážděné informace k jejich poskytování.
Plnění právních povinností. K dodržování platných právních předpisů, například daňových nebo oznamovacích povinností, nebo k vyhovění zákonným požadavkům státních orgánů.

TESUP nepoužívá algoritmy ani profilování k rozhodování, které by vás významně ovlivnilo, bez možnosti lidského přezkoumání.

TESUP uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou zákonem. Při stanovení doby uchovávání pečlivě posuzujeme nutnost uchování údajů a snažíme se je uchovávat po co nejkratší dobu povolenou právními předpisy.

1.3. Sdílení osobních údajů společností TESUP
​
TESUP může sdílet osobní údaje s přidruženými společnostmi TESUP, poskytovateli služeb, kteří jednají naším jménem, partnery, vývojáři a vydavateli nebo s jinými subjekty na základě vašeho pokynu. TESUP nesdílí osobní údaje s třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely.

Poskytovatelé služeb. TESUP může pověřit třetí strany výkonem služeb, jako je zpracování nebo ukládání údajů a doručování produktů. Tito poskytovatelé jsou povinni nakládat s osobními údaji v souladu s těmito zásadami a podle pokynů TESUP.
Partneři. TESUP může spolupracovat s třetími stranami na poskytování určitých služeb nebo nabídek. TESUP vyžaduje, aby partneři chránili vaše osobní údaje.
Ostatní. Osobní údaje mohou být sdíleny s jinými subjekty na základě vašeho souhlasu nebo pokud je to nezbytné z důvodů národní bezpečnosti, vymáhání práva, ochrany veřejného zájmu, plnění právních povinností nebo v souvislosti s reorganizací, fúzí či prodejem společnosti.

 

1.4. Ochrana osobních údajů ve společnosti TESUP
​
Ve společnosti TESUP věříme, že ochrana soukromí vychází z vysoké úrovně zabezpečení. Používáme administrativní, technická a fyzická opatření k ochraně osobních údajů s ohledem na jejich povahu a možná rizika. Tato opatření neustále zlepšujeme.
​

1.5. Právo být zapomenut

TESUP respektuje vaše právo na soukromí a máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů z našich záznamů. Pokud chcete uplatnit právo být zapomenut, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v oddíle 5. Na vaši žádost odpovíme v souladu s platnými právními předpisy. Upozorňujeme, že některé zákonné povinnosti mohou vyžadovat uchování určitých údajů po stanovenou dobu.

2. Zásady používání souborů cookies
​
Webové stránky a online služby TESUP mohou používat soubory cookies. Cookies umožňují používat nákupní košíky, personalizovat uživatelské prostředí, analyzovat návštěvnost webu, měřit účinnost reklamy a vyhledávání a zlepšovat naše produkty a komunikaci.

Zakázání cookies může omezit funkčnost některých částí webu. Cookies používané na našich webových stránkách jsou rozděleny do následujících kategorií:

Kategorie 1 — Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování webu a jeho funkcí, jako jsou nákupní košíky a elektronická fakturace.

Kategorie 2 — Výkonnostní cookies
Tyto cookies shromažďují anonymní informace o tom, jak návštěvníci používají naše webové stránky, aby bylo možné zlepšovat jejich funkčnost a přehlednost.

Kategorie 3 — Funkční cookies
Tyto cookies umožňují webovým stránkám zapamatovat si vaše volby, například jazyk, velikost textu nebo regionální nastavení. Nesledují vaši aktivitu na jiných webových stránkách.

 

Níže naleznete seznam cookies, které shromažďujeme, a informace o tom, jaká data ukládají.