Vítejte v zákaznické podpoře TESUP

Každá země má odlišné politiky a schémata týkající se dodávky energie do sítě a jejího prodeje. Pravidla se liší podle jednotlivých vlád, proto doporučujeme podrobně si prostudovat požadavky platné ve vaší zemi.

Obecně platí, že v mnoha zemích světa je možné a podporované prodávat přebytečnou energii vyrobenou větrnými turbínami a solárními panely do národní elektrické sítě. Je nutné se zaregistrovat do příslušného programu výkupu energie prostřednictvím vašeho dodavatele energie. Po registraci budete dostávat zaplaceno za každou jednotku elektřiny, kterou dodáte zpět do sítě.

Při výběru kabelu je třeba zohlednit několik faktorů.

Kvalita izolace ovlivňuje zatížitelnost kabelu. Běžně se používá a doporučuje kabel s PVC izolací s teplotní odolností 75 °C. Kabely s izolací z butylové pryže mají vyšší teplotní odolnost, a proto mohou přenášet vyšší proudy.

Navíc špatně provedené nebo zkorodované spoje mohou do obvodu vnášet velmi vysoký odpor a jsou pravděpodobně nejčastější příčinou špatného výkonu systému.

Nejvhodnější je pocínovaný kabel, který nabízí lepší odolnost proti korozi než nepocínovaný měděný vodič, zejména v přímořském prostředí.

Při rozhodování o průřezu kabelu doporučujeme posoudit celkovou délku kabelové trasy v metrech. Nezapomeňte započítat i výšku montážní věže nebo stožáru a tuto délku vynásobit dvěma, čímž získáte celkovou délku obvodu.

Průřez kabelu lze zvolit podle počtu jednotek v systému a jejich vzájemné vzdálenosti.

Pro nejlepší výsledky doporučujeme využít instalační podporu elektroinženýra nebo elektrikáře, který má v této oblasti zkušenosti.

Prvním krokem při hodnocení výkonu systému větrné turbíny je kontrola výkonové křivky konkrétní turbíny (rychlost větru vs. vyrobený elektrický výkon). Tato křivka ukazuje, jak efektivně turbína přeměňuje energii větru na elektřinu.

Skutečný výkon systému je ovlivněn místními větrnými podmínkami, okolními překážkami, profilem spotřeby energie a dalšími faktory, jako jsou zapojení a kvalita použitých materiálů. Samotná výkonová křivka tedy nemusí přesně odpovídat vaší skutečné výrobě, ale pokud vše funguje správně, hodnoty by měly být přibližně podobné.

Záleží na místě instalace a výšce, ve které plánujete větrnou turbínu instalovat. Čím výše je turbína umístěna, tím lépe zachytí vítr. Přirozeně tedy vznikne určitá vzdálenost mezi větrnou turbínou a regulátorem nabíjení, protože turbína bude umístěna na střeše, věži nebo stožáru, zatímco regulátor bude na úrovni země. Regulátor by měl být umístěn co nejblíže k svislé projekci větrné turbíny, ale na chráněném místě.

Regulátor nabíjení a střídač by měly být umístěny vedle sebe nebo velmi blízko u sebe, aby se minimalizovala délka kabeláže a ztráty při přenosu energie.

Nejvýznamnější rozdíly mezi větrnými turbínami s horizontální a vertikální osou otáčení jsou následující:

• Horizontální větrná turbína má osu otáčení rovnoběžnou se směrem proudění větru, zatímco vertikální větrná turbína má osu otáčení kolmo ke směru větru.

• Horizontální větrné turbíny obvykle používají tři lopatky, zatímco konfigurace, tvar a počet lopatek u vertikálních turbín se výrazně liší.

• Horizontální větrné turbíny se natáčejí proti směru větru. Vertikální větrné turbíny jsou všesměrové a nemusí měnit svou orientaci podle směru větru.

Oba typy turbín mají své výhody.

Vertikální větrné turbíny jsou vhodnější pro rezidenční použití. Snadněji se instalují, vyžadují méně prostoru a nemusí být natočeny proti směru větru. U vertikálního systému může proudění vzduchu z jakéhokoli směru roztáčet lopatky. Také lépe zvládají turbulentní vítr než horizontální turbíny.

Horizontální větrné turbíny mají vyšší účinnost a častěji pracují při vyšších rychlostech větru. Díky tomu, že jejich lopatky jsou kolmé ke směru větru, dokážou efektivněji přeměňovat energii větru na mechanický pohyb po celou dobu otáčení.

Volbu můžete přizpůsobit místu instalace, dostupnému prostoru a množství energie, které plánujete vyrábět.

Oba modely jsou velmi robustní, kompaktní, odolné a zároveň lehké.

V7 Low Wind dokáže vyrobit až 7 kWh elektřiny za hodinu. Jeho rotace začíná při rychlosti větru 4 m/s a výroba energie již při 3 m/s. Díky větším lopatkám se roztočí při nižší rychlosti větru, je však větší a zabírá více místa.

V7 High Wind také dokáže vyrobit až 7 kWh elektřiny za hodinu. Rotace začíná při rychlosti větru 5 m/s a výroba energie při 4 m/s. Je kompaktnější než V7 Low Wind.

Ano. Systémy kombinující solární panely a větrné turbíny se nazývají hybridní systémy. Pro ostrovní (off-grid) a síťové (on-grid) systémy jsou potřeba různé komponenty a zapojení.

Off-grid řešení:
Větrná turbína je připojena k regulátoru nabíjení pro větrné turbíny, který je připojen k baterii. Solární panel je připojen k solárnímu regulátoru nabíjení, který je rovněž připojen ke stejné baterii. Baterie je napojena na bateriový střídač, který dodává elektřinu do domácích spotřebičů nebo elektromobilů.

On-grid řešení:
Doporučujeme plně paralelní zapojení větrné turbíny a solárního panelu, pokud nemáte velmi kvalitní střídač se dvěma MPPT vstupy. Větrná turbína je připojena k regulátoru nabíjení a ten ke střídači připojenému k síti. Solární panel je připojen k jinému síťovému střídači, aby byla zajištěna maximální účinnost celého systému. Oba střídače jsou připojeny k domu a také k síti přes měřicí zařízení, aby bylo možné dodávat přebytečnou elektřinu zpět do distribuční sítě.

Všechny šrouby, matice a montážní díly musí být během instalace správně a pevně upevněny. Základna turbíny musí být stabilně připevněna k montážní ploše. V opačném případě může docházet k vibracím.

Doporučujeme kontrolovat šrouby a spoje alespoň jednou za 6 měsíců.

Požadavky na výšku se liší podle země. Obecně by vzdálenost mezi zemí a nejnižší částí lopatky neměla být menší než 3 metry a nejvyšší bod samostatně stojící turbíny by neměl přesáhnout 11 metrů. Doporučujeme ověřit konkrétní předpisy ve vaší zemi.

Umístění turbíny má zásadní vliv na výkon. Doporučujeme instalaci co nejvýše, ideálně na střechu budovy nebo na samostatný stožár. Horizontální turbíny by neměly být umístěny za překážkami, jako jsou budovy nebo stromy.

Množství energie získané z větru závisí na rychlosti větru a velikosti lopatek. Žádná turbína není 100% účinná – dochází ke ztrátám třením a v převodech, což je normální.

Pro výpočet skutečného výkonu při průměrných rychlostech větru použijte výkonovou křivku TESUP uvedenou v uživatelské příručce. Pro dosažení odhadovaného výkonu jsou nutné větrná turbína TESUP, regulátor nabíjení TESUP a síťový střídač TESUP. Instalaci by měl provádět odborný elektrikář.

Možné příčiny:

1. Regulátor nabíjení zastaví turbínu, pokud je baterie plně nabitá.

2. Zkrat způsobený dotýkajícími se kabely.

3. Nekvalitní hybridní měniče mohou turbínu zastavit přes baterii.

4. Nesprávné nastavení limitního napětí potenciometrem.

5. Přepínač na regulátoru nabíjení je v poloze 1.

6. Použití pojistky mezi turbínou, regulátorem a střídačem – to se nedoporučuje.

• TESUP V7 High Wind: 36,5 kg / 80 lb

• TESUP V7 Moderate Wind: 34 kg / 75 lb

• TESUP V7 Low Wind: 36,5 kg / 80 lb

• TESUP H7: 40 kg / 88 lb

TESUP V7 Moderate Wind je naše nejúčinnější a nejmodernější vertikální větrná turbína s nejnižší startovací rychlostí větru a nejvyšší výrobní kapacitou.

Hlavní rozdíly:

1. Nejnižší startovací rychlost větru
   Stejně jako V7 Low Wind se začíná otáčet při 4 m/s a vyrábí energii již při 3 m/s.

2. Rychlejší akcelerace
   Po rozběhu zrychluje rychleji než ostatní modely při stejných větrných podmínkách.

3. Nový inovativní design
   Nejinovativnější, nejkompaktnější a prémiový design TESUP.

4. Menší dopad na životní prostředí a rychlejší instalace
   Nový dvoulopatkový design je lehčí, kompaktnější a ekologičtější. Instalace trvá přibližně 15 minut.

5. Vylepšený design těla
   Nová základna umožňuje snadnější upevnění, lepší ochranu a čistší vzhled.

Flexibilní solární panely TESUP lze instalovat a upevnit na zvolený povrch pomocí lepení, oboustranné lepicí pásky, šroubování nebo nýtování. Pokud použijete lepicí pásku nebo lepidlo, musíte se ujistit, že jsou vhodné pro venkovní použití, mají široký teplotní rozsah a UV ochranu. Povrch musí být velmi čistý a suchý, aby bylo zajištěno pevné přilnutí.

Oboustranná lepicí páska vytváří okamžitě velmi silný spoj a neumožňuje dodatečné přemístění panelu. Po aplikaci pásky se nepokoušejte panel posouvat, ani pokud je přichycen pouze částečně – mohlo by dojít k vážnému poškození solárních článků. Pokud zvolíte lepení, je nutné po aplikaci nechat panel alespoň 24 hodin při běžné pokojové teplotě, aby lepidlo dosáhlo plné pevnosti.

Pokud plánujete instalaci solárního panelu ve svislé poloze, kde je vyžadována vysoká pevnost uchycení, je bezpečnější a pevnější variantou montáž pomocí šroubů.

Pro více informací si prosím prostudujte Uživatelskou příručku flexibilních solárních panelů TESUP.

Nedoporučujeme připojovat větrnou turbínu TESUP k hybridnímu solárnímu střídači. Paralelní zapojení každého zdroje energie k samostatnému střídači maximalizuje výrobu energie a zabrání rozsáhlým poruchám systému v případě havárie nebo selhání.

Technicky je sice možné připojit větrnou turbínu TESUP k hybridnímu solárnímu střídači, pokud má samostatné vstupy pro větrné a solární zdroje, ale z důvodu možného poškození tuto možnost nedoporučujeme. Jakékoli poškození větrné turbíny TESUP vzniklé v důsledku připojení k hybridnímu střídači není kryto zárukou TESUP.

Navzdory těmto opatřením, pokud je doručovací box poškozený, kontaktujte prosím okamžitě naše specialisty poprodejní podpory vyplněním ticketu na stránce zákaznické zkušenosti. Situaci zanalyzují a udělají vše pro to, aby vám pomohliSpolupracujeme s nejlepšími mezinárodními přepravními společnostmi, abychom zajistili bezpečné a včasné doručení vašich produktů. Naše produkty jsou zasílány ve velmi pevných a odolných dřevěných bednách a jsou zajištěny speciální pěnou, která vyplňuje prázdné prostory v balení. Přepravce navíc garantuje doručení až ke dveřím.

Ano, všechny produkty TESUP jsou dodávány se standardní dvouletou zárukou TESUP Care Product Warranty. Zákazníci si mohou u vybraných produktů TESUP tuto záruku prodloužit za příplatek.

Jakákoli porucha vzniklá v důsledku vady původního produktu při jeho správném použití je kryta zárukou TESUP Care Product Warranty a náš poprodejní tým je zodpovědný za vyřešení problému. Jakékoli selhání produktu nebo systému způsobené nesprávným použitím ze strany zákazníka záruka nepokrývá. Možné situace nesprávného použití jsou popsány v uživatelských příručkách jednotlivých produktů.

Každý produkt TESUP obsahuje software vytvořený na míru a personalizovaný jménem zákazníka. Upozorňujeme, že po zadání a zpracování objednávky již není možné software na dálku upravovat, a proto neposkytujeme vrácení peněz.

U produktů v záruce s výrobní vadou nebo poruchou musí zákazník zaslat produkt do našeho opravárenského centra v Londýně k posouzení. Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník, avšak pokud je závada způsobena výrobním procesem, budou tyto náklady zákazníkovi proplaceny. V takovém případě bude neprodleně odeslán nový náhradní produkt s dopravou zdarma.

Více informací naleznete na stránce Obchodní podmínky.