Bem-vindo à Parte 4 da nossa Série de Equipes! Neste blog, temos o prazer de apresentar Nursu, o extraordinário Diretor do Departamento de Experiência do Cliente da TESUP. Aperte os cintos e prepare-se para mais uma aventura divertida e esclarecedora com nossa incrível equipe!
Ela é uma força a ser reconhecida quando se trata de garantir a satisfação do cliente e tornar sua experiência com nossa empresa verdadeiramente excepcional. Com uma ampla gama de responsabilidades técnicas, ela projeta, desenvolve, testa e implementa diversos produtos, sistemas e projetos. Desde a análise de sistemas mecânicos até a assistência aos clientes em suas dúvidas técnicas, a Nursu se dedica a melhorar a eficiência e a produtividade projetando sistemas solares e eólicos adaptados às necessidades de nossos clientes.
Ela se juntou à família TESUP há um ano e meio e sua jornada profissional conosco tem sido incrível. Quando questionada sobre seu crescimento desde que ingressou no TESUP, ela exclamou: “Minha jornada no TESUP superou minhas maiores expectativas! A empresa confiou em mim e minhas responsabilidades aumentaram exponencialmente. Isso me permitiu desafiar e melhorar continuamente. Liderei projetos de sucesso, viajei pelo mundo e, o mais importante, me tornei uma mulher mais confiante. Tudo isso contribuiu para o aumento vertiginoso do índice de satisfação do cliente da nossa empresa!”
O que Nursu mais gosta em trabalhar na TESUP? Bem, a lista é bastante extensa! Ela adora o ambiente de trabalho positivo que promove a colaboração e o trabalho em equipe. As oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional também tiveram um papel crucial em sua trajetória. Um trabalho significativo e desafiador a mantém engajada e motivada, e a missão e os valores da empresa se alinham perfeitamente com suas próprias aspirações. Nursu também aprecia profundamente o reconhecimento e apreço que recebe dos seus colegas e superiores. “Na TESUP, não fornecemos apenas soluções de energia verde aos nossos clientes. Estamos contribuindo para um futuro melhor para nossos filhos e isso é uma honra além das palavras”, afirmou com orgulho.
Como líder de projeto de nossas usinas de energia solar, Nursu assumiu as rédeas de alguns de nossos empreendimentos mais ambiciosos. Com sua experiência e dedicação, ela ajudou a atingir um impressionante índice de satisfação do cliente de 92%. Ela busca constantemente novos projetos e identifica áreas de melhoria, impulsionando a empresa em um mundo que adota soluções de energia renovável.
Agora, vamos mergulhar em algumas curiosidades sobre Nursu! Em primeiro lugar, ela adora todas as coisas peludas. Cães e gatos ocupam um lugar especial em seu coração, e ela não resiste a abraçá-los sempre que pode. E aqui está um fato surpreendente: ela é capaz de coletar e organizar 30 arquivos de documentos e enviar inscrições de projetos em apenas dois dias! Quando ela decide algo, não há como pará-la.
A dedicação, paixão e conquistas incríveis de Nursu fazem dela um membro inestimável da família TESUP. Temos sorte de tê-la liderando a tarefa de garantir que nossos clientes recebam serviços de alto nível e capacitá-los a adotar soluções de energia renovável. Com Nursu em nossa equipe, o futuro parece mais brilhante do que nunca!