Conheça o novo app MyTESUP: a turbina Atlas e o terminal Wizard ao lado das palavras um assistente que conhece seus produtos, leituras do local ao vivo e um visual renovado

O app MyTESUP acaba de receber sua maior atualização até agora. Seja você dono de um TESUP Atlas, de um Magnum com seu controlador de carga, de um terminal de sensores Wizard ou de uma turbina Wekraft, a nova versão reúne tudo sobre o seu local em um só lugar e ainda traz um assistente que responde às suas dúvidas na hora.

Um assistente que conhece seus produtos.

Toque no botão com as estrelinhas na tela inicial e pergunte o que quiser sobre instalação, fiação, inversores, baterias ou o próprio app. O assistente, com tecnologia Claude, já sabe quais produtos você tem, então você nunca precisa digitar um número de série. Pergunte “qual inversor devo usar?” e a resposta vem direta: um inversor com curva V-A fixa é o mais indicado para uma turbina eólica, e um MPPT também funciona.

Anexe até três fotos da sua fiação, do visor do controlador ou do ponto de montagem, e ele diz o que está vendo antes de responder. Quando for preciso falar com uma pessoa, um toque envia a conversa inteira para a nossa equipe de suporte como um chamado. Cada conta tem 20 perguntas por dia.

A tela do assistente MyTESUP respondendo a uma pergunta sobre a fiação do Atlas, com uma foto anexada e um card de vídeo de instalação
Envie uma foto da sua instalação e receba orientação na hora. Os vídeos de instalação aparecem dentro da resposta como cards que você pode tocar.

Seu local, ao vivo.

Cada card de dispositivo agora mostra a velocidade do vento, a irradiância solar e a temperatura do ar medidas pelos sensores do próprio dispositivo, sempre com a última leitura conhecida. Quem tem um Wizard ganha logo abaixo o Site Summary (resumo do local): vento médio com a rajada mais forte, sol médio com o pico e a variação de temperatura do dia, para hoje ou para os últimos 7 dias.

Três blocos do MyTESUP mostrando vento de 3,6 m/s, sol de 265 W por metro quadrado e temperatura de 31 graus, com médias e picos
Vento, sol e temperatura, ao vivo e em média. Cada card de dispositivo mostra o local neste exato momento.

Turbinas que parecem vivas.

Atlas, Magnum e Wizard ganharam imagens novas, e o Atlas mostra o conjunto de pás que você registrou. Enquanto a turbina está produzindo, linhas de vento passam por ela na tela inicial. Quando está parada, ela fica imóvel, então basta uma olhada para saber como ela está.

Números reais de locais reais.

Um app só é tão bom quanto os dados por trás dele, e alguns dos nossos clientes enviam muitos dados. Um TESUP Atlas em Emilia-Romagna, na Itália, registrou 232 kWh de energia eólica nos últimos 30 dias, com a turbina enviando dados em 29 desses dias. O melhor dia até agora foi 22 de setembro, com 17,7 kWh, quando a turbina teve média de 1,9 kW enquanto produzia e pico de 3,8 kW. Cada uma dessas leituras chegou pelo app, minuto a minuto, e a nova versão as mostra como elas merecem: as últimas 24 horas, o gráfico de energia diária e o vento, o sol e a temperatura do local lado a lado.

Blocos do MyTESUP de um Atlas na Itália: 232 kWh em 30 dias, melhor dia 17,7 kWh em 22 de setembro, pico de 3,8 kW
Um Atlas em Emilia-Romagna, conforme os dados enviados ao app. Números retirados do painel de controle em 23 de setembro.

Sua turbina, seu local, seu assistente. Em um só app.

Suporte sem sair do app.

Abra um chamado, anexe fotos, responda em uma conversa no estilo chat e leia as respostas da equipe na caixa de entrada do app. Os alertas do nosso painel de controle também chegam lá, e você pode responder a qualquer um deles.

Também nesta versão.

  • Temperatura adicionada ao quadro de vento e sol em todos os dispositivos.
  • Um botão Atualizar, com legenda, em cada card.
  • Vídeos de instalação e imagens dos produtos aparecem dentro das respostas do assistente como cards que você pode tocar.
  • O app agora exige iOS 15 ou superior.

Como conseguir a nova versão.

Atualize o MyTESUP na App Store agora mesmo. A versão para Android vem em seguida. Se você é novo no app, nosso post anterior Sua turbina eólica, ao vivo no seu bolso mostra tudo o que ele já faz por quem tem um Atlas ou um Magnum.