Widerrufsrecht
TESUP ist stolz darauf, die weltweit fortschrittlichsten Windturbinen und flexiblen Solarmodule für den Haushalt herzustellen. Um der hohen Nachfrage nach unseren Spitzenprodukten gerecht zu werden und handwerkliche Präzision zu gewährleisten, liefern wir Ihre Ware innerhalb von 3 bis 4 Wochen.
Jedes TESUP-Produkt wird vor dem Versand einer sorgfältigen Montage und strengen Tests unterzogen, um strenge Qualitätsstandards zu erfüllen. Der Testprozess wird durch aufgezeichnete Videos dokumentiert, die dann per E-Mail an Kunden gesendet und zur späteren Bezugnahme in unserem Archiv gespeichert werden.
Jedes TESUP-Produkt verfügt über eine maßgeschneiderte Software, die mit dem Namen des Kunden personalisiert ist. Bitte beachten Sie, dass nach der Bestellung und Bearbeitung keine Änderungen an der Software aus der Ferne mehr möglich sind und wir daher keine Rückerstattung anbieten.
Um Bedenken hinsichtlich der Leistung und Energieausbeute unserer Windturbinen entgegenzuwirken, ist eine genaue Windgeschwindigkeitsmessung für Benchmarking unerlässlich. Wir fordern Kunden auf, während der ersten vier Wochen nach Lieferung des Produkts ein kalibriertes TESUP-Anemometer zu verwenden. Das TESUP-Anemometer ist als optionales Werkzeug auf allen TESUP-Webshops erhältlich. Für Produkte unter Garantie, die Herstellungsfehler oder Funktionsstörungen aufweisen, müssen Kunden sie zur Untersuchung an unser Reparaturzentrum in London senden. Unser engagiertes Team führt Reparaturen präzise durch und erstellt einen umfassenden Bericht für jeden Fall. Die Versandkosten für Rücksendungen liegen in der Verantwortung des Kunden. Wenn der Fehler auf den Produktionsprozess zurückzuführen ist, werden diese Kosten erstattet. In solchen Fällen wird ein neues Ersatzprodukt mit kostenloser Lieferung umgehend versandt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für diese notwendigen Verfahren. Wir bleiben unserem Engagement treu und liefern weiterhin hochwertige, innovative Energielösungen.