Політика конфіденційності
Правила та умови
Ці положення та умови востаннє оновлено 14 листопада 2023 р. Використання наших веб-сайтів, продаж і купівля товарів на веб-сайті регулюються нашими положеннями та умовами, як зазначено нижче.
1. Організація доставки
За доставку дверей відповідає компанія (TESUP). Ваше замовлення буде доставлено до вашого порога. Ми з гордістю виробляємо найсучасніші у світі побутові вітряні турбіни та гнучкі сонячні панелі. Через величезний попит на наші найсучасніші продукти та ретельну майстерність, задіяну в їх виробництві, ми прагнемо доставити ваші товари протягом 3–4 тижнів. Ми повідомимо вас електронною поштою, коли коробку буде відправлено або якщо ваше замовлення не буде доступним на складі, щоб його було відправлено протягом цього терміну. Якщо продуктів тимчасово немає в наявності, ми зв’яжемося з вами, щоб надати інформацію про очікуваний час очікування для доставки, коли вони знову будуть на складі.
2. Гарантія
На всі товари поширюється гарантія TESUP. Стандартною є 2 роки безкоштовної гарантії на продукт TesupCare. Клієнти також можуть придбати довгострокову гарантію на продукт TesupCare і варіанти відшкодування залежно від конкретних продуктів.
3. Ваше право скасувати або подати запит на часткове відшкодування
Кожен продукт TESUP проходить ретельну збірку та суворе тестування на відповідність суворим стандартам якості перед відправкою. Процес тестування документується за допомогою записаного відео, яке потім надсилається клієнтам електронною поштою та зберігається в нашому архіві для подальшого використання.
Кожен продукт TESUP має спеціальне програмне забезпечення, персоналізоване з іменем клієнта. Майте на увазі, що після розміщення та обробки замовлення дистанційне внесення змін до програмного забезпечення неможливе, і, отже, ми не пропонуємо відшкодування.
Щоб вирішити проблеми щодо продуктивності та виходу енергії наших вітрових турбін, точне вимірювання швидкості вітру є обов’язковим для порівняльного аналізу. Ми вимагаємо від клієнтів використовувати відкалібрований анемометр TESUP протягом перших чотирьох тижнів доставки продукту. Анемометр TESUP доступний як додатковий інструмент для покупки в усіх веб-магазинах TESUP. Гарантійні вироби, які мають виробничі дефекти або несправності, клієнти повинні відправити їх до нашого лондонського ремонтного центру для перевірки. Наша спеціальна команда виконує ремонт з точністю, надаючи вичерпний звіт для кожного випадку. Хоча витрати на доставку для повернення є відповідальністю замовника, якщо несправність пов’язана з виробничим процесом, ці витрати будуть відшкодовані. У таких випадках новий товар на заміну з безкоштовною доставкою буде негайно відправлений.
Ми цінуємо ваше розуміння цих необхідних процедур. Наше зобов’язання залишається непохитним, оскільки ми продовжуємо надавати високоякісні інноваційні енергетичні рішення.
4. Опис товару
Наші системи вітряних турбін спеціально створені як «Системи малих вітрових турбін» (SWTS) у суворій відповідності до норм EN 61400-2, спеціально розроблені для виробництва електроенергії. Створені для низьковольтного виробництва, ці системи мають обмежену напругу 48 В, якою вміло керує вбудоване програмне забезпечення IoT (контролер заряду). Вкрай важливо, щоб наші вітряні турбіни завжди працювали безперебійно в парі з контролером заряду.
Демонструючи нашу непохитну відданість технологічному прогресу, наші новітні вітряні турбіни демонструють здатність генерувати понад 100 вольт за сильного вітру, причому деякі продукти досягають цього за швидкості вітру до 10 м/с. Вбудоване програмне забезпечення або зручно розташована кнопка на пристрої, будь то на корпусі вітрової турбіни чи окремому IoT-блокі, дозволяє користувачам регулювати та обмежувати вихідну напругу в діапазоні від 0 до 48 вольт. Кожен продукт прикрашений попереджувальними наклейками, що підкреслюють небезпеку електричного струму.
Зверніть увагу, що ми чітко відмовляємося від будь-якої відповідальності за ризики для здоров’я, пов’язані з використанням електроенергії. Наші продукти пропонують варіанти для постійної підтримки напруги в необхідному діапазоні від 0 до 48 В. TESUP не несе відповідальності за модифікації та зовнішні пошкодження, які можуть перешкоджати виробленню напруги. Хоча ми старанно прагнемо до точності в описах продуктів, зображеннях, інформації та цінах, ми не несемо відповідальності за неточності, помилки чи пропуски.
TESUP також відмовляється від відповідальності за неточності в результаті неналежного використання наших продуктів. Ми не несемо відповідальності за помилки встановлення та модифікації розібраних продуктів після доставки. Кольори можуть відрізнятися від зображених на веб-сайті через обмеження Інтернету, програмного забезпечення та комп’ютерного обладнання.
Відповідно до нашої відданості безперервному вдосконаленню продукту, TESUP залишає за собою право змінювати, змінювати або модифікувати характеристики продукту без попереднього повідомлення.
5. Способи оплати та ціни
Компанія використовує сторонні безпечні рішення для онлайн-платежів. Ви можете придбати продукти на цьому сайті за допомогою кредитної картки або банківського переказу. З питань оплати зв'яжіться з нами, заповнивши контактні форми. Усі ціни вказані в найбільш поширених місцевих валютах, і операції з кредитної/дебетової картки для замовлень за межами країни будуть автоматично конвертовані компанією, що займається карткою, із поточних курсів обміну. Ціни можуть бути змінені без будь-якого повідомлення, будь-які наступні покупки того самого продукту не можуть бути гарантовані за тією ж ціною. Замовлення приймаємо на власний розсуд, і ми залишаємо за собою право відхиляти замовлення без пояснення причин.
6. Податок з продажу
Податок на додану вартість розраховується на основі пунктів доставки, податок на додану вартість буде включено до ціни. Для замовлень, які відправляються за межі цієї країни, замовлення можуть обкладатися іншими місцевими відсотками податку з продажів або додатковими імпортними митами. Вони не включені в наші ціни, і клієнти несуть відповідальність за сплату цих податків або зборів за межами країни.
7. Торгові марки та авторське право
Всі права захищені. Будь-яке використання, друк або копіювання матеріалів на веб-сайтах компанії та в медіа-каналах, крім перегляду, замовлення продуктів для цих неетичних цілей, суворо заборонено. Будь-яке фреймування цього сайту заборонено.
8. Заява про безпеку та конфіденційність
Безпека є одним із наших найвищих пріоритетів, і ми вживаємо всіх заходів, щоб захистити вашу особисту інформацію як онлайн, так і офлайн. Інформація, яка вимагається для підписки, реєстрації на веб-сайтах або придбання товарів (включаючи дані вашої кредитної/дебетової картки), зашифрована за допомогою
SSL (Secure Socket Layer), галузевий стандарт стороннього програмного забезпечення для шифрування. Заяви про конфіденційність стосуються виключно інформації, зібраної через веб-сайти компанії. Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність. Ми або наші партнери використовуємо інформацію, яку ви нам надаєте, щоб обробляти замовлення або оцінювати, який продукт найкраще відповідає вашим потребам. Ми використовуватимемо лише ту інформацію, яка була зібрана законним та етичним шляхом відповідно до Закону про захист даних 1998 року. Ми не будемо продавати, надавати чи здавати в оренду цю інформацію іншим постачальникам, крім тих, що розкрито в цій заяві. TESUP не зберігає вашу інформацію для покупок кредитною/дебетовою карткою, усі покупки обробляються через сторонні системи онлайн-платежів. Для отримання додаткової інформації відвідайте нашу Політику конфіденційності.
9. Правовий
Договір регулюватиметься місцевим законодавством, і ви погоджуєтеся підкорятися юрисдикції місцевих судів. Штаб-квартира компанії розташована в лондонському місті Чізвік. Компанія залишає за собою право віддавати перевагу законам і судам Сполученого Королівства.
10. Спілкування
Компанія прагне відповідати на всі контактні форми та післяпродажні квитки протягом 24 годин. Ви можете зв’язатися з місцевими командами TESUP через контактні сторінки веб-сайту: www.tesup.com.
11. Інформація про компанію
Ми виготовляємо продукцію заздалегідь і транспортуємо її на наші місцеві склади. Наші місцеві компанії обробляють митниці та збори, особливо якщо продукція була виготовлена в іншій країні, а не в наших місцевих майстернях. Усі наші місцеві компанії належать холдингу, зареєстрованому у Великій Британії.
Назва: TESUP Electronics Limited
Реєстраційний номер: 10155230
Адреса (штаб-квартира): Chiswick Park, TESUP UK, London, England