Welkom bij de TESUP-klantenondersteuning

Elk land heeft ander beleid en regelingen met betrekking tot de export van energie en de verkoop aan het elektriciteitsnet. Regels veranderen van overheid tot overheid, dus we raden u aan de vereisten van uw lokale land gedetailleerd te onderzoeken.

Als algemene richtlijn is het mogelijk en wordt ondersteund om overtollige energie die wordt opgewekt door uw windturbines en zonnepanelen te verkopen aan het nationale elektriciteitsnet in veel landen in de wereld. U dient zich via uw energieleverancier in uw land te registreren onder het relevante energie-exportprogramma. Na de registratie krijgt u betaald voor elke eenheid elektriciteit die u teruglevert aan het net.

Er zijn meerdere factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij de kabelkeuze.

De kwaliteit van de isolatie heeft invloed op de classificatie van de kabel. Meestal wordt PVC-geïsoleerde kabel met een temperatuurbestendigheid van 75°C gebruikt en aanbevolen. Kabel geïsoleerd met butylrubber heeft een hogere temperatuurbestendigheid en kan daarom hogere stromen voeren.

Bovendien kunnen slecht gemaakte en gecorrodeerde verbindingen zeer hoge weerstanden in een circuit introduceren en zijn ze waarschijnlijk de meest voorkomende oorzaak van slechte systeemprestaties.

Vertinde kabel is de beste omdat deze een superieure corrosieweerstand biedt ten opzichte van onvertinde koperdraad, vooral in het maritieme milieu.

Bij de afweging welke kabelmaat u moet gebruiken, adviseren wij u de totale lengte van de kabelloop in meters te bepalen. Vergeet niet de hoogte van elke montagetoren of buis op te nemen en deze vervolgens met twee te vermenigvuldigen, wat de totale circuitlengte oplevert.

De doorsnede van de kabels kan worden bepaald afhankelijk van het aantal eenheden in het systeem en hun afstand tot elkaar.

Voor het beste resultaat raden wij u aan installatie-ondersteuning te krijgen van een elektrotechnisch ingenieur of elektricien die deskundig is op dit gebied.

De eerste stap om de prestaties van uw windturbinesysteem te beoordelen, is het controleren van de vermogenscurve voor die specifieke windturbine (windsnelheid versus opgewekte elektrische energie). Deze curve laat zien hoe efficiënt de turbine de windenergie omzet in elektriciteit.

De werkelijke prestaties van uw systeem worden beïnvloed door lokale windomstandigheden, obstakels in de buurt, profielen van de stroombehoefte en een reeks andere factoren, zoals verbindingen en de kwaliteit van de gebruikte materialen. Dus de vermogenscurve op zichzelf komt misschien niet overeen met uw exacte energieopwekking, maar de waarden zouden redelijk dichtbij moeten zijn als alles in het systeem goed werkt.

In het echte leven zullen er meerdere factoren zijn die de stroomopwekking van uw windturbine beïnvloeden, zoals de hoogte, verbindingskwaliteit, gebruikte kabels en de efficiëntie van andere systeemcomponenten. Maar om een geschatte berekening te maken voor de ideale omstandigheden, kunt u de vermogenscurve van de TESUP-windturbine bekijken. Bij de geschatte jaarlijkse energieopwekking moet u met een aantal zaken rekening houden. Dit zijn de gemiddelde windsnelheid voor de geselecteerde locatie, het aantal uren wind per dag, de stroomopwekkingscapaciteit van de windturbine bij de windsnelheid van de locatie, het aantal dagen dat de windturbine naar verwachting zal draaien en eventuele aanvullende factoren die van invloed kunnen zijn op de efficiëntie van de locatie. het systeem en kan als vermenigvuldiger worden gebruikt.

De belangrijkste verschillen tussen windturbines met horizontale en verticale as zijn als volgt:

1. Bij een windturbine met horizontale as is de rotatie-as evenwijdig aan de windstroom, terwijl bij een windturbine met verticale as de rotatie-as loodrecht op de windstroom staat.

2. Windturbines met horizontale as gebruiken gewoonlijk drie bladen, terwijl windturbineconfiguraties met verticale as, bladvormen en het aantal bladen sterk variëren.

3. Windturbines met een horizontale as draaien in de richting van de wind. Terwijl windturbines met verticale as omnidirectioneel zijn, veranderen ze niet van richting om overeen te komen met de windrichting.

Beide turbineontwerpen hebben hun voordelen.

Windturbines met verticale as zijn meer aangewezen als het gaat om residentiële toepassingen. Ze zijn eenvoudiger te installeren en vereisen minder ruimte. Ze hoeven ook niet in de juiste windrichting te staan. In een verticaal systeem kan lucht die uit elke richting stroomt de bladen laten draaien. Ze kunnen ook beter omgaan met turbulente wind dan horizontale windturbines.

Windturbines met horizontale as hebben een hoger rendement en werken waarschijnlijker bij hogere windsnelheden. Ze zijn beter in het omzetten van windenergie in bruikbare mechanische beweging, omdat hun bladen loodrecht op de windrichting staan, zodat er tijdens de hele rotatie energie kan worden gegenereerd.

U kunt uw beslissing nemen afhankelijk van waar u uw windturbine wilt installeren, hoeveel ruimte u heeft en hoeveel energie u van plan bent op te wekken.

Ja, u moet eerst uw TESUP-windturbine aansluiten op de TESUP-laadcontroller en vervolgens de TESUP-laadcontroller op uw batterij aansluiten. De TESUP-laadcontroller is vereist om wisselstroom (alternatieve stroom) naar gelijkstroom (gelijkstroom) om te zetten en het opladen van de batterij te regelen.

Alle schroeven, bouten en montagedelen van het turbinesysteem moeten tijdens de installatie correct en veilig worden gemonteerd. Bovendien moet de montagebasis van de turbine goed op het montageoppervlak worden bevestigd en worden gecontroleerd of deze volledig stabiel is. Anders kunnen er trillingen optreden.

Controleer de schroeven en bouten van uw windturbinesysteem minimaal elke 6 maanden om er zeker van te zijn dat ze goed vastzitten.

De minimale en maximale hoogtevereisten variëren van land tot land. Maar als algemene richting geldt dat de afstand tussen het maaiveld en het laagste deel van een windturbineblad niet minder dan drie meter mag zijn. En het hoogste deel van de stand-alone windturbine mag niet hoger zijn dan 11 meter. Dit zijn de gemiddelde limieten die in de meeste landen moeten worden gevolgd. We raden u ten zeerste aan de specifieke vereisten in uw land te controleren.

De plaatsing van uw verticale en horizontale windturbines kan een groot effect hebben op de hoeveelheid stroom die ze genereren. Wij raden u aan uw TESUP-windturbine zo hoog mogelijk te plaatsen, idealiter op het dak van een gebouw of op een vrijstaande paal. De windsnelheid is het laagst op grondniveau, dus als u ervoor zorgt dat de turbine zo hoog mogelijk staat, worden de rotatiesnelheid en de energieopwekking gemaximaliseerd. Een horizontale windturbine mag niet achter obstakels (zoals gebouwen of bomen) worden geplaatst. Als er een obstakel is, kan de turbine op een paal worden geplaatst om ervoor te zorgen dat het niveau veel hoger is dan het obstakel.

De hoeveelheid energie die uit de wind kan worden gehaald, is afhankelijk van de snelheid van de wind en de grootte van de turbinebladen. Geen enkele windturbine is 100% efficiënt (zelfs niet als deze op de optimale windsnelheid draait). Er is wrijving tussen alle bewegende delen en er gaat wat kracht verloren bij de tandwielen of verschillende verbindingsdelen van het systeem, wat normaal is. U kunt de TESUP Power Curve Chart uit de gebruikershandleiding gebruiken om de werkelijke opbrengst voor de gemiddelde windsnelheden op uw locatie te berekenen. Hierdoor kunt u het geschatte vermogen zien bij uw lokale windsnelheid.

Om het systeem operationeel te maken en het geschatte vermogen te bereiken, zijn TESUP Windturbine, TESUP Charge Controller en TESUP verkopende netomvormer allemaal vereist. Bovendien moet u ervoor zorgen dat uw turbinesysteem wordt geïnstalleerd door een professionele elektricien, stevig op het montageoppervlak wordt bevestigd en wordt aangepast aan de windrichting.

Er zijn een aantal redenen die dit probleem kunnen veroorzaken:

1. Als de windturbine op een accu is aangesloten, stopt de laadregelaar de windturbine zodra de accu vol is tot het ingestelde maximale laadspanningsniveau.

2. Als twee of meer kabels elkaar raken, spreken we van kortsluiting. De kortsluiting kan de elektriciteitsstroom stoppen en dit kan een reden zijn. Controleer alle kabels en zorg ervoor dat ze elkaar niet raken.

3. Er zijn enkele goedkope hybride batterijomvormers op de markt. Er zijn batterijomvormers en zonnelaadcontrollers gecombineerd, maar deze goedkope hybride laadomvormers fungeren in eerste instantie als zonnelaadcontrollers. Deze apparaten kunnen via de batterij de windturbines stilzetten.

4. De aanpassing van de limietspanning met de potentiometer is mogelijk verkeerd. Als de led brandt, betekent dit dat er wordt geremd. Als de potentiometer verkeerd staat ingesteld, zal de turbine remmen om de vastgestelde spanning niet te overschrijden.

5. De schakelaar op de Charge Controller kan in stand 1 staan.

6. Ons systeem is geïntegreerd in het eindverbruikspunt. De TESUP Charge Controller zet de geproduceerde energie in gevaarlijke situaties om in warmte (dump-load systeem). Maar de zekeringaansluiting voorkomt dit. Daarom mogen klanten geen zekeringverbinding gebruiken tussen de aansluiting van de windturbine-laadregelaar-omvormer.

TESUP V7 met hoge windbladen weegt 36,5 kg / 80 lbs.

TESUP V7 met matige windbladen is 34 kg / 75 lbs.

TESUP V7 met Low Wind-bladen weegt 36,5 kg / 80 lbs.

TESUP H7 weegt 40 kg / 88 lbs.

TESUP V7 Moderate Wind is onze meest efficiënte en gestroomlijnde verticale windturbine met de laagste startwindsnelheid en de hoogste energieopwekkingscapaciteit.

De belangrijkste verschillen tussen V7 Matige Wind en V7 Hoge Wind en V7 Lage Wind zijn de volgende:

1. Laagste startwindsnelheid

Net als V7 Low Wind heeft V7 Moderate Wind de laagste startwindsnelheid. De rotatie begint bij een windsnelheid van 4 m/s. Bij rotatie wordt er stroom opgewekt bij een windsnelheid van zelfs 3 m/s.

2. Snellere acceleratie

Nadat de rotatie is gestart, accelereert V7 Moderate Wind sneller dan andere TESUP-windturbines onder dezelfde windsnelheden.

3. Nieuw innovatief ontwerp:

  V7 Moderate Wind is het meest innovatieve, compacte en premium verticale windturbineontwerp van TESUP.

4. Minder impact op het milieu en snellere installatie

V7 Moderate Wind heeft een nieuwe 2-bladige vorm die wordt geproduceerd door minder materiaal te gebruiken. Als gevolg hiervan is hij lichter, compacter en heeft hij minder impact op het milieu dan andere verticale windturbinemodellen van TESUP. Omdat het minder messen heeft, is het installatieproces korter en duurt het slechts 15 minuten.

5. Nieuw verbeterd lichaamsontwerp

De nieuwe behuizingsbasis van V7 Moderate Wind maakt een gemakkelijkere bevestiging aan het oppervlak mogelijk, biedt betere bescherming en zorgt voor een netter uiterlijk.

We raden u af een TESUP-windturbine aan te sluiten op een hybride omvormer voor zonne-energie. De parallelle aansluiting van elke energieopwekkingseenheid met een afzonderlijke omvormer maximaliseert de energieopwekking en voorkomt grote systeemstoringen in geval van een noodsituatie of systeemstoring.

Technisch gezien is het mogelijk om de TESUP Windturbine aan te sluiten op een hybride zonne-energie-omvormer als deze twee verschillende ingangen heeft voor zowel wind- als zonne-energieproducten, maar we raden dit niet aan om mogelijke schade veroorzaakt door deze hybride verbinding te voorkomen. Schade aan TESUP-windturbines die ontstaat als gevolg van een hybride omvormeraansluiting valt niet onder de TESUP-garantie.

Ja, alle TESUP-producten worden geleverd met een standaard TESUP Care-productgarantie van 2 jaar. Klanten kunnen de TESUP Care-productgarantie ook verlengen door extra te betalen voor geselecteerde TESUP-producten.

Elke storing die optreedt als gevolg van een defect in het originele product, ondanks het beoogde gebruik ervan, valt onder de TESUP Care Productgarantie en ons after-sales ondersteuningsteam is verantwoordelijk voor het oplossen van uw probleem. Eventuele product- of systeemfouten die optreden als gevolg van misbruik door de klant vallen niet onder de TESUP Care Productgarantie. Mogelijke misbruiksituaties kunt u lezen in de gebruikershandleidingen van specifieke producten. Elk TESUP-product beschikt over op maat gemaakte software, gepersonaliseerd met de naam van de klant. Houd er rekening mee dat zodra een bestelling is geplaatst en verwerkt, wijzigingen aan de software op afstand niet mogelijk zijn en dat we daarom geen restituties aanbieden.

Voor producten onder de garantie die fabricagefouten of storingen vertonen, moeten klanten deze voor onderzoek naar ons reparatiecentrum in Londen sturen. Hoewel de verzendkosten voor retourzendingen de verantwoordelijkheid van de klant zijn, worden deze kosten vergoed als de fout te wijten is aan het productieproces. In dergelijke gevallen wordt er onmiddellijk een nieuw vervangend product met gratis verzending verzonden.

Voor meer informatie kunt u terecht op onze Algemene Voorwaarden pagina.