ملاحظة لعملائنا: نحن في الطريق — حتى لو كان للعالم خطط أخرى

عائلة TESUP الكرام،

إذا كنتم تقرؤون هذا، فمن المرجح أنكم طلبتم إحدى توربينات الرياح الخاصة بنا وتتساءلون الآن أين وصلت. هذا أمر مفهوم تمامًا. وأنتم تستحقون شرحًا واضحًا وصادقًا.

وهذا ما نود مشاركته معكم، مباشرةً منا إليكم.

حسنًا… العالم لم يتعاون تمامًا

لنبدأ باعتراف بسيط: نحن أيضًا توقعنا أن يسير كل شيء وفق الخطة تمامًا. لكن ذلك لم يحدث.

خلال العام الماضي، أصبح التجارة العالمية أكثر تعقيدًا، مما أثر على سلاسل التوريد في العديد من الصناعات. بالنسبة لنا، كان لذلك تأثيرات مباشرة وواضحة.

تعتمد توربيناتنا على مغناطيسات N42 فائقة القوة — وهي مكونات عالية الأداء تُصنع من عناصر أرضية نادرة. تأتي هذه المواد بشكل أساسي من سلاسل التوريد الصينية، وقد جعلت التوترات الجيوسياسية الأخيرة بين دونالد ترامب وشي جين بينغ الوصول إليها أكثر صعوبة وأقل قابلية للتنبؤ.

في الوقت نفسه، أصبح الألمنيوم — وهو عنصر أساسي في هيكل توربيناتنا — أكثر صعوبة في التوفر بشكل مستمر. كما أن النحاس، الضروري لإنتاج المحركات، تضاعف سعره تقريبًا خلال فترة قصيرة.

هذه التحديات لا توقف الإنتاج، لكنها تبطئه وتجعل التخطيط أقل استقرارًا مما نرغب.

كما أصبحت عمليات الشحن أكثر تعقيدًا.

شهدت ممرات حيوية مثل مضيق هرمز اضطرابات، مما أدى إلى ازدحام في الموانئ وتأخير في أوقات التسليم. وحتى عندما تغادر التوربينة منشآتنا في الوقت المحدد، قد تواجه تأخيرات أثناء النقل.

نحن ندرك مدى الإحباط الذي قد يسببه ذلك.

لذلك نعم — كانت هناك تأخيرات

نود أن نكون صريحين: بعض عمليات التسليم استغرقت وقتًا أطول من المتوقع.

ليست بشكل مفرط أو غير محدود — لكنها ملحوظة. ونعلم أن هذا مهم بالنسبة لكم.

لقد قمتم بطلبكم بناءً على الجداول الزمنية التي قدمناها، ونحن نأخذ هذه المسؤولية على محمل الجد.

ماذا نفعل حيال ذلك

على الرغم من ارتفاع تكاليف المواد والخدمات اللوجستية، فإننا نبذل جهدًا واعيًا لعدم نقل هذا العبء بالكامل إلى عملائنا.

كان من السهل — وفي بعض الحالات مبررًا — زيادة الأسعار بشكل كبير. لكن ذلك كان سيعني تحميلكم هذا العبء مباشرة، ونحن نحاول تجنب ذلك.

بدلًا من ذلك، نتحمل التكاليف حيثما أمكن، ونعمل على تحسين استراتيجيات التوريد وتعزيز عملياتنا اللوجستية. هدفنا هو الاستمرار في التقدم مع الحفاظ على العدالة والموثوقية.

ولا يزال الأمر يستحق

التحول إلى الطاقة النظيفة لم يكن يومًا أمرًا بسيطًا. المواد، والخدمات اللوجستية، والتطورات العالمية كلها مترابطة ومعقدة وغالبًا غير متوقعة.

لكن هناك أمر واحد لم يتغير: الاتجاه الذي نسير فيه.

كل توربينة يتم تسليمها هي خطوة نحو طاقة أنظف وأكثر استقلالية. وكل عميل يختار هذا المسار هو جزء من هذا التقدم.

صبركم يعني لنا الكثير حقًا. ليس كعبارة، بل كحقيقة. لقد اخترتم الطاقة النظيفة بينما كان من الأسهل عدم القيام بذلك. ونحن ملتزمون بأن نجعل هذا الاختيار يستحق ذلك.

شكرًا لانتظاركم. نحن نعمل على ذلك — كل يوم.

مع خالص التقدير،
فريق TESUP