Witamy w dziale obsługi klienta TESUP

Każdy kraj ma inną politykę i schematy dotyczące eksportu i sprzedaży energii do sieci. Przepisy różnią się w zależności od rządu, dlatego zalecamy szczegółowe zapoznanie się z wymaganiami obowiązującymi w Twoim kraju.

Generalnym kierunkiem jest możliwość i wsparcie sprzedaży nadwyżek energii wytworzonej w turbinach wiatrowych i panelach słonecznych do krajowej sieci energetycznej w wielu krajach świata. Powinieneś zarejestrować się w ramach odpowiedniego programu eksportu energii za pośrednictwem swojego dostawcy energii w swoim kraju. Po rejestracji otrzymasz zapłatę za każdą jednostkę energii elektrycznej oddaną do sieci.

Przy wyborze kabla należy wziąć pod uwagę wiele czynników.

Jakość izolacji wpływa na parametry znamionowe kabla. Zwykle używany i zalecany jest kabel w izolacji PVC o temperaturze znamionowej 75°C. Kabel izolowany kauczukiem butylowym ma wyższą temperaturę znamionową i dlatego może przenosić wyższe prądy.

Dodatkowo źle wykonane i skorodowane połączenia mogą powodować bardzo duże opory w obwodzie i są prawdopodobnie najczęstszą przyczyną słabej wydajności systemu.

Kabel ocynowany jest najlepszy, ponieważ zapewnia lepszą odporność na korozję w porównaniu z niecynowanym drutem miedzianym, szczególnie w środowisku morskim.

Rozważając, jakiego rozmiaru kabla użyć, zalecamy oszacowanie całkowitej długości kabla w metrach. Pamiętaj, aby uwzględnić wysokość dowolnej wieży montażowej lub rury, a następnie pomnożyć ją przez dwa, co daje całkowitą długość obwodu.

Przekrój kabli można dobrać w zależności od liczby jednostek w systemie i ich odległości od siebie.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, zalecamy skorzystanie z pomocy instalatora ze strony inżyniera elektryka lub elektryka, który jest ekspertem w tej dziedzinie.

Pierwszym krokiem do oceny wydajności systemu turbiny wiatrowej jest sprawdzenie krzywej mocy dla tej konkretnej turbiny wiatrowej (prędkość wiatru w porównaniu do generowanej mocy elektrycznej). Krzywa ta pokazuje, jak efektywnie turbina przekształca energię wiatru w energię elektryczną.

Na rzeczywistą wydajność systemu będą miały wpływ lokalne warunki wietrzne, pobliskie przeszkody, profile zapotrzebowania na moc i szereg innych czynników, takich jak połączenia i jakość użytych materiałów. Zatem krzywa mocy sama w sobie może nie odpowiadać dokładnie generowanej mocy, ale wartości powinny być w miarę zbliżone, jeśli wszystko w systemie działa dobrze.

W prawdziwym życiu na wytwarzanie energii przez turbinę wiatrową będzie miało wpływ wiele czynników, takich jak jej wysokość, jakość połączenia, użyte kable i wydajność innych elementów systemu. Aby jednak dokonać szacunkowych obliczeń dla idealnych warunków, można sprawdzić krzywą mocy turbiny wiatrowej TESUP. Przy obliczaniu szacunkowej rocznej produkcji energii należy wziąć pod uwagę kilka rzeczy. Są to średnia prędkość wiatru dla wybranej lokalizacji, godziny wiatru w ciągu dnia, zdolność wytwarzania energii przez turbinę wiatrową przy prędkości wiatru w danej lokalizacji, przewidywana liczba dni, przez które turbina wiatrowa będzie działać, oraz wszelkie dodatkowe czynniki, które mogą mieć wpływ na efektywność systemu i może być używany jako mnożnik.

Najbardziej znaczące różnice pomiędzy turbinami wiatrowymi o osi poziomej i pionowej są następujące:

1. Turbina wiatrowa o osi poziomej ma oś obrotu równoległą do strugi wiatru, natomiast turbina wiatrowa o osi pionowej ma oś obrotu prostopadłą do strugi wiatru.

2. Turbiny wiatrowe o osi poziomej zwykle wykorzystują trzy łopaty, podczas gdy konfiguracje turbin wiatrowych o osi pionowej, kształty łopat i liczba łopat są bardzo zróżnicowane.

3. Turbiny wiatrowe o osi poziomej obracają się w kierunku kierunku wiatru. Podczas gdy turbiny wiatrowe o osi pionowej są dookólne, nie zmieniają orientacji w zależności od kierunku wiatru.

Obie konstrukcje turbin mają swoje zalety.

Turbiny wiatrowe o osi pionowej są bardziej wskazane w zastosowaniach mieszkaniowych. Są łatwiejsze w montażu i wymagają mniej miejsca. Nie muszą też być zwrócone w odpowiednim kierunku wiatru. W układzie pionowym powietrze napływające z dowolnego kierunku może obracać łopatki. Lepiej radzą sobie również z turbulentnymi wiatrami niż poziome turbiny wiatrowe.

Turbiny wiatrowe o osi poziomej mają wyższą wydajność i częściej działają przy wyższych prędkościach wiatru. Lepiej przekształcają energię wiatru w użyteczny ruch mechaniczny, ponieważ ich łopaty są ustawione prostopadle do kierunku wiatru, dzięki czemu energia może być generowana przez cały czas obrotu.

Możesz podjąć decyzję w zależności od tego, gdzie planujesz zainstalować turbinę wiatrową, ile masz miejsca i ile energii planujesz wygenerować.

Obydwa modele są bardzo wytrzymałe, kompaktowe i trwałe, a jednocześnie lekkie.

V7 Low Wind może wygenerować do 7 kWh energii elektrycznej na godzinę. Jego obrót rozpoczyna się przy prędkości wiatru 4 m/s. Obrót i wytwarzanie energii rozpoczynają się już przy prędkości wiatru 3 m/s. Dzięki większym łopatkom zaczyna się obracać przy niższej prędkości wiatru. Jest większy i zajmuje więcej miejsca.

V7 High Wind może wygenerować do 7 kWh energii elektrycznej na godzinę. Jego obrót rozpoczyna się przy prędkości wiatru 5 m/s. Obrót i wytwarzanie energii rozpoczynają się już przy prędkości wiatru 4 m/s. Jest bardziej kompaktowy niż V7 Low Wind.

Tak, możesz. Systemy łączące panele słoneczne i turbiny wiatrowe nazywane są systemami hybrydowymi. W przypadku systemów off-grid i on-grid wymagane są różne połączenia i komponenty.

W przypadku rozwiązań poza siecią: Turbina wiatrowa jest podłączona do kontrolera ładowania turbiny wiatrowej, który jest podłączony do akumulatora. Panel słoneczny jest podłączony do kontrolera ładowania słonecznego, który jest podłączony do tego samego akumulatora. Akumulator jest podłączony do falownika akumulatora, który jest podłączony do odbiorników domowych lub pojazdów elektrycznych w celu zużycia energii elektrycznej.

W przypadku rozwiązania on-grid: Zalecamy pełne równoległe połączenie turbiny wiatrowej i panelu słonecznego, chyba że masz falownik 2 MPPT bardzo dobrej jakości. Turbina wiatrowa jest podłączona do sterownika ładowania turbiny wiatrowej, który jest podłączony do falownika sieciowego. Panel słoneczny jest podłączony do innego falownika sieciowego, aby zapewnić maksymalną wydajność całego systemu. Obydwa falowniki sieciowe są podłączone do domu oddzielnie w celu zużycia energii elektrycznej. Są one również podłączone do sieci za pośrednictwem urządzenia pomiarowego i licznika sprzedawcy, aby odprowadzić dodatkową energię elektryczną z powrotem do sieci elektroenergetycznej.

Kliknij tutaj aby zobaczyć szczegółowe schematy systemów off-grid i on-grid.

Wszystkie śruby, sworznie i części montażowe układu turbiny muszą być prawidłowo i bezpiecznie zamontowane podczas instalacji. Dodatkowo należy odpowiednio przymocować podstawę montażową turbiny do powierzchni montażowej i sprawdzić, czy jest ona w pełni stabilna. W przeciwnym razie mogą wystąpić wibracje.

Proszę sprawdzać śruby i wkręty w systemie turbiny wiatrowej co najmniej co 6 miesięcy, aby upewnić się, że są prawidłowo zamocowane.

Minimalne i maksymalne wymagania dotyczące wysokości różnią się w zależności od kraju. Ogólnie rzecz biorąc, odległość między poziomem gruntu a najniższą częścią łopaty turbiny wiatrowej nie powinna być mniejsza niż trzy metry. Natomiast najwyższa część wolnostojącej turbiny wiatrowej nie powinna przekraczać 11 metrów. Są to średnie wartości graniczne, których należy przestrzegać w większości krajów. Zdecydowanie zalecamy sprawdzenie konkretnych wymagań obowiązujących w Twoim kraju.

Umiejscowienie pionowych i poziomych turbin wiatrowych może mieć duży wpływ na ilość generowanej przez nie energii. Zalecamy umieszczenie turbiny wiatrowej TESUP jak najwyżej, najlepiej na dachu budynku lub na samodzielnym słupie. Prędkość wiatru jest najniższa na poziomie gruntu, więc ustawienie turbiny możliwie jak najwyżej zmaksymalizuje prędkość obrotową i wytwarzaną moc. Poziomej turbiny wiatrowej nie należy umieszczać za przeszkodami (takimi jak budynki lub drzewa). W przypadku napotkania przeszkody turbinę można umieścić na słupie tak, aby jej poziom znajdował się znacznie wyżej niż przeszkoda.

Ilość energii, jaką można wydobyć z wiatru, zależy od prędkości wiatru i wielkości łopatek turbiny. Żadna turbina wiatrowa nie jest w 100% wydajna (nawet pracująca przy optymalnej prędkości wiatru). Pomiędzy wszystkimi ruchomymi częściami występuje tarcie, a na przekładniach lub różnych częściach łączących układu następuje utrata części mocy – jest to normalne. Możesz skorzystać z wykresu krzywej mocy TESUP zawartego w instrukcji obsługi, aby obliczyć rzeczywistą moc wyjściową dla średnich prędkości wiatru w Twojej lokalizacji. Dzięki temu możesz zobaczyć szacowaną moc wyjściową przy lokalnej prędkości wiatru.

Aby system działał i osiągnął szacunkową moc wyjściową, wymagana jest turbina wiatrowa TESUP, kontroler ładowania TESUP i falownik sieciowy TESUP. Ponadto należy upewnić się, że system turbinowy został zainstalowany przez profesjonalnego elektryka, bezpiecznie przymocowany do powierzchni montażowej i wyregulowany w zależności od kierunku wiatru.

Istnieje kilka przyczyn, które mogą powodować ten problem:

1. Jeżeli turbina wiatrowa jest podłączona do akumulatora, kontroler ładowania zatrzymuje turbinę wiatrową po naładowaniu akumulatora do ustawionego maksymalnego poziomu napięcia ładowania.

2. Jeśli dwa lub więcej kabli styka się ze sobą, nazywamy to zwarciem. Zwarcie może przerwać przepływ prądu i to może być przyczyną. Proszę kontrolować wszystkie kable i upewnić się, że się nie stykają.

3. Na rynku dostępnych jest kilka tanich hybrydowych inwerterów akumulatorowych. Istnieją połączone falowniki akumulatorów i regulatory ładowania słonecznego, ale te tanie hybrydowe inwertery ładujące działają początkowo jako kontrolery ładowania słonecznego. Urządzenia te mogą zatrzymać turbiny wiatrowe za pośrednictwem akumulatora.

4. Regulacja napięcia granicznego potencjometrem może być nieprawidłowa. Jeżeli dioda się zaświeci oznacza to, że następuje hamowanie. Jeżeli potencjometr zostanie ustawiony nieprawidłowo, turbina będzie hamować, aby nie przekroczyć ustalonego napięcia.

5. Przełącznik na kontrolerze ładowania może znajdować się w pozycji 1.

6. Nasz system jest zintegrowany z końcowym punktem odbioru. Kontroler ładowania TESUP przekształca wytworzoną energię w ciepło w niebezpiecznych sytuacjach (system zrzutu). Ale połączenie bezpiecznika zapobiega temu. Dlatego też klienci nie powinni stosować połączenia bezpiecznikowego pomiędzy połączeniem turbiny wiatrowej, sterownika ładowania i falownika.

TESUP V7 z ostrzami o silnym wietrze waży 36,5 kg / 80 funtów.

TESUP V7 z łopatami o umiarkowanym wietrze waży 34 kg / 75 funtów.

TESUP V7 z łopatkami o niskim wietrze waży 36,5 kg / 80 funtów.

TESUP H7 waży 40 kg / 88 funtów.

TESUP  V7 Moderate Wind  to nasza najbardziej wydajna i elegancka pionowa turbina wiatrowa o najniższej początkowej prędkości wiatru i najwyższej wydajności wytwarzania energii.

Kluczowe różnice pomiędzy V7 o umiarkowanym wietrze, V7 o silnym wietrze i V7 o niskim wietrze są następujące:

1. Najniższa początkowa prędkość wiatru

Podobnie jak V7 Low Wind,  V7 Moderate Wind ma najniższą początkową prędkość wiatru. Jego obrót rozpoczyna się przy prędkości wiatru 4 m/s. Podczas obrotu moc generowana jest już przy prędkości wiatru wynoszącej nawet 3 m/s.

2. More Rapid Acceleration

Po rozpoczęciu rotacji,  V7 Moderate Wind przyspiesza szybciej w porównaniu z innymi turbinami wiatrowymi TESUP przy tej samej prędkości wiatru.

3. Nowy innowacyjny projekt:

V7 Moderate Wind to najbardziej innowacyjna, kompaktowa i najwyższej jakości pionowa turbina wiatrowa firmy TESUP.

4. Mniejszy wpływ na środowisko i szybsza instalacja

V7 Moderate Wind ma nowy kształt z dwoma ostrzami, który uzyskano przy użyciu mniejszej ilości materiału. W rezultacie jest lżejsza, bardziej kompaktowa i ma mniejszy wpływ na środowisko niż inne pionowe modele turbin wiatrowych TESUP. Ponieważ ma mniej ostrzy, proces jego instalacji jest krótszy i zajmuje tylko 15 minut.

5. Nowa ulepszona konstrukcja nadwozia

Nowa podstawa korpusu V7 Moderate Wind umożliwia łatwiejsze mocowanie do powierzchni, zapewnia lepszą ochronę i zapewnia czystszy wygląd.

Elastyczne panele słoneczne TESUP można montować i mocować na wybranej powierzchni za pomocą klejenia, dwustronnej taśmy klejącej, przykręcania lub nitowania. W przypadku stosowania taśmy samoprzylepnej lub klejenia należy upewnić się, że wybrana taśma klejąca lub klej nadaje się do zastosowań zewnętrznych w szerokim zakresie temperatur i zapewnia ochronę przed promieniowaniem UV. Aby zapewnić mocne przyleganie, powierzchnia musi być bardzo czysta i sucha.

Dwustronna taśma klejąca zapewnia mocne, natychmiastowe połączenie z materiałem nośnym i nie pozwala na zmianę położenia. Nie wolno próbować przesuwać panelu po naklejeniu taśmy klejącej, nawet jeśli jest on tylko częściowo przyklejony. W przeciwnym razie możesz poważnie uszkodzić ogniwa słoneczne. Jeśli wolisz klejenie, po nałożeniu musisz pozostawić go na co najmniej 24 godziny w normalnej temperaturze pokojowej, aby uzyskać pełną siłę klejenia. Jeśli planujesz zainstalować panel słoneczny w kierunku pionowym, co wymaga dużej siły trzymania, wkręcanie będzie bezpieczniejszą i mocniejszą opcją instalacji.

Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź Instrukcja obsługi elastycznego panelu słonecznego TESUP.

Nie zalecamy podłączania turbiny wiatrowej TESUP do hybrydowego falownika słonecznego. Równoległe połączenie każdej jednostki wytwarzania energii z oddzielnym falownikiem zmaksymalizuje wytwarzanie energii i pozwoli uniknąć dużych awarii systemu w przypadku awarii lub awarii systemu.

Technicznie rzecz biorąc, możliwe jest podłączenie turbiny wiatrowej TESUP do hybrydowego falownika słonecznego, jeśli ma on dwa różne wejścia dla produktów wiatrowych i słonecznych, ale nie zalecamy tego, aby uniknąć potencjalnych uszkodzeń spowodowanych tym hybrydowym połączeniem. Wszelkie uszkodzenia turbin wiatrowych TESUP powstałe w wyniku podłączenia falownika hybrydowego nie podlegają gwarancji TESUP.

Tak, wszystkie produkty TESUP są objęte standardową 2-letnią gwarancją na produkt pielęgnacyjny TESUP. Klienci mogą również przedłużyć gwarancję na produkt pielęgnacyjny TESUP, dopłacając za wybrane produkty TESUP.

Wszelkie awarie powstałe na skutek wady oryginalnego produktu pomimo jego przeznaczenia objęte są Gwarancją na produkt pielęgnacyjny TESUP, a nasz zespół wsparcia posprzedażowego będzie odpowiedzialny za rozwiązanie Twojego problemu. Jakakolwiek awaria produktu lub systemu wynikająca z niewłaściwego użytkowania przez klienta nie jest objęta gwarancją na produkt pielęgnacyjny TESUP. O potencjalnych sytuacjach niewłaściwego użycia można przeczytać w instrukcjach obsługi poszczególnych produktów. Każdy produkt TESUP zawiera niestandardowe oprogramowanie spersonalizowane imieniem klienta. Należy pamiętać, że po złożeniu i przetworzeniu zamówienia zdalne modyfikacje oprogramowania nie są możliwe, w związku z czym nie oferujemy zwrotów pieniędzy.

W przypadku produktów objętych gwarancją, w przypadku których występują wady produkcyjne lub nieprawidłowe działanie, klienci muszą wysłać je do naszego londyńskiego centrum napraw w celu sprawdzenia. Chociaż koszty wysyłki w przypadku zwrotów leżą w gestii klienta, jeśli wada wynika z procesu produkcyjnego, koszty te zostaną zwrócone. W takich przypadkach niezwłocznie zostanie wysłany nowy produkt zastępczy z bezpłatną dostawą.

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź naszą Zasady i Warunki strona.