L’appli MyTESUP vient de recevoir sa plus grande mise à jour à ce jour. Que vous ayez une TESUP Atlas, une Magnum avec son régulateur de charge, un terminal de capteurs Wizard ou une éolienne Wekraft, la nouvelle version rassemble tout ce qui concerne votre site au même endroit, et ajoute un assistant qui répond à vos questions sur-le-champ.
Un assistant qui connaît vos produits.
Touchez le bouton en forme d’étincelles sur l’écran d’accueil et posez n’importe quelle question sur l’installation, le câblage, les onduleurs, les batteries ou l’appli. L’assistant, qui s’appuie sur Claude, sait déjà quels produits vous possédez : plus besoin de taper un numéro de série. Demandez « quel onduleur dois-je utiliser ? » et vous obtenez une réponse claire : un onduleur à courbe V-A fixe est ce qui convient le mieux à une éolienne, et un MPPT fonctionne aussi.
Joignez jusqu’à trois photos de votre câblage, de l’écran de votre régulateur ou de l’emplacement de fixation, et il vous dit ce qu’il voit avant de répondre. Quand l’aide d’une personne est nécessaire, un seul geste envoie toute la conversation à notre équipe d’assistance sous forme de ticket. Chaque compte dispose de 20 questions par jour.
Votre site, en direct.
Chaque carte d’appareil affiche désormais la vitesse du vent, l’ensoleillement et la température de l’air mesurés par les propres capteurs de votre appareil, toujours avec la dernière valeur connue. Les propriétaires de Wizard ont en plus un Site Summary (résumé du site) juste en dessous : vent moyen et rafale la plus forte, ensoleillement moyen et pic, et l’écart de température de la journée, pour aujourd’hui ou les 7 derniers jours.
Des éoliennes qui prennent vie.
Atlas, Magnum et Wizard ont de nouvelles images, et une Atlas affiche le jeu de pales que vous avez enregistré. Quand votre éolienne produit, des traînées de vent la traversent sur l’écran d’accueil. Quand elle est à l’arrêt, elle reste immobile : un coup d’œil suffit pour savoir où elle en est.
De vrais chiffres, de vrais sites.
Une appli ne vaut que par les données qui l’alimentent, et certains de nos clients en envoient beaucoup. Une TESUP Atlas en Emilia-Romagna, en Italie, a enregistré 232 kWh d’énergie éolienne sur les 30 derniers jours, l’éolienne ayant remonté des données 29 de ces jours. Sa meilleure journée à ce jour a été le 22 septembre avec 17,7 kWh : avec une puissance moyenne de 1,9 kW en production et un pic à 3,8 kW. Chacune de ces mesures est passée par l’appli, minute par minute, et la nouvelle version les présente comme elles le méritent : les dernières 24 heures, le graphique de l’énergie quotidienne et le vent, le soleil et la température du site côte à côte.
Votre éolienne, votre site, votre assistant. Dans une seule appli.
L’assistance, sans quitter l’appli.
Ouvrez un ticket, joignez des photos, répondez dans un fil façon messagerie et lisez les réponses de l’équipe dans la boîte de réception de l’appli. Les alertes de notre panneau de contrôle y arrivent aussi, et vous pouvez répondre à chacune d’elles.
Également dans cette version.
- La température rejoint le vent et le soleil dans l’encadré de chaque appareil.
- Un bouton Actualiser bien identifié sur chaque carte.
- Les vidéos d’installation et les photos de produits s’affichent dans les réponses de l’assistant sous forme de cartes à toucher.
- L’appli nécessite désormais iOS 15 ou une version ultérieure.
Comment l’obtenir.
Mettez à jour MyTESUP depuis l’App Store dès maintenant. La version Android suivra. Si vous découvrez l’appli, notre article précédent Votre éolienne, en direct dans votre poche présente tout ce qu’elle fait déjà pour chaque propriétaire d’Atlas et de Magnum.