Вітрова турбіна тихо працює у фоновому режимі, і саме так має бути. Але коли ви хочете дізнатися, скільки вона виробила сьогодні, або маєте запитання щодо свого встановлення, відповідь має бути на відстані одного дотику. Застосунок MyTESUP дає вам і те, і інше просто в кишені: потужність вашої турбіни в реальному часі та прямий зв’язок із командою TESUP.
Дивіться, що ваша турбіна робить просто зараз.
Відкрийте застосунок, і ваш пристрій буде на головному екрані. У розділі Status Now видно напругу, силу струму й потужність у цю мить. Натисніть Refresh, щоб отримати найсвіжіші показники. Вище Total Energy Generated показує, скільки ваша турбіна виробила сьогодні, а одним дотиком можна перемкнутися на останні 30 днів.
Знайте умови на своїй ділянці.
Кожна картка пристрою також показує швидкість вітру, сонячне випромінювання й температуру повітря, виміряні власними датчиками вашого пристрою. Коли потужність низька, досить глянути на вітер, щоб зрозуміти, чи це просто безвітряний день. Власники Wizard отримують Site Summary із середніми значеннями за сьогодні та за останні 7 днів, найсильнішим поривом вітру, піком сонячного випромінювання й діапазоном температур.
Щось не так? Запитайте нас із того самого екрана.
Відкрийте меню (три крапки), натисніть Support, а потім New request. Виберіть пристрій, опишіть, що ви бачите, і додайте до трьох фото дисплея контролера, проводки або турбіни. Оскільки ви пишете зі свого облікового запису MyTESUP, наша команда вже бачить, який пристрій ви маєте на увазі і які дані він передавав, тож вам не потрібно шукати серійні номери чи переписувати показники.
Уся розмова в одному місці.
Кожне звернення — це гілка повідомлень у форматі чату в застосунку. Наші відповіді з’являються там і надходять на електронну пошту, а ви можете будь-коли відповісти або додати фото. Статус показує, на якому етапі справа: Received (отримано), Open (відкрито), Waiting for you (очікує на вас) або Solved (вирішено).
Помічник для швидких запитань.
Із повсякденними запитаннями про встановлення, проводку, інвертори чи акумулятори натисніть кнопку з іскоркою й запитайте помічника MyTESUP на основі Claude. Якщо потрібна жива людина, «Send this chat to support» передасть усю розмову нашій команді.
Оновлюйте застосунок.
Ці функції є в найновішій версії MyTESUP. Оновіть застосунок в App Store або Google Play, увійдіть і перевірте свою турбіну вже сьогодні.
Про все, що принесла найновіша версія, читайте в нашій попередній статті Знайомтеся з новим застосунком MyTESUP. Застосунок працює для всіх власників Atlas і Magnum.