Een bericht aan onze klanten: We komen eraan — zelfs als de wereld andere plannen heeft

Beste TESUP-familie,

Als je dit leest, is de kans groot dat je een van onze windturbines hebt besteld en je je afvraagt waar die blijft. Dat is heel begrijpelijk. En je verdient een duidelijke en eerlijke uitleg.

Dus hier komt die, rechtstreeks van ons naar jou.

Wel… de wereld werkte niet helemaal mee

Laten we beginnen met een kleine bekentenis: wij dachten ook dat alles volgens plan zou verlopen. Dat was niet het geval.

Het afgelopen jaar is de wereldhandel complexer geworden, en dat heeft impact gehad op toeleveringsketens in bijna elke sector. Voor ons heeft dat heel concrete gevolgen gehad.

Onze turbines gebruiken N42 supermagneten—hoogperformante componenten gemaakt van zeldzame aardmaterialen. Deze materialen komen grotendeels uit Chinese toeleveringsketens, en recente geopolitieke spanningen tussen Donald Trump en Xi Jinping hebben de toegang moeilijker en minder voorspelbaar gemaakt.

Tegelijkertijd is aluminium—essentieel voor de structuur van onze turbines—moeilijker constant te verkrijgen. En koper, cruciaal voor de productie van motoren, is in korte tijd bijna in prijs verdubbeld.

Deze uitdagingen stoppen de productie niet, maar ze vertragen ze wel en maken planning minder zeker dan we zouden willen.

Ook de logistiek is complexer geworden.

Belangrijke routes zoals de Straat van Hormuz hebben verstoringen gekend, wat leidt tot drukte in havens en langere transporttijden. Zelfs wanneer een turbine op tijd onze faciliteit verlaat, kan die onderweg nog vertraging oplopen.

We begrijpen dat dat frustrerend is.

Dus ja — er zijn vertragingen geweest

We willen daar open over zijn: sommige leveringen hebben langer geduurd dan verwacht.

Niet extreem, en niet onbeperkt—maar wel merkbaar. En we weten dat dat belangrijk is.

Je hebt je bestelling geplaatst op basis van de timing die wij hebben aangegeven, en die verantwoordelijkheid nemen we serieus.

Wat we eraan doen

Ondanks stijgende kosten voor materialen en logistiek doen we er alles aan om die niet volledig door te rekenen aan onze klanten.

Het zou eenvoudig zijn—en in sommige gevallen zelfs begrijpelijk—om de prijzen aanzienlijk te verhogen. Maar dat zou de last rechtstreeks bij jou leggen, en dat proberen we net te vermijden.

In plaats daarvan nemen we waar mogelijk kosten op ons, verbeteren we onze bevoorradingsstrategieën en versterken we onze logistieke processen. Ons doel is om alles in beweging te houden, met behoud van eerlijkheid en betrouwbaarheid.

Nog steeds de moeite waard

De overgang naar schone energie is nooit eenvoudig geweest. Materialen, logistiek en wereldwijde ontwikkelingen zijn op complexe manieren met elkaar verbonden.

Maar één ding is niet veranderd: de richting waarin we gaan.

Elke turbine die we leveren is een stap richting schonere en meer onafhankelijke energie. En elke klant die daarvoor kiest, maakt daar deel van uit.

Je geduld betekent echt iets voor ons. Niet als een mooie zin, maar als een feit. Je hebt voor schone energie gekozen, terwijl het makkelijker was geweest om dat niet te doen. We zetten ons in om ervoor te zorgen dat die keuze de moeite waard is.

Bedankt voor je geduld. We werken eraan — elke dag opnieuw.

Met waardering,
Het TESUP-team